食事3
投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月04日 09:56:48
-
フロントがお寺なみに線香臭くて香嫌いの同行者が閉口してました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2012年04月05日 13:07:08
-
この度は、御やどゆもとへご宿泊頂き有難うございました。
当館では、館内フロントならびロビーにて、癒し・お寛ぎの一環として香を焚いております。
大変ご好評頂いております匂いなのですが、
この度、お気に召さなかったとの事で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お泊まり頂いた当日の状況は、ほのかに漂う香りでは無かったのかも知れません。
以後、より一層の癒し・お寛ぎ頂ける空間を目指し、
細心の注意調整をして参ります。
この度は、ご投稿頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】お手頃価格で、カニ食べ行こう♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
食事3
ゆうちゃん8365さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- ゆうちゃん8365さん [60代/男性] 2011年10月13日 14:25:44
-
とても静かな所で、のんびり休養できました。スタッフの方も、とても対応良く、気持ち良く過ごすことができました。是非また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2011年10月18日 17:22:45
-
この度は当館(御やどゆもと)へご来館を賜わり
厚く御礼申上げます。
ソフトサービス面のお褒めの感想を頂き誠に
有難うございました。
皆様へ良き想い出提供づくり及び喜ばれる『宿』
へ今後も努力を重ねて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆ご夫婦水入らず☆で温泉旅行に行こう
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
食事2
投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 14:38:43
-
“ゆあむ”さん、大好きでリピーターでしたが、今回は、お料理が、、、
残念です。
スタッフの方は、みんな声をかけてくれて、親切で、素晴らしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2020年10月03日 15:07:25
-
この度も、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に、有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
半面、お食事につきましては、ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。ご期待を裏切る形となり、反省しております。
次回、ご来館の際は、「やっぱり来て良かった」とのお言葉が頂戴出来ます様、再度、気を引きしまて参ります。
どうぞ相変わらぬ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春・秋/ワンランクアップ】~香住ガ二1.0杯×創作会席~<お箸で簡単♪香住ガニ宝箱焼き1品付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダンツイン(8畳)】
食事2
ハンタローさんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- ハンタローさん [50代/男性] 2020年01月22日 14:46:10
-
部屋も綺麗で館内すべて清潔感があり 従業員の接客態度も非常に良くて、温泉宿の中では
トップクラスだと思います。ただ、惜しむらくは食事に出たカニがいまいちで、毎年この時期にカニ旅行をしているのですが、同程度の金額で冷凍ガニを使用している他の宿のほうが味は良かったと思います。頼むコースのカニのランクを上げれば済む話かもしれませんが。あと食事処内のアルコールの金額設定ももう少しリーズナブルな価格であればいいかなと思います。(食事後、1階温泉横の自販機でビールを買ったが良心的な金額で良かったです。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2020年01月27日 08:59:30
-
この度は、湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれまして、清掃、接客等、お褒めのお言葉、有難うございます。
特に、接客に関しましては、「トップクラス」とのお褒めのお言葉、深く、深く感謝申し上げます。頂戴致しましたお言葉を糧に更なる精進を重ねさせて頂きます。
反面、お食事、ドリンク料金につきましては、ご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご感想は、今後のご参考にさせて頂き、反省、改善させて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
また、機会がございましたら、次回のご来館、お願い出来ますと幸いでございます。
この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】【カニ/定番】2.0杯ズワイガ二フルコース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダンツイン(8畳)】
食事2
投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月03日 14:22:48
-
部屋は綺麗でしたが、トイレの溝が黒かったので、最初大便がついているのかとおもいました。
温泉は小さくて2つしかなかったのでもう少しあればいーなと思いました。
食事はランクアップはしましたが、量的には少なく、質も普通でした。
甲殻類アレルギーの為料理をかえてくださってありがたかったのですが、テーブルに甲殻類アレルギーの紙をおいてあったにもかかわらず、エビ入りの料理を間違えてもってこられたり、出す直前で目の前で他のスタッフの人と確認したりしていたので、他の料理にも甲殻類が入っているんじゃないかと少し不安になり、探り探りでたべました。
最近旅館でもホテルでも多くあるので、フロント等無料のコーヒーサービスくらいあればいいなと思いました。
旅館的にはまあまあでしたが、旅館の方々の接客がとても良く、それだけでこちらの宿にしてよかったなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2017年07月03日 15:35:48
-
この度は当館(湧泉の宿 ゆあむ)へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
また、早速のご意見及び感想を寄せて頂き重ねて御礼申し上げます。
先ず冒頭に我々スタッフ確認不足が要因で大変ご迷惑をお掛けしまして謹んでこの場をお借りしましてお詫び申し上げます。
※トイレ清掃・・・・申し訳ございませんでした
※料理提供・・・・・打合せ不足でした
全てに於いて我々スタッフ事前準備不足及び確認事項欠如等が如実となり我々の不徳の致すところでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様目線をモットーとして日々の取組みに心掛けておりますがまだまだ出来ていないと本日、改めて痛感させられました。
もっともっとサービス向上及び改良へ精進を重ねて参りたく存じます。
貴重な感想及びチャンスを頂きスタッフ一同、感謝御礼申し上げます、有難うございました。
締めコメント【おもてなしとても良く】記載頂き
何より安堵です、深く感謝しております。
是非、ご機会があれば再訪の程を宜しくお願い申し上げます。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通年/ワンランクアップ】◆ブランド但馬牛ステーキ付◆季節の創作会席~スペシャルプライス~
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツイン(8畳)【禁煙】】
食事2
やっちゃん3869さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- やっちゃん3869さん [40代/女性] 2012年04月06日 09:30:59
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大人・子供で10名でお世話になりありがとうございました。
朝食は早起き派と寝坊派に分けていただいたり卓球施設は無料で貸していただけたり
満足しています。
今回の旅行実は蟹を食べることがかなり楽しみだったのでプランとは別に別料金で蟹をつけていただいたのですが見た目、大きく、食べやすいようにカットもしていただいてたのですが残念ながら、味が全くダメでした・・・
輸入物だからか3月の終わりだからか??
これなら、他の美味しそうなものをつければよかったと皆で話してました。
お宿として、旬でない、もしくはいいものが手に入らない場合、当日でもその旨伝えるか
また、価格を下げるか、鮑 お肉ほかのお勧めのものを斡旋するかした方がいいのではないでしょうか?
蟹は調理師さんの腕ではどうにもならないのはわかっていますがとりあえず、感想として
送ります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2012年04月06日 14:55:49
-
この度は当館(御やどゆもと)へ多数のご来館を頂きまして厚く御礼申上げます。
また、ご貴重な感想・ご意見の投稿を頂戴いたし
誠にありがとうございます。
全体的にはお褒めの感想、及第点の評価、有難うございます。
*別注料理のご指摘、季節的に味がお口に添う事が残念ながら出来ず、大変申し訳ございませんでした。ご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
次回のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【春季限定】春ときめき湯村温泉♪ソフトドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【限定プラン 和室8畳タイプ】
食事1
投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 12:02:56
-
夕食、デザートまでは美味しく頂いていたのですが、黒豆最中アイスのアイスが冷凍庫臭で臭くて食べれませんでした。
一口食べた瞬間、冷凍庫特有の臭いが口にひろがりました。おそらく作り置きで長期間、冷凍庫保存していたのではと。
食事評価も高かったので期待していましたが、あれはダメです。
部屋のシャワーブースのガラス、部屋から露天風呂へのサッシなど下半分が水アカだらけで曇っていてとても不快でした。
食事ともに衛生管理、見直された方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2023年09月08日 12:31:07
-
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましては、お食事、清掃等
、至らぬ点が多く、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご感想をもとに、早速、調理、清掃担当の方にも伝達させて頂き、反省、検証、改善させて頂きます。
この度は、ご期待を裏切る結果となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
寒暖の差が激しく過ごしにくい時季ではございますが、お身体ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年2月】食事処「おりおり」オープン記念×但馬牛陶板焼き付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付スーペリアルーム】
投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月27日 15:49:29
-
綺麗な部屋でよかった。
スタッフは…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2015年06月28日 12:15:17
-
この度は当館へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
客室のお褒めの評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も、「また利用したい」と思って頂けます宿を目指して、スタッフ一同取組んで参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし・素泊まり】自由きままな素泊まりプランでかけ流し天然温泉を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツイン(8畳)】
食事3
mitucatさんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
誕生日旅行と遅めの夏休みを兼ねて、初めての湯村温泉に行きました。
荒湯たまごと温泉街の散策と楽しめました。
宿のスタッフも暖かい方ばかりでした。
お部屋は少々収納箇所が少ない事と電気のスイッチがよくわからないこと
などありましたが、部屋の露天風呂でのんびりと過ごせました。
食事も美味しくいただきました。
が、食事処は個室ではなく、だたの仕切りだけでした。
周りのお客の話し声から食べる音まで、スタッフの往来が多く
食べた感じがしませんでした。
一つのテーブルに何人ものスタッフが来て頂き、忙しなくご飯を食べた感じです。
美味しい食事だったけれども誕生日祝いがいまいちになりました。
また浴衣で散策などもしたかったのですが、浴衣の貸出もなく残念でした。
少しのことですが、気遣いのできるお宿であればいいなぁと感じます。
何か大切な事を忘れているそう感じてしまうお宿でした。
久しぶりに楽天トラベルより計画をしました。
いつもより旅館よりも料金を下げただけで、こんなに違うなら高くでも
良い対応してくれる旅館にまた変更する必要があるかもしれません。
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この度は湧泉の宿ゆあむへご来館を賜り厚く御礼申し上げます。
楽しくお過ごし頂いた一方で、不届きな点が多々ございましたことは深くお詫び申し上げる次第でございます。
ご旅行のメインの1つであるご夕食のお時間が快適にお過ごし頂けなかった点は特に反省すべき点でございます。スタッフへの指導を始め改善に努めて参ります。
また当館では女性用の色浴衣の無料貸出を行っておりますが、ご案内が不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止めさせて頂きます。ご多忙なところご投稿頂き誠にありがとうございました。