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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむのクチコミ･お客さまの声
この度はお世話になりました。皆さん丁寧に接客してくださり、気持ちよく滞在できました。３連休ということもあり宿泊客が多かったせいか、夕食の段取りがちょっと悪かったのが改善点でしょうか。私共の場合は我慢できる程度でしたが、隣部屋のお客さんはちょっと怒っていたようです。他の方の感想にもあるように、どこか食事処を設けて集中的に対応したほうが旅館側・宿泊客側ともに負担が少ないような気もします。
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この度は、御やど ゆもとへご来館を賜りまして誠にありがとうございます。ご指摘の件ですが、お食事の際にご満足頂ける接客サービスが怠りました事、深くお詫びを申し上げます。私共、「くつろぎ」をテーマにお客様に喜んで頂ける宿へ・・・・日々努力していますが、今回の（改善・改良）反省を踏まえ早速、会議を重ね一人でも多くの方々にご満足頂ける旅館になるよう精進いたします。今回は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。また、会食場の件ですが、個人/家族/グループ旅行の方は（部屋食）又は（個室会食場）を中心にしています。今後は繁忙期・ピーク期間は朝食時においては検討をします。ご機会がございましたら再びご来館をスタッフ一同お待ちしたいます。 また、返信が遅くなりまして申し訳ございません。
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投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
この度はお世話になりました。皆さん丁寧に接客してくださり、気持ちよく滞在できました。３連休ということもあり宿泊客が多かったせいか、夕食の段取りがちょっと悪かったのが改善点でしょうか。私共の場合は我慢できる程度でしたが、隣部屋のお客さんはちょっと怒っていたようです。
他の方の感想にもあるように、どこか食事処を設けて集中的に対応したほうが旅館側・宿泊客側ともに負担が少ないような気もします。
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この度は、御やど ゆもとへご来館を賜りまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件ですが、お食事の際にご満足頂ける接客サービスが怠りました事、深くお詫びを申し上げます。
私共、「くつろぎ」をテーマにお客様に喜んで頂ける宿へ・・・・
日々努力していますが、今回の（改善・改良）反省を踏まえ早速、会議を重ね一人でも多くの方々にご満足頂ける旅館になるよう精進いたします。
今回は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また、会食場の件ですが、個人/家族/グループ旅行の方は（部屋食）又は（個室会食場）を中心にしています。今後は繁忙期・ピーク期間は朝食時においては検討をします。
ご機会がございましたら再びご来館をスタッフ一同お待ちしたいます。
また、返信が遅くなりまして申し訳ございません。