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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ クチコミ・感想・情報

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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.15
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.52
  • 食事4.71
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 10:25:48

料理は大変おいしくいただきました。夕食はもちろん、朝食も充実していました。
鳥取砂丘までも、思いのほか近く充実した旅を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2016年10月24日 13:56:17

この度は当館(湧泉の宿 ゆあむ)へ記念日旅行でのご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
早速のご投稿(感想・その他)拝読させて頂きました。
今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。ありがとうございました。
料理提供の全般的なお褒めのお言葉をはじめソフト面等へ対しても温かい感想頂きスタッフ一同、大変感謝申し上げます。

これからもスタッフ一同、更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同取組みたく存じます。
是非、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 この度の素敵な感想、誠に有難うございました。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和モダンツイン(8畳)】

サービス3

投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月10日 22:51:58

部屋・料理・サービスともやや期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2016年06月11日 09:13:12

この度は当館(湧泉の宿 ゆあむ)へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
早速のご投稿(感想・ご意見等)を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に於かれましてはご期待にお応え出来なかった旨、大変失礼申し上げます。
『ハード面』『ソフト面』等、全ての項目に対して今後もスタッフ一同精進を重ねて参りたく存じます。
ご来館を賜ります、「お一人・おひとり様」良き想い出づくり空間提供へ努めて参ります。
どうか、但馬/鳥取地区には素敵な想い出づくりの場所及び素敵な施設も沢山ございます。
今後とも山陰地区(但馬/鳥取)ご贔屓の程を切にお願い申し上げます。

次回も湯村温泉でお逢いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

サービス3

2929keiさんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

2929keiさん [50代/女性] 2016年04月10日 12:11:23

家族四人で二部屋とり
高齢者で車椅子使用と事前に申し込み
コネクトルームを用意していただきました。
安心して過ごせました。
ただ、ロビーの階段三段が、バリアーフリーにしていただきたかったです。
簡易的なスロープが、ほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2016年04月12日 11:19:45

この度は当館(湧泉の宿 ゆあむ)へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。

今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。ありがとうございました。

ロビー階段の件は大変ご不便及びご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
課題として前向きに検討させて頂きたく存じます
貴重なお言葉有難うございました。

これからもスタッフ一同、更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同取組みたく存じます。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 

次回もお逢いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

ご利用の宿泊プラン
≪早期予約14≫最大1500円OFF【春の贅沢グルメ】鬼海老&もさ海老×蛍烏賊×美方但馬牛
ご利用のお部屋
【和モダンツイン(8畳)】

サービス3

投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月01日 20:13:55

去年もこの時期にお世話になりました。毎年、結婚記念日に近い日に小旅行をと思い、よく行く湯村温泉を選びました。去年利用したとき、部屋もきれいで、食事も工夫が凝らしてあり、感激したので、また今年もお世話になりました。やはり、食事はおいしく、見た目も楽しませていただきました。少し、残念だったのは、リピート客に対して、一言2度目の利用のお礼など、いただけたら、客に対しての細やかさが感じられうれしかったな、と思いました。
今年もお部屋もきれいで、気持ちよく使えました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2016年03月12日 14:10:41

この度は当館(湧泉の宿 ゆあむ)へ2度目のリピートご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。

前回同様、この度もご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。ありがとうございました。

ご指摘の件、大変失礼いたしました。
常日頃より顧客リストを確認して受入れ準備をしておりますが、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

これからもスタッフ一同、更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同取組みたく存じます。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 この度の貴重な感想、誠に有難うございました。
また、次回(3回目)もお逢いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

ご利用の宿泊プラン
35日前予約がお得♪お一人さま最大4,000円OFF!【早期得割】【さき楽】
ご利用のお部屋
【和モダンツイン(8畳)】

サービス3

投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2015年12月04日 23:54:55

リニューアルされた館内はとてもきれいでした。お部屋も清潔感があり、ゆっくりくつろげました。
料理はもっとボリュームがあるかと思っていましたが、ある意味程よいボリュームでした。
朝ごはんはせいろ蒸しの豪華な食事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2015年12月05日 13:34:56

この度は、湧泉の宿ゆあむへ、ご来館賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、ごゆっくり頂けましたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。ありがとうございました。
今後も更なる努力を重ね「よりご満足そしてよりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同取組みたく存じます。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 この度の素敵なご感想、誠に有難うございました。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

ご利用の宿泊プラン
2.5杯ずわい蟹フルコース&A4ランク但馬牛ステーキ付
ご利用のお部屋
【和モダンツイン(8畳)】

サービス3

投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月03日 08:03:24

チェックイン時間より3時間も前に着いてしまい、旅館の中は真っ暗で、みなさん慌ただしく準備をされておられましたが、チェックインまでの時間に行けるところ、お食事処などを細かく丁寧にご説明をしてくださいました。

お部屋に関しては、リニューアルをされていたということもありますが、和室モダンというお部屋で、ベッドは2つありますが、畳の上でもくつろげる明るく、リラックス出来るキレイなお部屋でした。

お盆の時期で価格は高めでしたが、もう一度行きたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2015年09月05日 12:00:26

この度は、湧泉の宿ゆあむへ、ご来館賜りまして、誠に有難うございました。
 ご滞在中は、ごゆっくり頂けましたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。ありがとうございました。
 今後も更なる努力を重ねよりご満足そしてよりご安心できる宿づくりを目指しスタッフ一同取組みたく存じます。
 どうぞ、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 この度の貴重なご感想、誠に有難うございました。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

サービス3

投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 21:34:13

子供2名を含む家族4人でお世話になりました。概ね満足できる滞在でしたが、以下2点を要望事項とさせて頂きます。

1.氷の有料サービス
食後に氷を持ってきて頂くようお願いしましたら、有料(200円)だと言われました。今まで、国内外問わずたくさんのホテル、旅館にお世話になりましたが、氷の有料サービスというのは初体験で、かなり違和感を覚えました。花火とか子供用の縁日イベントを無料サービスとされるくらいなら、基本中の基本である氷のサービスは無料提供をご検討頂きたいと思います。
2.カゴ蒸しでの料理
夕食、翌朝ともカゴ蒸しによる魚料理が供されました。これは個人の嗜好がわかれるところですが、わが家族は夕食で鮎のカゴ蒸し、朝食でエテガレイのカゴ蒸しが続いたことに戸惑いを覚えました。海が近いということもあり、朝食はやはりきちんとした焼き魚が食べたかったです。野菜はともかくとして、魚は焼きの方がおいしいし自然だと思うのですが、いかがでしょうか?
上記以外は、改装された部屋も清潔かつコンパクトで、必要な備品もあり満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2015年08月18日 11:05:01

残暑お見舞い申し上げます。
この度は、湧泉の宿ゆあむへ、ご来館賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在中を、ご満喫頂けましたご様子で、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きますと共に、感謝申し上げます。有難うございました。
まだまだ、我々スタッフも含め改善個所及び課題点が多々ありますが、スタッフ一同、精進を重ねて参りたく存じます。
今後も、「また利用したい」と思って頂けます宿を目指して、スタッフ一同取組んで参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
また、2点の件は参考・検討させて頂きます。
貴重なご意見等ありがとうございました。
次回もご家族でお逢いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
素敵なお便りありがとうございました。
時節柄ご自愛専一の程をお祈りいたします。

ご利用の宿泊プラン
海水浴で楽しい夏休み★【子ども料金2000円~♪添い寝無料】花火の特典付♪ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和モダンツイン(8畳)【ハリウッドツイン】】

サービス3

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投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月27日 12:58:04

土日で宿泊させてもらいました。
湯村温泉は初めてでしたが、思った以上に風情のある温泉街でした。最寄りの海水浴場も15分くらいです。

ホテルの外観は古いですが、中はとても綺麗にリフォームされており、駐車場からエントランスまでは川を渡ってとかなり特徴的で良い感じです。

お部屋も今風に改装されていて快適に過ごせました。ただ冷蔵庫が無く保冷庫とのことで、少しここだけ気になりました。

食事はとても豪華で見た目も味も楽しませていただきました。魚も肉も良いバランスで美味しかったです。

お風呂は露天風呂もあります。決して大きくはありませんが、十分だと感じます。何より、脱衣室にはバスタオルとタオルが完備されており部屋からタオル類を持って行く必要がありませんでした。これは個人的に一番好きなサービスです。

アメニティ類も充実していて、あらゆるサイン類もこだわりを感じました。風呂上がりの色んな種類のお茶サービスなど細かいところまで配慮があります。
子ども向けの花火や綿菓子の催しも子どもは喜んでいました。

接客はスタッフの皆さん優しく対応してくれるのですが、ややマニュアル的な感じで「もう一歩」のところまで踏み込んでもらえない印象を受けました。

しかし、全体として新旧のバランスの取れた、また泊まってみたいと思える良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2015年07月31日 12:04:15

暑中お見舞い申し上げます。
この度は、湧泉の宿ゆあむへ、ご来館賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在中を、ご満喫頂けましたご様子で、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きますと共に、感謝申し上げます。有難うございました。
まだまだ、我々スタッフも含め改善個所及び課題点が多々ありますが、スタッフ一同、精進を重ねて参りたく存じます。
今後も、「また利用したい」と思って頂けます宿を目指して、スタッフ一同取組んで参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
貴重なご感想、誠に有難うございました。
次回もご家族でお逢いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
素敵なお便りありがとうございました。
時節柄ご自愛専一の程をお祈りいたします。

ご利用の宿泊プラン
海水浴で楽しい夏休み★【子ども料金2000円~♪添い寝無料】花火の特典付♪ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和モダンツイン(8畳)【ハリウッドツイン】】

サービス3

ぁちゅしさんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

ぁちゅしさん [20代/男性] 2015年01月13日 15:38:07

温泉も料理もとても良かったのですが、食事のテーブルが一番端っこだったせいかスタッフの目が届いていなくて食器など持って来てもらうのを何回も忘れられていました。
端っこのテーブルの場合は注意かも!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2015年01月19日 17:35:26

この度は当館(湧泉の宿 ゆあむ)へご来館を賜りまして厚く御礼申し上げます。
早速のご投稿(感想・ご意見)を頂き重ねて御礼申し上げます。
総合的なお褒めのコメント内容頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご指摘の件、目配り・気配りの欠如となり大変ご迷惑をお掛けしまして深くお詫び申し上げます。
今回のような事が無いように改善へ努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見等誠に有難うございました。
皆様方の感想・ご意見を今後も大いに活かして精進を重ねて参る所存でございます。
どうか、引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い致します。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

ご利用の宿泊プラン
2.5杯ずわい蟹フルコース
ご利用のお部屋
【和モダンツイン(8畳)】

サービス3

投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2014年12月06日 00:42:14

40年ぶりの湯村。今回家内と結婚記念日に利用させて頂きました。良い湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2014年12月08日 15:25:29

 この度は、ご結婚記念日のご旅行に「湧泉の宿ゆあむ」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
 また、早速のご投稿、重ねて御礼申しあげます。
40年ぶりの湯村温泉、ご満足頂けましたでしょうか?
今後も、ご来館を頂きます、お客様へ良き想い出づくり提供へ今後もスタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2.5杯ずわい蟹フルコース
ご利用のお部屋
【和モダンツイン(8畳)】

サービス3

kojimanonekoさんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

kojimanonekoさん [40代/女性] 2014年07月12日 10:18:09

先月宿泊して、非常にいいお宿だったので再度訪問しました。やはりお湯はピカイチで体調が良くなかったのも吹き飛びましたが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2014年07月13日 13:02:37

この度は、湧泉の宿ゆあむにご来館賜りまして誠に有難うございました。また、2回目のご来館、重ねて御礼申し上げます。
当日は、ご体調がすぐれなかったとのことですが、湯村温泉のお湯で、少しは良くなられましたご様子で、安心致しました。
時節柄、体調を崩しやすい事と存じますが、お体お自愛下さいませ。
また、機会がございましたら、ご来館の程、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご感想、誠に有難うございました。

サービス3

さとしr1z3xcさんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

さとしr1z3xcさん [40代/男性] 2014年05月04日 21:53:30

 高層階の部屋から愛車と桜で縁取られた小川を眺めることが出来ます。
長距離を乗り切った車を眼下に置けるのは、いいですね。
夕食は、食べ方を楽しめるように工夫されています。ホールで接客するときのネタとしては絶好なパスなのですが、まだ生かせていないのかな。紅茶だけでなく日本酒でも、飲み比べセットが欲しいなと思います。冷酒が300ml瓶しかないのでは、ひとり者にはきついのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2014年05月06日 13:56:53

この度は、湧泉の宿ゆあむにご来館を賜りまして厚く御礼申し上げます。
また、ご投稿(感想及びご意見等)頂き重ねて御礼申しげます。
ご宿泊を頂きました、お客様のお声を大いに活かして今後の「おもてなし」へ反映させて頂いております。ご意見ありがとうございました。
当地、但馬地区ももうすぐ新緑の季節を迎える時期となりました。
自然めぐりの最適な季節となります。
どうか、引き続きのご愛顧の程をスタッフ一同
お逢いできる事を楽しみにしております。
お体をご自愛の程をお祈りいたします。

サービス3

そよ風5183さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

そよ風5183さん [50代/男性] 2014年01月03日 20:33:04

大晦日、元旦と過ごしました。お正月気分を味わうためにお邪魔したのですが、なんのイベントも無く寂しかったなぁ。それ以外は何の不満も無く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2014年02月18日 17:40:41

年末ご多忙の折、湧泉の宿ゆあむへご宿泊頂き有難うございました。
大晦日館内では、年越し蕎麦の振る舞いをさせて頂いておりますが、本年は館外・近辺のイベント等ご紹介させて頂けるようご用意して参ります。
当館で新年のスタートをきり、最高の1年で有る事をお祈り申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
「湧泉の宿ゆあむ」基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和モダンツイン(8畳)】

サービス3

投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月24日 21:44:53

とてもゆっくり過ごすことが出来ました。
お安いプランだったので食事処は大部屋でしたが、お隣の席が気になることもなく美味しく頂けました。
料理も凝っていて、大変満足でした。

従業員のみなさんの印象も良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2014年02月18日 13:35:36

この度は湧泉の宿ゆあむをご利用賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もよりお客様にご満足頂けるように精進して参ります。
今後も引き続きのご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

サービス3

投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月08日 22:07:45

初めての湯村温泉。  リニューアルオープン初日に宿泊してきました。
キレイなお部屋、センスの良い備品やアメニティの数々に囲まれ
快適な時間を過ごせました。
温泉露天風呂付きのお部屋がお手頃の価格で泊まれて大満足!

スーペリアルームはフローリングなので、ドアを入ってすぐに靴を脱ぐスペースがあります。
室内では素足で歩けますし、清潔なのでとても良かったです。

部屋の冷蔵庫に飲用水が冷やしてあったので 便利でした。

夕食・朝食ともに、沢山の食材が登場し、手の込んだお料理をいただきました。
目でも楽しめ、食べたことがない珍しい食材も色々といただきました。
「身体に優しい」のテーマ、その通りで大満足でした。

従業員の方々が全員が一丸となって、全力で接待されている姿を感じました。

大きな宿泊施設だと、食事処や大浴場への往復があちこち歩きまわり
遠い印象の事もあるかと思いますが、
ゆあむさんはその点ちょうど良いと思いました。

国道9号線沿いにあるお宿で、宿の玄関はそちらにありますが、
駐車場はそこから入れません。
細田の交差点から温泉街に入り、交番横の道を入ると広い駐車場があります。
お年寄りの方は先に玄関(9号線沿い)で降りられ、ドライバーさんだけ駐車場に回るのがよいかと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2013年07月22日 08:55:26

暑中お見舞い申し上げます。この度は当館(湧泉の宿 ゆあむ)プレーオープン7月7日 宿泊を頂きまして厚く御礼申し上げます。スーペリア(露天風呂付き ツインROOM)この度の改装工事で新たに2部屋新設したROOMです。お客様が1番最初に宿泊して頂きました。心温まる感想及びご意見を賜わり誠に有難うございました。従業員一同、まだまだ不慣れな点がございますが今回のご投稿を励みにして、皆様方に良き想い出づくりへ頑張って参ります。当館までのアクセスにつきまして。国道9号線は交通量が多く乗降時に注意が必要ですので、当館駐車場よりお越しいただけますと幸いです。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。猛暑日が続きます。お体ご自愛下さいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念★7月7日~7月19日限定【お得なモニタープラン♪】お一人様3000円割引!【夏得】
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付きスーペリアルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月04日 09:56:48

フロントがお寺なみに線香臭くて香嫌いの同行者が閉口してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2012年04月05日 13:07:08

この度は、御やどゆもとへご宿泊頂き有難うございました。
当館では、館内フロントならびロビーにて、癒し・お寛ぎの一環として香を焚いております。
大変ご好評頂いております匂いなのですが、
この度、お気に召さなかったとの事で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お泊まり頂いた当日の状況は、ほのかに漂う香りでは無かったのかも知れません。
以後、より一層の癒し・お寛ぎ頂ける空間を目指し、
細心の注意調整をして参ります。
この度は、ご投稿頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】お手頃価格で、カニ食べ行こう♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

サービス3

投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2011年12月26日 11:06:46

お風呂は熱めのお湯で、よく体が暖まりました。雪の中の露天風呂も風情があり素敵でした。お料理もおいしくいただきました。ただ仲居さんが何室か掛け持ちでお忙しかったようで、夕食の用意が約束の時間より遅れたり、用意があわただしい感じだったのが、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2011年12月26日 13:15:53

この度は当館へ栄あるご来館を賜わり厚く御礼申上げます。
また、早速の感想及びご意見を頂き誠に有難うございました。
担当接客も一生懸命に業務に励み、お客様へ良き想い出提供及び喜ばれるように更なる改善及び努力をいたします。
今後とも何卒宜しくお願い申上げます。
年の瀬、お体ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆冬限定☆かにすき鍋プラン♪大鍋囲んで和気あいあいコース♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

サービス3

ゆうちゃん8365さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

ゆうちゃん8365さん [60代/男性] 2011年10月13日 14:25:44

とても静かな所で、のんびり休養できました。スタッフの方も、とても対応良く、気持ち良く過ごすことができました。是非また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2011年10月18日 17:22:45

この度は当館(御やどゆもと)へご来館を賜わり
厚く御礼申上げます。
ソフトサービス面のお褒めの感想を頂き誠に
有難うございました。
皆様へ良き想い出提供づくり及び喜ばれる『宿』
へ今後も努力を重ねて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆ご夫婦水入らず☆で温泉旅行に行こう
ご利用のお部屋
【和室8畳】

サービス3

投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月18日 16:45:25

年末に利用させていただきました。サービスの点で気になったことですが、宿泊当日に餅つき大会が16時からあると事前に電話連絡をいただきました。せっかくなので当初の到着予定より早めに行くようにしたのですが、行ってみると16時からとその後もう一度開催されていました。それがわかっていれば無理して早く行かなくても良かったのですが。。。急遽、2回目が開催されたのかもしれませんが、予定を変更して行ったので、ん?と思ってしまいました。
それとチェックアウトの際に中居さんがフロント前でお見送りされていたのですが、お一人の方がものすごい仏頂面で立っていらっしゃいました。やはりあの場面では何があったとしても笑顔で送っていただければ嬉しかったのですが。その2点が残念でした。その他の対応はとても気持ちのいいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2010年02月09日 12:12:41

この度は当館(御やどゆもと)へご来館賜り
厚く御礼申し上げます。
また、ご貴重なご意見・ご感想のご投稿を頂戴
しまして誠に有難うございます。
*年末餅つき大会にご参加頂き有難う御座いました
ご指摘のどおり2回目は入込み状況に於いて急遽
開催いたしました、事前のご案内不足でご迷惑お掛けしまして申し訳御座いませんでした。
従業員(中居)の件、社員教育の徹底に努力致します。
次回のご来遊をスタッフ一同お待ち申し上げております。有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
☆冬限定☆かにすき鍋団らん♪和気あいあいコース♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

サービス2

投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 15:04:31

小さい子供が居るので夕食時の料理の配膳を調整して欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2022年10月23日 13:24:36

この度も、当館(湧泉の宿ゆあむ)をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回、お食事の際に、お子様がいらっしゃるとの事で、ご配慮に欠けており、大変申し訳ございませんでした。早速、担当部署に伝達させて頂き、検証、反省、改善させて頂きます。
どうぞ、また改装後(一部)にご利用頂け頂けます様、お願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お身体ご自愛頂きまして、お過ごし下さいませ。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春・秋/ワンランクアップ】香住ガ二1.0杯×創作会席<お箸で簡単~香住ガニ宝箱焼き1品付~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】雅館和室10~12.5畳】

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