この度も、当館(湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿へ感謝申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。有難うございました。
反面、空調の効きが悪く、寒かったとの事、大変申し訳ございませんでした。再度、管理徹底にて
改善して参ります。
★「いい宿には違いないのでこれからも利用させていただきたいと思っています！」・・・何よりの有り難いコメントにスタッフ一同感謝御礼でございます。
今後もご来館賜りますお客様へ「よりご満足」「よりご安心」頂けます宿づくりへスタッフ一同取組へ精進を重ねていく所存でございます。
是非、引き続きのご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。
素敵なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お身体ご自愛専一の程をお祈り申し上げます。


今後も、スタッフ一同

この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由、承り、スタッフ一同、感謝申し上げます。
食事面はじめ「おもてなし」等々とてもとても有り難いお言葉嬉しく深く御礼申し上げます。
これからの励みとして、サービス向上目指し努めたく存じます。有難うございました。

『個人的ベスト2に入るパフォーマンスでした。』・・有難うございます。次回、ベスト1に入れます様、努力させて頂きます。

今後も更なる努力を重ね「より満足」そして「よりご安心」頂けます宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
是非、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、ご自愛専一の程、お祈り申し上げます。

この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由、承り、スタッフ一同、感謝申し上げます。
反面、お料理のご提供につきまして、当館のご配慮不足でありました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフミーティングの議題とさせて頂き、改善に取り組む所存でございます。
今回のご旅行に於かれまして、ご期待に応える事が出来ませんでした事、深くお詫び申し上げます。これからもお客様の声を大切にし、より良い旅館づくりに励みたいと存じます。
この度の貴重なご感想、誠に有難うございました。
時節柄、お身体ご自愛専一の程、お祈り申しあげます。

この度も、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくり頂けました由、承りスタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きますと共に感謝申し上げます。有難うございました。
また、お風呂、お食事に関しましても、お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
反面、お部屋に関しましては、たばこ臭、大変失礼失礼致しました。お煙草がダメな場合は、ご連絡等事前に頂けますと、消臭対応等させて頂いております。尚、お日にちによりましては、禁煙和室もご準備がございますので、ご確認下さいませ。次回ご来館の際は、お煙草の臭い等含め、再度念入りにチェックさせて頂きます。
どうか引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。時節柄、お身体ご自愛専一の程、お祈り申し上げます。

この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくり頂けました由、承りスタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きますと共に感謝申し上げます。有難うございました。

『施設の皆さんの教育がよくなされていて、気持よく応対していただきました。』
何より嬉しいお言葉を賜り深く感謝申し上げます。今後の励みとして更なるサービス向上へ努めて参りたく存じます。有難うございました。

是非、引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度も、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
先ずは、チェックアウトの際、当館スタッフのお客様へのご配慮、気配り、目配りの欠如、大変ご不快な思いをされた事と存じます。深く痛感して反省している次第でございます。私共の不徳の致すところです。この場をお借りしまして謹んで深く、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度の大変失礼な件を対応スタッフ含め、肝に銘じ教訓として今後へ繋げて行きたいと存じます。貴重なご意見、感謝しております。有難うございました。
また、宿泊全体としては高評価を記載頂き心より感謝しております。
本当に何よりの救いとなりました。有難うございます。この度のご投稿を教訓にスタッフ一同更なる努力を重ねて参ります。
引き続きのご愛顧の程を頂ければ幸いでございます。
寒さ厳しい季節でございます。お体ご自愛専一の程をお祈り致します。

この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
この度のご滞在に於かれまして、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。有難うございました。
また、ソフト面はじめおもてなし等々、お褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも励みとして、サービス向上目指し努めたく存じます。
今後も更なる努力を重ね「より満足」頂けます宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度の心温まる素敵なご投稿有難うございました。
時節柄、ご自愛の程、お祈り致します。

この度も当館（湧泉の宿ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在も、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、安堵すると共に感謝申し上げます。有難うございました。
また、心温まるお褒めのお言葉、いつも感謝申し上げます。
『スタッフ皆さんの元気と笑顔にも癒されました』・・・何よりも嬉しいコメントでございます。有難うございます。
次回、ご来館の際も、ご期待を裏切らぬ様、日々努力、精進を重ねて参ります。
どうぞ引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
素敵なご投稿有難うございました。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈り致します。

この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
食事に関しまして、とても大変有り難いお言葉嬉しく深く御礼申し上げます。
これからの励みとして、サービス向上目指し努めて参りたく存じます、有難うございました。
今後も更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
是非、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
素敵なご丁寧なご投稿有難うございました。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

いつも当館（湧泉の宿ゆあむ）をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
★カニが不漁で少し小ぶりだったのが幸い、いつもは多すぎて食べ飽きるのがなくてよかった。・・・大変、恐縮なお言葉有難うございます。
蟹は小さいかも知れませんが、その他方面で、カバー出来ます様、スタッフ一同努力して参りたいと思っております。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
寒い日が続いております。お体ご自愛の程、お願い申し上げます。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました、ありがとうございます。
心温まるお褒めのお言葉頂き大変感謝申し上げます。

食事面はじめ『おもてなし』等々とてもとても大変有り難いお言葉嬉しく深く御礼申し上げます。
これからの励みとして、サービス向上目指し努めて参りたく存じます、有難うございました。

大浴場は翌朝（入れ替え制）採用させて頂いております、ファンデーション試用在庫切れは大変失礼いたしました、確認不足でございました。
基本的には入替え制をとっておりますので、アメニティ関係は同じ物をご用意させて頂いております。人為的確認不足でした、ご容赦の程をお願い申し上げます。
今後は更なる確認の機会を教えて頂き感謝申し上げます、有難うございました。

今後も更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

素敵な嬉しいご投稿有難うございました。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へ大切なご両親金婚式の記念日旅行に於いて数ある施設より当館を選択賜りましてご家族ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
また、早速のご投稿へ感謝申し上げます。
大切な記念日旅行のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。ありがとうございました。

『おもてなし』はじめとてもとても大変有り難いお言葉嬉しく深く御礼申し上げます。
大切な記念日旅行の一助になれました事を安堵しております、有難うございます。
これからの励みとして、サービス向上目指し努めてたく存じます、有難うございました。

◆『この宿を選んで良かった』・・・・・・・・何より嬉しいコメント頂き深く感謝です。

今後も更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

素敵な嬉しいご投稿有難うございました。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご家族ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
また、早速のご投稿へ感謝申し上げます
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました,ありがとうございました。

ソフト面はじめおめてなし等々お褒め頂きありがとうございます、
反面、夕食はご期待を損ねる結果となり大変失礼いたしました、
朝食はお褒め頂き安堵いたしました、有難うございます。
今後も前向きな検討を重ねて参りたく存じます、
アドバイスへ感謝申し上げます。
皆様方のご期待にお応えできるように常日頃よりお客様目線をモットーとしての取組み強化を図り
大切なお時間をごゆっくりとお過ごし出来ます様に今後も精進を重ねて参りたく存じます。
お客様からのお言葉が我々スタッフ育成へ導いて頂ける宝物として『おもてなし』努めて参りたく存じます。

是非、引き続きのご愛顧の程をお願い申し上げます、楽しみにお待ち申し上げております
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご家族ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
また、早速のご投稿へ感謝申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。

反面、大変ご迷惑をお掛けしました、私共の人為的な確認不足が露呈しました。
ホント恥ずかしい限りでございます、日々、事前確認（受け入れ準備/その他等々）日頃よりチェック＆フォロー努めておりますが、今回は浴衣/トイレ等に於いて不徳の致すところです、ご不便をお掛けしまして改めてお詫び申し上げます。
早速、本日より更なるチェック項目を増やし十分な体制強化を図り努めて行きたく存じます。
貴重なご意見・アドバイス等は今後へ活かして参ります、感謝致します、有難うございました。

今後も更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご家族ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
また、早速のご投稿へ感謝申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。ありがとうございました。

食事面はじめ『おもてなし』等々とてもとても大変有り難いお言葉嬉しく深く御礼申し上げます。
これからの励みとして、サービス向上目指し努めてたく存じます、有難うございました。

『満足できる宿泊となりました』何より嬉しいコメント頂き有り難うございます。

今後も更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

素敵な嬉しいご投稿有難うございました。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました、ありがとうございます。
心温まるお褒めのお言葉頂き大変感謝申し上げます。

但馬（湯村温泉）PR不足もございますが、まだまだ認知度では全国皆様方には残念ながら熟知されていないのも事実でございます。
JR（浜坂駅）はじめ特急バス（大阪/神戸）直行　所要約３時間弱です、意外と便利な交通機関でございます。行政はじめ関係各所のPR及びアピールを果敢に進めて参りたく存じます。
その他、観光名所も全国区では御座いませんが多々・有数な名所もございます。
嬉しい感想頂き深く感謝申し上げます、
ありがとうございました。

『又機会があれば”ゆあむ”に泊まりたい』
有り難いコメントへ感謝しております、是非・是非、引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。

素敵なご投稿ありがとうございました。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
また、早速のご丁寧なご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました、ありがとうございます。

客室TVは地上波放送のみです、BS放映は現在のところはロビー４階のみとなりご不便をお掛けしまして申し訳ございません、
もちろん今後の課題点として前向きに検討させて頂いております。

今後も更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご丁寧な嬉しいご投稿有難うございました。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
また、早速のご丁寧なご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました、ありがとうございます。

◆『スタッフは明るく親切で、行き届いたサービスはとても良かった』
何より嬉しい感想を賜り深く感謝申し上げます。
今後の励みとして更なるサービス向上へ努めて参りたく存じます、有難うございました。

是非、引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。

食事のお褒めのお言葉を頂き深く感謝申し上げます、反面、客室関係に於いて蜘蛛の巣、不快感を与える結果となり謹んでお詫び申し上げます。
私共の事前準備・確認不足が原因でございます
不徳の致すところです、大変失礼いたしました。
本日より更なるキメ細かな確認事項の励行へ努めて参るたく存じます。
また、コップ類の件に於いても今一度、担当部署スタッフと前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見・アドバイス感謝しております
今後の課題点として改めて考えさせて頂きます
ありがとうございました。

今後も更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました、ありがとうございます。

皆様方のご期待にお応えできるように常日頃よりお客様目線をモットーとしての取組み強化を図り
大切なお時間をごゆっくりとお過ごし出来ます様に今後も精進を重ねて参りたく存じます。
お客様からのお言葉が我々スタッフ育成へ導いて頂ける宝物として『おもてなし』努めて参りたく存じます。

是非、引き続きのご愛顧の程をお願い申し上げます、楽しみにお待ち申し上げております

空調のご意見ありがとうございました、参考させて頂きます。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。