食事2
やっちゃん3869さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- やっちゃん3869さん [40代/女性] 2012年04月06日 09:30:59
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大人・子供で10名でお世話になりありがとうございました。
朝食は早起き派と寝坊派に分けていただいたり卓球施設は無料で貸していただけたり
満足しています。
今回の旅行実は蟹を食べることがかなり楽しみだったのでプランとは別に別料金で蟹をつけていただいたのですが見た目、大きく、食べやすいようにカットもしていただいてたのですが残念ながら、味が全くダメでした・・・
輸入物だからか3月の終わりだからか??
これなら、他の美味しそうなものをつければよかったと皆で話してました。
お宿として、旬でない、もしくはいいものが手に入らない場合、当日でもその旨伝えるか
また、価格を下げるか、鮑 お肉ほかのお勧めのものを斡旋するかした方がいいのではないでしょうか?
蟹は調理師さんの腕ではどうにもならないのはわかっていますがとりあえず、感想として
送ります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2012年04月06日 14:55:49
-
この度は当館（御やどゆもと）へ多数のご来館を頂きまして厚く御礼申上げます。
また、ご貴重な感想・ご意見の投稿を頂戴いたし
誠にありがとうございます。
全体的にはお褒めの感想、及第点の評価、有難うございます。
＊別注料理のご指摘、季節的に味がお口に添う事が残念ながら出来ず、大変申し訳ございませんでした。ご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
次回のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【春季限定】春ときめき湯村温泉♪ソフトドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【限定プラン 和室８畳タイプ】
食事1
投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 12:02:56
-
夕食、デザートまでは美味しく頂いていたのですが、黒豆最中アイスのアイスが冷凍庫臭で臭くて食べれませんでした。
一口食べた瞬間、冷凍庫特有の臭いが口にひろがりました。おそらく作り置きで長期間、冷凍庫保存していたのではと。
食事評価も高かったので期待していましたが、あれはダメです。
部屋のシャワーブースのガラス、部屋から露天風呂へのサッシなど下半分が水アカだらけで曇っていてとても不快でした。
食事ともに衛生管理、見直された方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2023年09月08日 12:31:07
-
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましては、お食事、清掃等
、至らぬ点が多く、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご感想をもとに、早速、調理、清掃担当の方にも伝達させて頂き、反省、検証、改善させて頂きます。
この度は、ご期待を裏切る結果となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
寒暖の差が激しく過ごしにくい時季ではございますが、お身体ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年2月】食事処「おりおり」オープン記念×但馬牛陶板焼き付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付スーペリアルーム】
投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月27日 15:49:29
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綺麗な部屋でよかった。
スタッフは…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2015年06月28日 12:15:17
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この度は当館へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
客室のお褒めの評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も、「また利用したい」と思って頂けます宿を目指して、スタッフ一同取組んで参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし・素泊まり】自由きままな素泊まりプランでかけ流し天然温泉を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツイン（8畳）】
食事2
投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
部屋は綺麗でしたが、トイレの溝が黒かったので、最初大便がついているのかとおもいました。
温泉は小さくて2つしかなかったのでもう少しあればいーなと思いました。
食事はランクアップはしましたが、量的には少なく、質も普通でした。
甲殻類アレルギーの為料理をかえてくださってありがたかったのですが、テーブルに甲殻類アレルギーの紙をおいてあったにもかかわらず、エビ入りの料理を間違えてもってこられたり、出す直前で目の前で他のスタッフの人と確認したりしていたので、他の料理にも甲殻類が入っているんじゃないかと少し不安になり、探り探りでたべました。
最近旅館でもホテルでも多くあるので、フロント等無料のコーヒーサービスくらいあればいいなと思いました。
旅館的にはまあまあでしたが、旅館の方々の接客がとても良く、それだけでこちらの宿にしてよかったなと思いました。
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この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
また、早速のご意見及び感想を寄せて頂き重ねて御礼申し上げます。
先ず冒頭に我々スタッフ確認不足が要因で大変ご迷惑をお掛けしまして謹んでこの場をお借りしましてお詫び申し上げます。
※トイレ清掃・・・・申し訳ございませんでした
※料理提供・・・・・打合せ不足でした
全てに於いて我々スタッフ事前準備不足及び確認事項欠如等が如実となり我々の不徳の致すところでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様目線をモットーとして日々の取組みに心掛けておりますがまだまだ出来ていないと本日、改めて痛感させられました。
もっともっとサービス向上及び改良へ精進を重ねて参りたく存じます。
貴重な感想及びチャンスを頂きスタッフ一同、感謝御礼申し上げます、有難うございました。
締めコメント【おもてなしとても良く】記載頂き
何より安堵です、深く感謝しております。
是非、ご機会があれば再訪の程を宜しくお願い申し上げます。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。