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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむのクチコミ･お客さまの声
総合2
食事はたいへん満足のいくもので良かったですが、部屋にずっとモーター音が鳴り響き、とても気になりました。フロントに問い合わせすると部屋まで見にきて下さいましたが、これは何もできないと言われ一晩我慢することになりとても残念です。週末なので空室も無かったかもしれませんが、宿側から部屋の変更などの提案もなかったのは残念です。どの部屋も聞こえるわけではないとのことでしたので、せめて事前に説明のうえ、宿泊費を割安にするなどの配慮は必要なのではないかと思います。また、隣室の声が漏れ聞こえてうるさかったです。このクラスの宿でこれらはとても残念でした。【追記】このクチコミは思い付いたら即行動の性格から、この事があった直後（まだ宿泊中の夜間）に投稿しました。（宿の方がチェックされても数日後だろうと考えて）それが昨晩のうちにクチコミをご覧になったようで責任者の方が朝食後、部屋に来られ昨晩のことをわざわざお詫びに来て下さいました。（帰宅してからにすればよかったと後悔しました。本当にすいません）お土産をいただいた上、他にもお心遣いをいただき大変恐縮でした。モーター音は0時頃には静かになり、さらに時期的なものであるとの事で数日後には解消されるとのことですので安心して下さい。クチコミは後々につながればいいと思い記載しましたが、こんなに早く対応してくださったのには驚きました。宿をより良くしようと日頃から努力されていることがとても伝わりました。また泊まりたいお宿のひとつとなりましたので評価は5に変更させていただきます。ありがとうございました。
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この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へ親子（お母様）ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。早速の当館に於かれましてのご投稿（感想・アドバイス等々）貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。先ず、冒頭に騒音（モーター音及び隣接お声）関して大変失礼いたしました、ご納得を頂けます、充分な対処も出来かねておりますが、改めて謹んで深くお詫び申し上げます。ご理解の程を賜り重ねて御礼申し上げます。また、この度はご投稿【追記コメント】掲載を頂きスタッフ一同、心より感謝申し上げます。誠に有難うございました。生憎の天候続きですが、私共の心はお蔭様で晴れ間が覗き、もやもやから一転して気分は『スッキリ』変貌、気分爽快でございます、有難うございました。この度のご投稿を糧として、そして励みとしてスタッフ一同、１歩・１歩前進出来ます様に努めて参りたく存じます。これからもスタッフ一同、更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。是非・是非、次回もお母様はじめ知人・お友達お誘いあわせご来遊をお待ち申し上げております。どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。＊心配り・気配りの素敵なご投稿感謝申し上げます、ありがとうございました。そして、お母様へよろしくお伝え頂ければ幸いです、（担当者より）時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。
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総合2
投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
食事はたいへん満足のいくもので良かったですが、部屋にずっとモーター音が鳴り響き、とても気になりました。
フロントに問い合わせすると部屋まで見にきて下さいましたが、これは何もできないと言われ一晩我慢することになりとても残念です。週末なので空室も無かったかもしれませんが、宿側から部屋の変更などの提案もなかったのは残念です。どの部屋も聞こえるわけではないとのことでしたので、せめて事前に説明のうえ、宿泊費を割安にするなどの配慮は必要なのではないかと思います。
また、隣室の声が漏れ聞こえてうるさかったです。このクラスの宿でこれらはとても残念でした。
【追記】
このクチコミは思い付いたら即行動の性格から、この事があった直後（まだ宿泊中の夜間）に投稿しました。（宿の方がチェックされても数日後だろうと考えて）
それが昨晩のうちにクチコミをご覧になったようで責任者の方が朝食後、部屋に来られ昨晩のことをわざわざお詫びに来て下さいました。（帰宅してからにすればよかったと後悔しました。本当にすいません）お土産をいただいた上、他にもお心遣いをいただき大変恐縮でした。モーター音は0時頃には静かになり、さらに時期的なものであるとの事で数日後には解消されるとのことですので安心して下さい。
クチコミは後々につながればいいと思い記載しましたが、こんなに早く対応してくださったのには驚きました。
宿をより良くしようと日頃から努力されていることがとても伝わりました。
また泊まりたいお宿のひとつとなりましたので評価は5に変更させていただきます。ありがとうございました。
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この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へ親子（お母様）ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
早速の当館に於かれましてのご投稿（感想・アドバイス等々）貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
先ず、冒頭に騒音（モーター音及び隣接お声）関して大変失礼いたしました、ご納得を頂けます、充分な対処も出来かねておりますが、改めて謹んで深くお詫び申し上げます。
ご理解の程を賜り重ねて御礼申し上げます。
また、この度はご投稿【追記コメント】掲載を頂きスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
生憎の天候続きですが、私共の心はお蔭様で晴れ間が覗き、もやもやから一転して気分は『スッキリ』変貌、気分爽快でございます、有難うございました。
この度のご投稿を糧として、そして励みとしてスタッフ一同、１歩・１歩前進出来ます様に努めて参りたく存じます。
これからもスタッフ一同、更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
是非・是非、次回もお母様はじめ知人・お友達お誘いあわせご来遊をお待ち申し上げております。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
＊心配り・気配りの素敵なご投稿感謝申し上げます、ありがとうございました。
そして、お母様へよろしくお伝え頂ければ幸いです、（担当者より）
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。