30年ぶりの湯村温泉に連休前に宿泊しました。
立地については車でしたので全く問題は有りませんでした。
どの宿泊施設も駐車場が狭かったり遠くに離れていたりするのですが、ここは大きな駐車場が有り非常に便利です。
また湯村温泉は広くないので中心の荒湯やお土産物屋までも5分程度で街並みを見ながらのんびり歩いても5分程度です。
橋を渡ってホテルに入りますが地窓が設けてあり川面が見えてなかなかいい感じです。
外観は正直言ってきれいではありませんが内部はリノベーションされていますので清潔感も有ります。
スタッフの方々のもてなす気持ちが見えてすごく気持ちよく寛げます。
細かいことを言えば気になることは有りますが前向きな気持ちが出ていてマイナスは帳消しになります。
食事の内容は凝った物も有れば素材そのものの味が出ていて大変おいしくいただきました。
香住蟹(季節的に冷凍の紅ズワイ)でしたがなかなかどうして甘みも有りましたし、量も多くデザートまで行きつきませんでした。
他には松茸、但馬肉など盛りだくさんでした。
夕食のデザートは翌朝にいただく旨を伝えましたところ、大変快く引き受けていただき、また朝食の初めに夕食のデザートもお出ししますとのコメントが有り、客の無理な要望等の連絡もできていてうれしかったです。
風呂は何度も入りたくなるいいお湯でしたが露天風呂は少し解放感が足りなく残念でした。
仕事で全国のホテルを年間100泊程度しますが一番私が気になるポイントは、廊下や特に大浴場の電気の球切れです。
私感では有りますが電球の球切れが有るホテルや旅館で良い思いをしたことがありません
貴ホテルでは球切れは有りませんでした・・・いつも細かいチェックをされているのだと感心致しました。
また家族で必ずお邪魔いたしますので更なるサービス向上にご尽力されることを期待いたします。

追)部屋の網戸を閉める際に外れ危うく階下に落下させてしまうところでしたのでメンテナンスよろしくお願いします。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月