この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして、厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれまして、お食事、接客等、お褒めのお言葉を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
反面、お部屋の設備に関しまして、ご満足頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後のご参考とさせて頂きます。貴重なご感想、誠に有難うございます。
●特に留学生？の方の笑顔、対応がとても良かったです。頑張っている姿勢が伝わり、ほっこりしました・・・誠に有難うございます。早速の担当スタッフに申し伝えます。
今回頂戴致しましたご意見、ご感想をもとに更なる改善、努力を図ってまります。
どうぞ引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
時節柄お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
この度は貴重なご感想、誠に有難うございました。

この度は、「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして、厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれまして、ごゆっくり頂けました由、承りスタッフ一同嬉しく拝見させて頂きますと共に、感謝申し上げます。誠に有難うございました。
また、接客に関しましても、沢山のお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
また、お子様もご滞在をご満喫頂けて、嬉しく存じます。有難うございました。
今後も、スタッフ一同、日々努力して「より満足」「より安心」してご宿泊頂けます宿を目指して参りたいと思います。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております 。

この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館、賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
反面、当館自慢の「朝食せいろ蒸し」は、ご期待にお応え出来ませんで、大変申し訳ございませんでした。
今後のご参考にさせて頂き、反省、改善させて頂きます。この度の貴重なご感想、誠に有難うございました。

この度は、山陰湯村温泉　湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。

反面、チェックインの際の、スタッフのご対応につきまして、大変失礼致しました。
また、お布団につきましても、本来当館の方にて、事前布団敷きをさせて頂いておりますが、当館の指示、確認不足でございます。この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。早速、原因確認致しまして、今後この様な事が無き様、改善して参ります。この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度も、当館（湧泉の宿ゆあむ）をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回のお食事も、ご満足頂けました事、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。

反面、殺虫剤の件、大変失礼致しました。当館にもご用意はございましたが、担当者の貸出し間違いかと存じます。申し訳ございませんでした。

今後も「また来て良かったね」と、おっしゃって頂けます様、日々精進を重ねて参ります。

次回のご来館、心より申し上げております。
この度の、ご投稿誠に有難うございました。

この度も、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
今回のご滞在に於かれまして、ごゆっくり頂けました由、承りスタッフ一同嬉しく拝見させて頂きますと共に、感謝申し上げます。有難うございました。
また、お料理,接客等々に関しましても、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しました事、感謝申し上げます。有難うございました。
『特筆すべきは、食事の質がとても良かったことです』・・・調理の方へ申し伝えさせて頂きます。有難うございます。
今後も、スタッフ一同、日々努力して「より満足」「より安心」してご宿泊頂けます宿を目指して参りたいと思います。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております

この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿に、重ねて御礼申しあげます。お部屋、温泉等につきまして、沢山のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
反面、蒸篭の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
スタッフミーティングの議題にさせて頂き、改善を図って参りたいと思います。
頂戴致しましたお言葉を参考に、スタッフ一同更なる努力をして参る所存でございます。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度も、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくり頂けました由、承りスタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きますと共に感謝申し上げます。有難うございました。
また、お風呂、お食事に関しましても、お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
反面、お部屋に関しましては、たばこ臭、大変失礼失礼致しました。お煙草がダメな場合は、ご連絡等事前に頂けますと、消臭対応等させて頂いております。尚、お日にちによりましては、禁煙和室もご準備がございますので、ご確認下さいませ。次回ご来館の際は、お煙草の臭い等含め、再度念入りにチェックさせて頂きます。
どうか引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。時節柄、お身体ご自愛専一の程、お祈り申し上げます。

この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
この度のご滞在に於かれまして、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。有難うございました。
また、ソフト面はじめおもてなし等々、お褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも励みとして、サービス向上目指し努めたく存じます。
今後も更なる努力を重ね「より満足」頂けます宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度の心温まる素敵なご投稿有難うございました。
時節柄、ご自愛の程、お祈り致します。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）大切な記念日旅行に於いて数ある施設よりご来館を賜りまして
厚く御礼申し上げます。誠に有難うございました。

・まず、冒頭に食事関連（夕食内容/待ち時間等）
大変失礼いたしました。大切な記念日において最も重要とされます、夕食時に大変ご迷惑をお掛けしました旨、この場をお借りしまして謹んで深くお詫び申し上げます。
ホント申し訳ございませんでした。
お客様目線をモットーとして取組をしておりますが、まだまだ完成度にはほど遠いと痛感されられました、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
今後の糧として更なるサービス向上へ繋げられます様にスタッフ一同、本日より努めて参りたく存じます。改めて感謝しております、ありがとうございました。

反面、スタッフ【おもてなし】はじめ【アメニティ】等々の良き感想を頂き何よりの救いでございました。ありがとうございました。

良き想い出づくり提供へ改善・改良へ日々、精進を重ねて参る所存でございます。
是非、是非引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。

寒さ厳しくなる折、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

いつも当館（湧泉の宿ゆあむ）をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
★カニが不漁で少し小ぶりだったのが幸い、いつもは多すぎて食べ飽きるのがなくてよかった。・・・大変、恐縮なお言葉有難うございます。
蟹は小さいかも知れませんが、その他方面で、カバー出来ます様、スタッフ一同努力して参りたいと思っております。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
寒い日が続いております。お体ご自愛の程、お願い申し上げます。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました、ありがとうございます。
心温まるお褒めのお言葉頂き大変感謝申し上げます。

食事面はじめ『おもてなし』等々とてもとても大変有り難いお言葉嬉しく深く御礼申し上げます。
これからの励みとして、サービス向上目指し努めて参りたく存じます、有難うございました。

大浴場は翌朝（入れ替え制）採用させて頂いております、ファンデーション試用在庫切れは大変失礼いたしました、確認不足でございました。
基本的には入替え制をとっておりますので、アメニティ関係は同じ物をご用意させて頂いております。人為的確認不足でした、ご容赦の程をお願い申し上げます。
今後は更なる確認の機会を教えて頂き感謝申し上げます、有難うございました。

今後も更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

素敵な嬉しいご投稿有難うございました。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご家族ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
また、早速のご投稿へ感謝申し上げます
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました,ありがとうございました。

ソフト面はじめおめてなし等々お褒め頂きありがとうございます、
反面、夕食はご期待を損ねる結果となり大変失礼いたしました、
朝食はお褒め頂き安堵いたしました、有難うございます。
今後も前向きな検討を重ねて参りたく存じます、
アドバイスへ感謝申し上げます。
皆様方のご期待にお応えできるように常日頃よりお客様目線をモットーとしての取組み強化を図り
大切なお時間をごゆっくりとお過ごし出来ます様に今後も精進を重ねて参りたく存じます。
お客様からのお言葉が我々スタッフ育成へ導いて頂ける宝物として『おもてなし』努めて参りたく存じます。

是非、引き続きのご愛顧の程をお願い申し上げます、楽しみにお待ち申し上げております
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。

食事のお褒めのお言葉を頂き深く感謝申し上げます、反面、客室関係に於いて蜘蛛の巣、不快感を与える結果となり謹んでお詫び申し上げます。
私共の事前準備・確認不足が原因でございます
不徳の致すところです、大変失礼いたしました。
本日より更なるキメ細かな確認事項の励行へ努めて参るたく存じます。
また、コップ類の件に於いても今一度、担当部署スタッフと前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見・アドバイス感謝しております
今後の課題点として改めて考えさせて頂きます
ありがとうございました。

今後も更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
また、早速のご意見及び感想を寄せて頂き重ねて御礼申し上げます。

先ず冒頭に我々スタッフ確認不足が要因で大変ご迷惑をお掛けしまして謹んでこの場をお借りしましてお詫び申し上げます。
※トイレ清掃・・・・申し訳ございませんでした
※料理提供・・・・・打合せ不足でした
全てに於いて我々スタッフ事前準備不足及び確認事項欠如等が如実となり我々の不徳の致すところでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様目線をモットーとして日々の取組みに心掛けておりますがまだまだ出来ていないと本日、改めて痛感させられました。
もっともっとサービス向上及び改良へ精進を重ねて参りたく存じます。
貴重な感想及びチャンスを頂きスタッフ一同、感謝御礼申し上げます、有難うございました。

締めコメント【おもてなしとても良く】記載頂き
何より安堵です、深く感謝しております。
是非、ご機会があれば再訪の程を宜しくお願い申し上げます。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

前回（ご主人）に引き続きこの度も数ある施設より当館（湧泉の宿　ゆあむ）へお母様・ご姉妹共々、リピート頂きスタッフ一同心より嬉しく存じます、ありがとうございました。

客室（タバコ臭）及び浴衣のひと声案内不足は大変失礼いたしました、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
煙草臭は常日頃より入念にオゾン消臭へ心掛けて受け入れ準備しておりますが申し訳ございませんでした。
また、色浴衣（帯）ついては基本中の基本が欠けておりました、今後は十分気をつけて参りたく存じます、ご忠告へ感謝申し上げます。
反面、みなさん料理はじめその他等々もご満足頂けました様子で何より安堵いたしました。
ご意見等はもちろんですが、これからの励みとして従業員一同、サービス向上目指し努めてたく存じます、有難うございました。

引き続きリピート（３回目）ご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ご来遊を何卒宜しくお願い致します。

時節柄ご自愛専一の程をお祈りいたします。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。

この度の滞在に於いての当館はじめ湯村温泉街の率直な感想及びご指摘面並びにアドバイス等を頂き感謝いたします。
料理内容提供のご満足評価は心より感謝いたします、ありがとうございます。
ただ、食事場所提供空間に於かれまして不快感及びご迷惑をお掛けしました旨、謹んでお詫び申し上げます。
また、ご指摘面の売店品数は「大型旅館」隣接施設さんとの比較となれば陳列場所等の関連及び規模も総体的に多少縮小です、ご容赦の程・・・・
スタッフ全員でお土産品として喜ばれる希少・貴重価値品を陳列出来るように日々、努めております、この度のご指摘面を踏まえて今一度、原点回帰を行う良い機会を頂き感謝御礼申し上げます。
また、湯村温泉街の徒歩散策は残念ながら『荒湯』のみとなりますが車での近郊地区には目新しい観光名所は多々ございます、次回には宜しくお願い致します。

最後に『満足して帰りました』コメント記載を頂き何よりでございました、スタッフ一員として少し心が安らぎました、有難うございます。

シンプルな施設ではございますが『おもてなし』向上へ努め、皆さん方のご意見がスタッフを育てて頂ける贈り物としてスタッフ全員が改善・改良へ精進を重ねて行く所存でございます。
良質な温泉（泉質）で日頃の疲れを癒しに引き続きのご愛顧の程をくれぐれもよろしくお願い申し上げます。

時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

このたびは当館（湧泉の宿　ゆあむ）ご家族旅行でのご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。ありがとうございました。

お食事場所選択はお客様皆様方には常時、恐縮をしております、当日のおもてなし等に於いて全てのお客様へ良き想い出づくり提供へ心掛けまた、全体的な配慮/その他等々も踏まえ日々取組しております、食事処配置『当館一任』とさせて頂いております
何卒ご容赦の程をお願いしている次第でございます。今回はごゆっくりとご家族でお食事をご堪能頂けました様子を伺い本当に何よりでございました。

湯村温泉街は賑やか及び派手さはございません、昔から落ち着いた情緒残る温泉街です、代表名所『荒湯源泉地区』ゆっくりと『温泉卵』しながら足湯で疲れを癒して頂いております。

引き続き由緒ある湯村温泉をご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
素敵なご投稿感謝いたします。

時節柄ご自愛専一の程をお祈りいたします。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。ありがとうございました。

『とっても快適に過ごせました』・・・
何よりにも代えがたいお言葉を頂き心より感謝と共に光栄に存じます。
スタッフ一同、共有させて頂き今後の励みとして
精進を重ねて参ります、有難うございました。

今後も更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

素敵なご投稿ありがとうございました
ご家族皆様方へよろしくお伝え頂ければ幸いです
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

この度はご来館を賜りまして誠に有難うございました。

この度の滞在に於かれまして数多くの失礼の段、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
貴重な感想及びご意見等は今後の糧としてスタッフ一同取組を図りたく存じます、有難うございました。
反面、ホールスタッフ対応のお褒めのコメント頂きまして感謝御礼申し上げます。

山陰地区には素敵な素晴らしい施設及び観光名所が多々ございます、
どうか、今後とも山陰地区（但馬/鳥取）ご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました
時節柄、お体ご自愛下さいませ。