風呂4
ハッシン3242さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- ハッシン3242さん [60代/男性] 2023年07月29日 17:54:03
-
食事は夕、朝とも量的に丁度よく、食器も凝っていてたいへん満足できるものでした。(但馬牛の一部が少し硬いかなという気はしましたが)。食器の引き下げが少し早いかなと思いました。
夕食に最後、デザートとともにコーヒーがあればいいなと思いました。
風呂上がりの休みどころ(自販機が置いてあるところ)とエレベーターの中が冷房が効いてなくて暑かったです。
ホテル自体の正面玄関が分かりにくく、駐車するのにクルマで遠回りしてしまいました(事前に何らかの説明がほしかったです。)
フロント前の出入り口の前で写真を撮るのに、シャッターをお願いしたら、従業員の方に駐車場側が正面だと言われたので、それ以上お願いしませんでしたが、私としては拒否された感じでいい気はしませんでした。
全体的に満足できるホテルでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2023年07月31日 12:06:41
-
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うございました。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しましては、至らぬ点が多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、サービスの基本とは何かを考えさせて頂きます。
今回の貴重なご感想、誠に有難うございました。
「全体的にはご満足頂け、嬉しく存じます。」
また機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
猛暑でございます。お身体ご自愛下さいませ。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダンツイン(8畳)】
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オデカズ7256さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- オデカズ7256さん [40代/男性] 2023年07月06日 17:35:56
-
細かな所にも配慮されていて
高級シャンプーやマッサージチェアも無理で、食事は
レストランの雰囲気が大変よく
スタンダード懐石をいただきましたがスタンダード等の名称とは程遠く、大変素晴らしいとても美味しい料理でした。例えばオリジナル特別懐石といった名称でもかまわないと思います。地元の物がふんだんに使われていて、一品ずつタイミングを見て説明してくれ絶品でした。朝食もボリュームたっぷり、朝から大変贅沢な朝食を味わえました。
料理人の腕は素晴らしかった。
また利用したいです。
10時にチェックアウトで帰りに寄ろうとしたお土産屋さんが 同時に閉まってしまい行けなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2023年07月08日 08:29:51
-
この度も、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しましては、お料理等ご満足頂け、また沢山のお褒めのお言葉、感謝申し上げます。担当部署の方にも伝達させて頂きます。
また機会がございましたら次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うござました。
時節柄、お身体ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
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リズムアンドブルースさんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- リズムアンドブルースさん [50代/男性] 2023年05月15日 11:15:47
-
令和5年5月12日に夫婦で宿泊しました。静かな山間の温泉宿で、ゆっくりできました。
宿自体はやや古いようですが、部屋は広く、リフォームされて快適です。
温泉も弱アルカリで無職透明、妻は肌がすべすべになったと喜んでいました。
食事も手の込んだ料理で、量も十分満足でした。特に朝ごはんはおいしくすごくよかったです。
また、従業員も非常に親切で、よく教育されているなあと感心いたしました。
機会があれば、またお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2023年05月20日 12:19:10
-
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして誠に有難うございました。
また早速のご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。
また「機会があれば宿泊したい」とのコメント誠に有難うございます。また奥様も肌がすべすべになられまして嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、接客向上に努めて参ります。是非、引き続きのご来館の程、宜しくお願い致します。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。時節柄、お身体ご自愛下さいませ。
スタッフ一同
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スガッサンさんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- スガッサンさん [50代/男性] 2023年05月13日 14:11:04
-
館内よくリニューアルされてキレイです。特に各部屋のリフォームはキレイです。水回りは浴槽がなくシャワールームのみで、その分トイレ、洗面が各独立していて使いやすい。入浴したい方は大浴場に行けば良いと思う。
料理は朝夕共においしく頂きました。
ただ朝食が和食しかなく、朝はパン食の方はキツイかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2023年05月17日 08:49:46
-
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして誠に有難うございました。
また早速のご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。また客室もご満足頂け、ホッとさせて頂いております。
今後もご来館賜ります皆様が「安心」してお過ごし頂けます様、接客向上に努めて参ります。
どうぞ引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
スタッフ一同
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- 【【禁煙】和モダンツイン(8畳)】
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投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 14:18:29
-
4月30日、山間の静かな温泉地を訪ねてみたく利用させて頂きました。宿の雰囲気、食事、温泉すべてに満足しました。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2023年05月11日 17:40:25
-
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うございまました。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、「すべて満足しました。また利用させて頂きます」とのコメント誠に有難うございます。
スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。
今回頂戴致しましたお言葉を糧にスタッフ一同、更なる接客向上に努めさせて頂きます。
どうぞ引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館和室10畳】
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けんziiさんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- けんziiさん [30代/女性] 2023年04月30日 21:33:12
-
良かった点
①夕食にサーロインを選んだが、ボリュームがあるのに品目が多く、飽きが来ないのがいい。朝食も食べきれないほど提供されており、また有名店の卵かけご飯を卵の値段が高騰していても食べることが出来たのが良かった
②部屋がキレイ。風呂トイレが別で付いてるのもいい
③従業員の対応も丁寧。
思うところがある点
①立地上仕方ないが、駐車場からの距離が長い
②エレベーターの数が1基しかない為、待つ時間が長かったり満員でスルーしないといけないときがある
③風呂が開いている時間が短い。夜は25時まで、朝は5時には開けてほしい
④夕食時にふりかけ付きのご飯ものが提供されたが、そのふりかけが売店で販売されていなかった。家に持ち帰りたかったので、商機としてもったいない気がする
総評
まぁまぁな金額を出したプランではあったが、満足のいく内容でした。また機会があればゆあむを利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2023年05月02日 11:47:48
-
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うございました。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に於かれましては、御食事、接客、客室等、ご満足頂け嬉しく存じます。誠に有難うございました。
反面、設備面(エレベーター等)にて大変ご不便をお掛け致しており申し訳ございません。
また「夕食時のふりかけ」につきましてもご希望に添えず失礼致しました。
来月ぐらいには、販売させて頂けそうでございます。
また機会がございましたら、是非ご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄お体ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
スタッフ一同
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- 【【禁煙】和モダンツイン(8畳)】
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投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 16:53:12
-
スタッフのみなさんもとても感じが良くて、お食事もとても美味しくて、また行きたいと思えるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2023年04月13日 08:49:12
-
いつも、当館(湧泉の宿ゆあむ)を御利用頂きまして誠に有難うございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましても、ごゆっくりお過ごし頂けご満足頂けました事、感謝申し上げます。
「また行きたいと思えるホテルです」・・・誠に有難うございます。
今回頂戴致しましたお言葉を糧にスタッフ一同、更なる接客向上に努めて参ります。
どうぞ相変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。時節柄、お身体ご自愛頂きましてお過ごし下さいませ。
スタッフ一同
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投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 12:56:10
-
リフォームされたばかりみたいで、気持ちが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2023年04月11日 12:43:26
-
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして誠に有難うございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
「誠に有難うございました」
今回のご宿泊に於かれましては、ご気分良くお過ごし頂け、感謝申し上げます。
今回頂戴致しましたお言葉を糧に更なる接客向上に努めさせて頂きます。
どうぞ引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。時節柄、お身体ご自愛下さいませ。
スタッフ一同
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投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 09:32:33
-
香住ガニ宝箱焼きがすごく良かったです。殻を剥く手間もなく食べられる状態なので、蟹好きだけど剥くのが面倒だという人にオススメです。到着後駐車場からお部屋まで荷物をカートに乗せて運んでもらえました。今回で3回目の利用でしたがチェックイン後のウェルカムティーも美味です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2022年10月23日 11:17:17
-
この度も、当館(湧泉の宿ゆあむ)をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在に於かれましても、ご満足頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。
また、当館でおススメの「香住ガニ宝箱焼き」も気に入って頂け、ホッとしております。
今回頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる接客向上に励んで参ります。
どうぞ、改装工事(一部)のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。時節柄、お身体ご自愛頂きまして、お過ごし下さいませ。
スタッフ一同
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hiro7390さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- hiro7390さん [70代/男性] 2022年09月16日 17:08:58
-
湯村温泉は何度か行ってますが初めてお世話になりました。係りの方分かりやすく説明してもらいましたショくじは、工夫して盛りだくさんで、満足です。お風呂も手ぶらで、いけるのはいいもんです。風呂上がりのアイス、水分補給するコウチヤ藻、よかった、何より係りの方の、気配りは、つかず離れずで、心地よい時間がすご。せました。県民割引が有れば、もっと嬉しかっつたです。また利用したいおやどです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2022年10月05日 15:43:29
-
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましては、ご気分よくお過ごし頂け、嬉しく存じます。
また、当館の接客スタイルも、ご満足頂け、ホッとさせて頂きました。誠に有難うございます。
また、全国割等が始まりましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お身体ご自愛頂きまして、お過ごし下さいませ。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春・秋/ワンランクアップ】香住ガ二1.0杯×創作会席<お箸で簡単~香住ガニ宝箱焼き1品付~>
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- 【【禁煙】雅館和室10~12.5畳】
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ろゆゆゆゆさんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- ろゆゆゆゆさん [30代/女性] 2022年07月23日 10:36:01
-
当日雨が降っており、車から屋内へ運んで下さったのは大変助かりました。チェックインの間に部屋まで荷物を運んでくださったのは有り難いのですが、予定部屋とは別部屋に荷物が運ばれて、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2022年08月01日 12:37:49
-
この度も、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、お部屋へのお荷物をお入れさせて頂く際、お連れ様のお部屋の方にお荷物をお入れさせて頂きました様で、大変失礼致しました。当館のご配慮不足でございました。この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。「誠に申し訳ございませんでした。」
今後も、「おもてなし」を大切に、接客向上に努めて参ります。
どうぞ機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。時節柄、お身体ご自愛下さいませ。
スタッフ一同
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投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月07日 00:29:49
-
7月2日に宿泊しました。お料理も美味しくお風呂もゆっくり入れました。花火大会な2週後にあったのでその頃に行けると尚良かったと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2022年07月08日 14:15:53
-
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へ2連泊を賜りまして、誠に有難うございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくりお過ごし頂け、何よりでございます。
今回、頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進に励んで参ります。
どうか相変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申しあげます。この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。時節柄、お身体ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 14:10:27
-
すごくよかった
ただチックインしたときの男性が上から目線で対応したのが気に入らなかった
それ以外は満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2022年07月08日 14:12:44
-
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、「すごく良かった」とのお褒めのお言葉、誠に有難うございました。
反面、当館スタッフがチェックインの際に、不愉快な印象を与えました事、大変申し訳ございませんでした。早速、担当スタッフと面談させて頂き、検証、反省、改善させて頂きました。
この度の失礼の段、ご容赦お願い申し上げます。
今回頂戴致しましたご感想を基に、スタッフ一同、接客向上、反省、改善を行って参ります。
どうぞ引き続きのご愛顧の程、お願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。お身体ご自愛頂きまして、お過ごし下さいませ。スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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riki-777さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- riki-777さん [40代/男性] 2022年05月01日 18:56:09
-
4月29日に宿泊しました。
生憎の雨でしたが到着からチェックインまでスムーズにご対応いただきました。
一番印象に残ったのは料理でした。
どれも美味しく頂きました。
5歳の娘は晩御飯後のデザートが一番良かったそうです。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2022年05月08日 08:44:41
-
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在当日は、生憎の天候ではございましたが、ごゆっくりお過ごし頂け、何よりでございます。
また、お食事も、娘さんにもお慶び頂け、嬉しく存じます。
「また利用させて頂きます」・・・是非、ご来館の程、宜しくお願い申しあげます。
今回、頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる接客向上に努めて参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申しあげます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【通年/ワンランクアップ】香ばしい但馬牛鉄板焼き~お好きな焼き加減で~<但馬牛1頭買い>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館和室10畳】
風呂4
投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月25日 21:42:41
-
旅、そのものは、旅館の対応、食事などとてもよく満足のいくものだった。ぜひ、また、行きたい。ただ、残念だったのは、楽天トラベルの対応の遅さから県民割などが利用できず、多額の出費になった。そのことについて問い合わせたが、事務的な回答で、軽く扱われたと思ってしまった。とても残念な気持ちになり、今後は、楽天トラベルは、使いたくないと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2022年03月28日 16:04:24
-
この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、ご満足頂けまして、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。有難うございます。
また、GOTOトラベル、県民割再開の際には、お得にご宿泊頂ければ幸いでございます。
今後も、接客向上に努めて参りますので、相変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。時節柄、お体ご自愛頂きまして、お過ごし下さいませ。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬/カニ】ズワイガ二1品(焼き)×冬の創作会席<室数限定>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付スーペリアルーム】
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投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 18:55:00
-
お料理は適度の量で美味しかったのですが、但馬牛鉄板焼は焼きすぎていないのに硬くて少々がっかりでした。朝、コーヒーのサービスがあればもっと嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2022年03月23日 17:07:41
-
この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、お食事につきまして、ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。早速、調理に伝達させて頂き、情報共有させて頂き、反省、検証させて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
また、コーヒーの件につきましても、今後のご参考にさせて頂きます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。時節柄、お身体ご自愛下さいませ。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬/一押し】ブランド松葉ガ二3品(焼き・造り・カニ味噌)×冬の創作会席×但馬牛鉄板焼き<室数限定>
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みやびゆたかさんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- みやびゆたかさん [60代/男性] 2021年12月31日 17:39:05
-
朝食の料理が良かったです。また宿泊日の夜間に大雪が降りましたが車の除雪を
早朝からやっていただきとても親切にして頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2022年01月09日 12:16:47
-
この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
また、悪天候の中でのご来館、大雪での帰路、さぞかし大変だったかと存じます。無事お帰り頂け、スタッフ一同、ホッとしております。有難うございました。
今後もご安心してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、切磋琢磨して参ります。
どうか引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。時節柄、お身体ご自愛下さいませ。
スタッフ一同
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投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 00:28:36
-
料理は、食べられないくらいの量があり良かったですが、個室で食べられたら、もっとゆっくりできたと思います。
アメニティは、いつもシャンプーやコンディショナーで、髪がきしむ感じになるので、コンディショナーを持参するのですが、使わなくても良かったくらい、使い心地が良かったです。
露天風呂付き客室だったけど、二階だったので、簾があっても明るい時間は少し入る時に気になったので、もう少し上の階にあったほうが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2022年01月09日 11:33:18
-
この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回、お食事会場がご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
また、設備に関しましても、安心して、ごゆっくりお過ごし頂けず、大変、失礼致しました。
今後の改善課題の議案にあげさせて頂きます。
貴重なご意見、ご感想、誠に有難うございます。
また、機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【カニ/ワンランクアップ】2.0杯ズワイガ二フルコース&但馬牛鉄板焼き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付スーペリアルーム】
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みおばーばさんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
- みおばーばさん [60代/女性] 2021年12月15日 16:11:40
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初めての湯村温泉でした。ホテルの設備
はあたらしくはないですが、手入れが行き届いていて清潔感があり気持ちよかったです。
料理は、カニ、その他の創作料理も大変美味しく頂きました。量も丁度よかったです。
食事所が個室だったのも、安心してゆっくり食事を楽しめました。コロナ禍の大変な中、スタッフの皆さんの笑顔の対応が、とても嬉しくありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2021年12月20日 13:39:31
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この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に於かれましては、ごゆっくりお過ごし頂け、またご期待にお応え出来ました事、スタッフ一同、嬉しく存じます。誠に有難うございました。
まだまだ厳しい情勢ではございますが、ご来館賜ります皆様が「ご安心」してお過ごし頂けます様、精進して参ります。
どうぞ、相変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度の丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬/ワンランクアップ】ブランド夫婦ガニ<松葉ガニ&セコガニ>1品(茹で)×冬の創作会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雅館和室10~12.5畳】
風呂4
投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
夕食、デザートまでは美味しく頂いていたのですが、黒豆最中アイスのアイスが冷凍庫臭で臭くて食べれませんでした。
一口食べた瞬間、冷凍庫特有の臭いが口にひろがりました。おそらく作り置きで長期間、冷凍庫保存していたのではと。
食事評価も高かったので期待していましたが、あれはダメです。
部屋のシャワーブースのガラス、部屋から露天風呂へのサッシなど下半分が水アカだらけで曇っていてとても不快でした。
食事ともに衛生管理、見直された方が良いと思います。
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この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして誠に有難うございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましては、お食事、清掃等
、至らぬ点が多く、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご感想をもとに、早速、調理、清掃担当の方にも伝達させて頂き、反省、検証、改善させて頂きます。
この度は、ご期待を裏切る結果となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
寒暖の差が激しく過ごしにくい時季ではございますが、お身体ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。
スタッフ一同