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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ クチコミ・感想・情報

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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:1147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.19
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.55
  • 食事4.76

総合3

すくっぴさんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

すくっぴさん [50代/女性] 2018-05-09 10:23:43

朝ご飯大変おいしかったです。 夕食も温かいものは温かく、テーブルに運んでいただきました。 ただ残念だったのは夕食の際、大皿に盛られた料理、あと少し残っていました。給仕の方が小皿に入れて下さい、片付けますので と。 え? ゆっくり食べてはいけないの? 指示されるの? と 唖然。 せっかく楽しく食べていたのに。。とてもがっかりしました。 駐車場がホテルの反対側、川向うになり、分かりにくかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2018-05-09 14:52:20

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、厚く御礼申し上げます。
また、早速のご投稿、感謝申し上げます。誠に有難うございました。
反面、ご夕食の際、私共の勝手な都合でのご案内になりました事、折角、お楽しみ頂いておりましたご夕食が残念な結果になりました事、
この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
私共の教育不足でございます。
スタッフミーティングを開き、今後この様な事が無き様、改善して参ります。
どうか引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
『朝ご飯大変おいしかったです』・・・救いのお言葉有難うございます。
この度のご投稿、誠に有難うございました。