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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむのクチコミ･お客さまの声
総合3
幼稚園児含む2人を添い寝で申込みを事前にお伝えしていましたが、チェックインの際に四人では泊まれない部屋ですが本日満室だから仕方ないと言われて、それなら事前に連絡を入れて頂けたらと少しがっかりした気持ちでのチェックインで残念でした。お風呂は景色ゼロ、朝は下水の臭いが、、、男風呂も同じく臭いがきつかった様で気になりました。何があったのでしょうか。リニューアルされていたので、明るくて綺麗でしたが、窓は昔のままで薄く全体的に寒かったです。
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この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして、誠に有難うございました。また、早速のご投稿に感謝申し上げます。今回のご滞在に於かれまして、当館の事前のご案内不足、また大浴場での下水臭等の不手際の数々、折角の楽しいご旅行が、残念なものになりました事、この場をお借りしまして、お詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。今回、頂戴致しましたご投稿をスタッフ一同、真摯に受け止め、検証、改善を図る所存でございます。引き続きのご愛顧の程を頂ければ幸いでございます。これからも寒さが続きます。お体ご自愛下さいませ。
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投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
幼稚園児含む2人を添い寝で申込みを事前にお伝えしていましたが、チェックインの際に四人では泊まれない部屋ですが本日満室だから仕方ないと言われて、それなら事前に連絡を入れて頂けたらと少しがっかりした気持ちでのチェックインで残念でした。
お風呂は景色ゼロ、朝は下水の臭いが、、、男風呂も同じく臭いがきつかった様で気になりました。何があったのでしょうか。
リニューアルされていたので、明るくて綺麗でしたが、窓は昔のままで薄く全体的に寒かったです。
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この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿に感謝申し上げます。
今回のご滞在に於かれまして、当館の事前のご案内不足、また大浴場での下水臭等の不手際の数々、折角の楽しいご旅行が、残念なものになりました事、この場をお借りしまして、お詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
今回、頂戴致しましたご投稿をスタッフ一同、真摯に受け止め、検証、改善を図る所存でございます。
引き続きのご愛顧の程を頂ければ幸いでございます。
これからも寒さが続きます。お体ご自愛下さいませ。