酷暑お見舞い申し上げます。

この度は当館へご家族でのご来館を賜りまして厚く御礼申し上げます。
毎日・毎日猛暑日が続いております、客室のクーラー効きが悪いとご指摘の件、大変申し訳ございませんでした、私共のスタッフ客室案内時に於いてコメント不足もありお詫び申し上げます。
客室空調温度２４℃（自動調整）設定させて頂いておりました、猛暑日がこれからも続くと予想されております、ご投稿頂きました、本日より空調温度２４℃→２２℃自動調整に切替え作業を行い、客室案内時には空調温度調整説明『自動/弱/強』徹底させて頂きます、ご迷惑をお掛けしましてこの場をお借りしまして謹んでお詫びいたします。
お客様からのご意見及び感想は我々を育てて頂ける贈り物として日々取組を実践・実行へ努めております、この度の貴重なご投稿/ご意見を賜り感謝しております、有難うございました。

今後も更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします 。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。

この度の滞在に於いての当館はじめ湯村温泉街の率直な感想及びご指摘面並びにアドバイス等を頂き感謝いたします。
料理内容提供のご満足評価は心より感謝いたします、ありがとうございます。
ただ、食事場所提供空間に於かれまして不快感及びご迷惑をお掛けしました旨、謹んでお詫び申し上げます。
また、ご指摘面の売店品数は「大型旅館」隣接施設さんとの比較となれば陳列場所等の関連及び規模も総体的に多少縮小です、ご容赦の程・・・・
スタッフ全員でお土産品として喜ばれる希少・貴重価値品を陳列出来るように日々、努めております、この度のご指摘面を踏まえて今一度、原点回帰を行う良い機会を頂き感謝御礼申し上げます。
また、湯村温泉街の徒歩散策は残念ながら『荒湯』のみとなりますが車での近郊地区には目新しい観光名所は多々ございます、次回には宜しくお願い致します。

最後に『満足して帰りました』コメント記載を頂き何よりでございました、スタッフ一員として少し心が安らぎました、有難うございます。

シンプルな施設ではございますが『おもてなし』向上へ努め、皆さん方のご意見がスタッフを育てて頂ける贈り物としてスタッフ全員が改善・改良へ精進を重ねて行く所存でございます。
良質な温泉（泉質）で日頃の疲れを癒しに引き続きのご愛顧の程をくれぐれもよろしくお願い申し上げます。

時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
早速のご投稿（感想・その他）拝読させて頂きました。
『一番風呂だったからか妻や娘は凄く熱かったようでゆっくりつかれなかった様です』
日々、お風呂の温度はきめ細かく調整及び確認作業を実施しておりますが、楽しみの１つでもあります温泉満喫できなかった件、大変失礼いたしました。『奥様・娘さん』深くお詫び申し上げます。
貴重なアドバイス有難うございました。
今後は更なるチェック作業を実施いたします。

それ以外に於かれましてはごゆっくりとご滞在頂き、ご満足のお褒めの感想を賜りスタッフ一同、素直な気持ちでホットしております、厚く感謝御礼申し上げます。

これからもスタッフ一同、更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
早速のご投稿（感想・ご意見等）を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に於かれましてはご期待にお応え出来なかった旨、大変失礼申し上げます。
『ハード面』『ソフト面』等、全ての項目に対して今後もスタッフ一同精進を重ねて参りたく存じます。
ご来館を賜ります、「お一人・おひとり様」良き想い出づくり空間提供へ努めて参ります。
どうか、但馬/鳥取地区には素敵な想い出づくりの場所及び素敵な施設も沢山ございます。
今後とも山陰地区（但馬/鳥取）ご贔屓の程を切にお願い申し上げます。

次回も湯村温泉でお逢いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
早速のご投稿（感想・その他）拝読させて頂きました。

この度のご滞在に於かれましては『料理提供品・その他等々』ご期待にお応えする事が出来ない結果となりました旨、この場をお借りしまして謹んでお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。
「食材品質・おもてなし・案内不足」全ての部門に於いてご満足できなかった件、再度、見直しを図り改善・改良へスタッフ一同努めて参りたく存じます、そして、今一度、振り返り今後の課題として取組強化へ努めて行く所存です。
貴重なアドバイス・ご意見等を賜り厚く感謝御礼申し上げます。

これからもスタッフ一同、更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。