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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ クチコミ・感想・情報

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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:1146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.19
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.55
  • 食事4.76

総合3

投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2018-11-05 21:02:42

11月2日に宿泊しました。部屋・サービスともに良かったのですが、季節のせいかカメムシの侵入は困りました。
夜中部屋にまで入ってきたのは塀でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2018-11-08 10:04:24

この度は、「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして、厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれまして、ごゆっくり頂けました由、承りスタッフ一同嬉しく拝見させて頂きますと共に、感謝申し上げます。誠に有難うございました。
また、接客に関しましても、お褒めのお言葉、感謝申し上げます。
反面、「カメムシ」に関しましては、大変ご迷惑、ご不便」をお掛けしております。
部屋清掃、部屋点検の際も、注意、駆除させて頂いておりますが、今年の大量発生で駆除が追いついて無いのが現実でございます。大変申し訳ございませんでした。
今後も、スタッフ一同、日々努力して「より満足」「より安心」してご宿泊頂けます宿を目指して参りたいと思います。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております 。