従業員の方々のもてなしに大変気持ちよく旅の疲れを癒すことが出来ました。また、部屋は7階の最上階でしたが、大変明るく綺麗な落ち着く雰囲気の部屋でした。夕食は、蟹三昧で本当にお腹がいっぱいになり満足をしました。蟹好きにはたまらないコースと思います。当然、温泉も満足でした。また、お世話になりたいと思える宿でした。自家用車で行きましたが、少しわかりずらい入り口でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

妻と二人で泊まりました。
駐車場から川を通路で渡りましたが風情があってよかったです。
夢千代像にも近くて、晩御飯前の散歩も楽しめました。
晩の食事はいろいろ工夫をされており目でも楽しめましたし、
料理の持ってくるタイミングが絶妙でした。
お風呂は、夕食前と寝る前と朝の３回きっちり入りましたが、
風呂場にバスタオルやハンドタオルを置いてあったので手ぶらで
行けましたし、風呂上りにはいろいろなお茶が飲め、無料のマッサージ機
もありました。
次回は、おばあちゃんを連れて行こうと思っています。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

とても良い宿でした。部屋のキーが２つある点、大浴場にタオルが準備されている点、清潔さ等…こうだったら嬉しいなと思うところが全てかなえられていて大満足でした。アメニティの歯ブラシも使いやすく、また食事の際のお箸も先がとても細くて使いやすかったです。細かなところまで配慮の行き届いた宿だなと思いました。
食事も満足しました。松茸の土瓶蒸しに大きなつみれが入っていて松茸の香りがしなかった点と、お刺身（特にまぐろ）が水っぽかったのでマイナス１としましたが、他はとてもおいしくて良かったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

9月のシルバーウィークに母親の還暦祝旅行で利用。全体的にすばらしい宿で大満足でした。還暦とのコメントを事前にお伝えしていたのですが、例え、食事の箸が祝箸に変わるなど、嫌味ないご配慮と暖かさがありました。お料理も、適量であり、また、これがメインというものはないのですが、全体的に繊細な盛り付けとお味で、これまでのどの温泉宿よりもおいしくいただくことができました。お風呂も、タオルは浴場に準備されているため、手ぶらで、また清掃も行き届いていたと思います。
家族一同、非常に満足いく、そして大変すばらしい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

リニューアルしたという建物も部屋もきれいでよく清掃されており、スタッフも礼儀正しく（特にフロントの若い人）気持ちの良いホテルです。風呂もきれいで気持ちよいのですが、少し塩素臭がしました。食事は手をかけて豪華さを意識しているのでしょうが、もっと素朴な感じのほうが好みです。（個人の好みで仕方ありませんが）　全体に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

9月15日に夫婦で宿泊しました。9号線沿いを何度か通り過ぎながら結局駐車場を電話で確認しました・・・！しっかりとHPを確認したつもりが、行けばわかるだろうと適当に見てました結果です。ポリボックス側にも駐車場の看板があれば、通り過ぎずに行けたのに・・。おかげで周辺の地理には詳しくなりました。迷うことも旅の楽しみで。施設は綺麗で全て清潔にされており、とても気持ち良く利用させていただきました。温泉も脱衣所にタオル類が用意してあり、手ぶらで利用できてこれも良かった。食事はお食事処ですが、隣席との間隔を広く取ってあるので、周りを気にせずにゆっくりと頂けました。量も丁度いい感じで美味しく頂きました。食後にカラオケボックスを利用しましたが、これもしっかりとした作りで楽しませてもらいました！部屋からの眺めは、まず目に入ったのが山とお墓と小学校でしたが何か懐かしい感じでしたよ。すべて楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

前回、宿泊して良かったので２回目の利用です。
ホテルが川沿いに建っているので、部屋にいると川の流れる音が聴こえ、何とも癒されます。
食事は一品一品が丁寧に作られており、目にも楽しめます。恐らく地元食材を中心に調理されていると思いますが、都会では味わえない、但馬の素朴さが感
じられて大変気にいっています。ただ、食事のボリュームが成人男性には物足りないないかも知れません。お風呂は普通ですが、タオル類が脱衣場に置いてあり、大変便利でした。また、自由に頂けるお茶も美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

誕生日のお祝いとして利用させていただきました。

温泉地なので“THE 旅館”みたいなところかなと思っていましたが
まさか、まさか！！！！！

露天風呂がついている部屋に泊まれるだけでも贅沢なのに
部屋はとてもきれいで大きくて、
ご飯はとてもおいしい上にボリューミーだし、
事前に苦手な物を伝えておいたらしっかり抜いてくれていて、
すべてにおいて抜けがなくて感動しっぱなしでした(*^^)v

恋人もまた来たいと言ってくれるほど気に入ってくれました♪

友達カップルなどにも勧めたいです＼(^o^)／

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

国道側から見る建物外見は古かったですが駐車場側の入り口から入ってびっくり。
とてもきれいなホテルでした。
湯村温泉も2回目ですがこんないいところがあったとは・・・・

特によかったのが部屋の清潔感。雨が強く荒湯の観光ができなかったもののゆっくり、ほっこりできました。
仕事での宿泊でしたので素泊まりで食事がなかったのでフロントに聞き近所の居酒屋へ行きました。
フロントの方も行き方や内容等を懇切丁寧に教えていただき感激しました。

ホテルのアンケートにも書きましたが冬の時期に家内とカニプランでもう一度行きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

今回母親の「誕生日旅行」として利用させていただきました。
事前にその旨お伝えさせていただきましたら、細やかなお心遣いをしていただき母親も大変喜んでくれました。
旅館もリニューアルとお聞きしていましたが、想像以上に綺麗さに気持ち良く過ごさせていただきました。
また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

お盆休みに夫婦で宿泊させていただきました。館内、部屋共にとても清潔感があり、快適に過ごすことができました。夕食は器や盛り付けなどが工夫されており、それはとても美しく、又おいしくいただくことができました。スタッフさんの対応は丁寧で心地よく旅館のプロフェッショナルという感じがします。食後に徒歩で温泉街をブラブラ、高温（９０度以上？）の源泉が湧き出ているところがあり、ゆで卵を作ることができます。卵は売店で安く温泉に浸けるひも付き、塩付きで売ってます。楽しいです。機会があればまた泊まりたいな、と思わせるようなお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

チェックイン時間より3時間も前に着いてしまい、旅館の中は真っ暗で、みなさん慌ただしく準備をされておられましたが、チェックインまでの時間に行けるところ、お食事処などを細かく丁寧にご説明をしてくださいました。

お部屋に関しては、リニューアルをされていたということもありますが、和室モダンというお部屋で、ベッドは２つありますが、畳の上でもくつろげる明るく、リラックス出来るキレイなお部屋でした。

お盆の時期で価格は高めでしたが、もう一度行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

8月26日に宿泊しました。とても静かな立地で温泉の入り口に4-５種類のお茶が用意され入浴前後の脱水予防に最適でした。今回で2回目ですがこのお茶がとても美味でお気に入りです。
料理の質と量が50歳を過ぎた私には最適でした。
物足りない場合は、源泉で作成するゆで卵はいかがでしょうか。
こちらも、普段食するゆで卵よりおいしく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

料理・部屋・お風呂、スタッフの方々、全てが大満足でした！！
食事をするところは個室ではなく宴会場のようなお部屋でしたが、周りが小さい子供のいる家族ばかりだったので、こちらも気にせず食事が出来ました。
こういう気配り、とっても助かります。

料理はボリューム満点、一品一品丁寧に調理されていてとても美味しい。
ワイングラスでいただいた日本酒が進みました。

フロントと同じ階だから少し安い、との事でしたが騒がしいこともなく全く問題なかったです。
逆にチェックインもアウトもしやすくて助かりました。

個人的に城崎よりも湯村の方が好きになりました。
城崎で満足のいくお宿を探すとかなり高くなりますから…。
カニの季節にまた行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

到着時フロントでウエルカムドリンクを頂きながら記帳でした。夏休みの週末利用でしたがとても、静かで落ち着いた雰囲気が良かったです。食事も二食ともレストランでしたが配膳して下さるスタッフの方々が皆さん温かい親しみある対応でした。美味しく分量も良く、価格よりも随分お得にお世話になれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8/17,18に宿泊させてもらいました。

乳幼児がいていろいろご迷惑おかけしたと思いますが、楽しく過ごせました。部屋の広さも正直もったいないぐらいの広さでした。
ご飯もおいしかったし、今回の部屋は部屋置きのマッサージチェアも堪能させていただきました。
非常に広い部屋を使えて、乳幼児もはいはいしまくって堪能してました。
温泉には両脱衣場にベビーベッドを置いてくれてたので助かりました、脱ぎ着もスムーズに出来て良かったです。
使用済みおむつをどうしようかと思いましたが、フロントに確認したら取りに来てくれたりで非常に助かりました、可能な限り人的リソースで対応していただけてるところが見えて本当によかったです。

ほんのり残念なのが、禁煙室はなかった件、予め連絡いただけて、空気清浄機を置いてくださっててよかったのですが、常時稼働させているとけっこうノイズが気になるのでした、改装できる時があれば、今後のことを考えてぜひ全室禁煙になればなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

和室10畳とありますが、一畳の大きさが小さいので実際は6～8畳でしょうか。
クローゼットに丈の長い衣服をかけられるようにしてほしいです。
あとはスタッフの対応もよく、館内も清潔でアメニティも食事も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

8月のお盆休みに家族4人（子供女の子小学生2人）で利用させて頂きました。
到着時から滞在期間中のおもてなし、食事、温泉、部屋、どれをとっても最高でした。

食事は、一般的な旅館のものとは違い、とても考えられたものでおいしかったです。
子供はお子様ランチと聞いておりましたが、内容や量も適度で盛り付けにも豪華さを感じました。

旅館は立派なもので清潔感があり、宿泊のお客様もこの時期非常に多いと思っていたいのですが、
食堂での食事も比較的少人数でゆっくりでき、温泉も広々としていた混雑してなく、
とてもいい気分で癒されました。露天風呂はあるのはとてもいいです。
また、細かいところで、シャンプー、リンスのバリエーションが豊富なのもよかったです。
とにかく温泉は良かったです。

花火のプレゼントや、少し歩いて温泉卵サービス券で自分で作って食べれましたし、
足湯などもあって、近隣でもゆっくりすごせました。

また、車で15分くらいの浜坂県民海水浴場は人も少なく水も綺麗でとても穴場です。
鳥取砂丘、余部鉄橋、玄武洞、城崎（城崎マリンワールド）へも少しの時間で足を運べ、
夏の旅行としては立地面も非常に良くて満足のいく休暇を過ごせました。

家族も、帰ってからは「ゆあむ」に明日も行きたいと、
日本海側の旅行では今までで一番楽しかったとのことです。

是非、また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

とても満足しています。ありがとうございました。特に接客がすばらしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

子供2名を含む家族4人でお世話になりました。概ね満足できる滞在でしたが、以下2点を要望事項とさせて頂きます。

1.氷の有料サービス
食後に氷を持ってきて頂くようお願いしましたら、有料（200円）だと言われました。今まで、国内外問わずたくさんのホテル、旅館にお世話になりましたが、氷の有料サービスというのは初体験で、かなり違和感を覚えました。花火とか子供用の縁日イベントを無料サービスとされるくらいなら、基本中の基本である氷のサービスは無料提供をご検討頂きたいと思います。
2.カゴ蒸しでの料理
夕食、翌朝ともカゴ蒸しによる魚料理が供されました。これは個人の嗜好がわかれるところですが、わが家族は夕食で鮎のカゴ蒸し、朝食でエテガレイのカゴ蒸しが続いたことに戸惑いを覚えました。海が近いということもあり、朝食はやはりきちんとした焼き魚が食べたかったです。野菜はともかくとして、魚は焼きの方がおいしいし自然だと思うのですが、いかがでしょうか？
上記以外は、改装された部屋も清潔かつコンパクトで、必要な備品もあり満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月