この度は当館（御やどゆもと）へご来館賜り
厚く御礼申し上げます。
また、ご貴重なご意見・ご感想のご投稿を頂戴
しまして誠に有難うございます。
*年末餅つき大会にご参加頂き有難う御座いました
ご指摘のどおり２回目は入込み状況に於いて急遽
開催いたしました、事前のご案内不足でご迷惑お掛けしまして申し訳御座いませんでした。
従業員（中居）の件、社員教育の徹底に努力致します。
次回のご来遊をスタッフ一同お待ち申し上げております。有難う御座いました。

この度も、当館（湧泉の宿ゆあむ）をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回、お食事の際に、お子様がいらっしゃるとの事で、ご配慮に欠けており、大変申し訳ございませんでした。早速、担当部署に伝達させて頂き、検証、反省、改善させて頂きます。
どうぞ、また改装後（一部）にご利用頂け頂けます様、お願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お身体ご自愛頂きまして、お過ごし下さいませ。
スタッフ一同

この度は、「山陰湯村温泉　湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。　
今回のご滞在に於かれましては、サービス等につきましてご期待に添えず残念でございます。
頂戴致しましたご意見、ご感想を元に反省、検証、改善させて頂きます。
今回の貴重なご意見、誠に有難うございました。
また、機会がございましたら、ご来館頂ければ、幸いでございます。
この度は、誠に有難うございました。
時節柄、お身体ご自愛下さいませ。
スタッフ一同

この度は、当館（湯村温泉　湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、全てに於いて、ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
また、お出迎え、お部屋のご案内につきましては、17時までにご到着頂けた際には、スタッフが受付、お出迎えさせて頂き、お荷物につきましては、コロナの関係もございまして、荷物カート等をご利用頂きます様、ご協力、お願いさせて頂いております。
今回、頂戴致しましたご投稿は、今後のご参考にさせて頂きます。貴重なご意見、ご指摘、誠に有難うございました。
この度は、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
時節柄、大変な情勢ではございますが、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれまして、カラオケルームの件につきましては、大変ご迷惑、不愉快な気分になられました事、この場をお借りいたしまして、深く、深く、お詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。私どもの、ご説明不足並びに、配慮の欠如でございます。誠に申し訳ございませんでした。
早速、ミーティングを行いまして、反省、改善させて頂きます。今回のご指摘、誠に有難うございました。
反面、お食事に関しましては、ご満足頂け、救いのお言葉、感謝申し上げます。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度も、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在に於かれましては、ごゆっくりお過ごし頂け、安堵しております。有難うございました。
反面、お食事会場にて、スタッフが不在にてお待たせいたしました事、大変申し訳ございませんでした。ミーティングにて反省、改善させて頂きます。また、ウェルカムドリンクにつきましては、掲示版のご案内不足ではございますが、17時までにご到着頂けますとご提供させて頂いております。表記が曖昧でした事、この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
この度のご意見、ご感想を基に改善等を図って参ります。この度のご感想、誠に有難うございました。
機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、山陰湯村温泉　湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。

反面、チェックインの際の、スタッフのご対応につきまして、大変失礼致しました。
また、お布団につきましても、本来当館の方にて、事前布団敷きをさせて頂いておりますが、当館の指示、確認不足でございます。この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。早速、原因確認致しまして、今後この様な事が無き様、改善して参ります。この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして、厚く御礼申し上げます。
また、早速のご投稿、感謝申し上げます。誠に有難うございました。
反面、ご夕食の際、私共の勝手な都合でのご案内になりました事、折角、お楽しみ頂いておりましたご夕食が残念な結果になりました事、
この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
私共の教育不足でございます。
スタッフミーティングを開き、今後この様な事が無き様、改善して参ります。
どうか引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
『朝ご飯大変おいしかったです』・・・救いのお言葉有難うございます。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
また、早速のご意見及び感想を寄せて頂き重ねて御礼申し上げます。

先ず冒頭に我々スタッフ確認不足が要因で大変ご迷惑をお掛けしまして謹んでこの場をお借りしましてお詫び申し上げます。
※トイレ清掃・・・・申し訳ございませんでした
※料理提供・・・・・打合せ不足でした
全てに於いて我々スタッフ事前準備不足及び確認事項欠如等が如実となり我々の不徳の致すところでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様目線をモットーとして日々の取組みに心掛けておりますがまだまだ出来ていないと本日、改めて痛感させられました。
もっともっとサービス向上及び改良へ精進を重ねて参りたく存じます。
貴重な感想及びチャンスを頂きスタッフ一同、感謝御礼申し上げます、有難うございました。

締めコメント【おもてなしとても良く】記載頂き
何より安堵です、深く感謝しております。
是非、ご機会があれば再訪の程を宜しくお願い申し上げます。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

この度はご来館を賜りまして誠に有難うございました。

この度の滞在に於かれまして数多くの失礼の段、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
貴重な感想及びご意見等は今後の糧としてスタッフ一同取組を図りたく存じます、有難うございました。
反面、ホールスタッフ対応のお褒めのコメント頂きまして感謝御礼申し上げます。

山陰地区には素敵な素晴らしい施設及び観光名所が多々ございます、
どうか、今後とも山陰地区（但馬/鳥取）ご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました
時節柄、お体ご自愛下さいませ。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へ親子（お母様）ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
早速の当館に於かれましてのご投稿（感想・アドバイス等々）貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

先ず、冒頭に騒音（モーター音及び隣接お声）関して大変失礼いたしました、ご納得を頂けます、充分な対処も出来かねておりますが、改めて謹んで深くお詫び申し上げます。
ご理解の程を賜り重ねて御礼申し上げます。

また、この度はご投稿【追記コメント】掲載を頂きスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
生憎の天候続きですが、私共の心はお蔭様で晴れ間が覗き、もやもやから一転して気分は『スッキリ』変貌、気分爽快でございます、有難うございました。

この度のご投稿を糧として、そして励みとしてスタッフ一同、１歩・１歩前進出来ます様に努めて参りたく存じます。

これからもスタッフ一同、更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
是非・是非、次回もお母様はじめ知人・お友達お誘いあわせご来遊をお待ち申し上げております。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

＊心配り・気配りの素敵なご投稿感謝申し上げます、ありがとうございました。
そして、お母様へよろしくお伝え頂ければ幸いです、（担当者より）
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。
　　　　　　　　　　　　

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。

今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。ありがとうございました。

ご意見等、頂いております、料理提供のタイミングの件は少々、ご不便をお掛けしまして大変失礼いたしました。
やはりお客様、其々のペース配分等も考慮しながら提供へ今後は心掛けて参りたく存じます。
ご意見参考させて頂きます、有難うございました

これからもスタッフ一同、更なる努力を重ね「よりご満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同取組みたく存じます。
どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。　この度の貴重な感想、誠に有難うございました。

次回もお逢いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

この度は当館へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
客室のお褒めの評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も、「また利用したい」と思って頂けます宿を目指して、スタッフ一同取組んで参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

この度は当館へご来館を賜わり厚く御礼申し上げます。感想及びご意見等の投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
詳細に至り『お品書き・写真』紹介を頂き重ねて御礼申し上げます。
また、接客担当者の気配り・目配り・心配りに於いてご迷惑をお掛けしまして深くお詫び申し上げます。
各お客様に応じた『おもてなし・説明』心掛けるように今後は改善に努めて参ります。
来春には館内リニューアル工事を計画しております、ご機会がございましたら、是非、ご来遊を
スタッフ一同お待ち申し上げております。
師走を迎え、慌しい日々が続くと思いますが、お体を十分ご自愛下さいませ。
ご貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、山陰湯村温泉「湧泉の宿ゆあむ」へご遠方よりご来館賜りまして、誠に有難うございました。また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれましては、設備、接客等、至らぬ点が多く、大変申し訳ございませんでした。
特にお食事つきましては、当館のご配慮不足、また担当スタッフへの教育不足でございます。
改めまして再度、基本業務への徹底をさせて頂きます。
今回、ご期待を裏切る事となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛頂きまして、お過ごし下さいませ。
スタッフ一同

この度は、当館「湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして、誠に、有難うございました。
また、ご家族でのご旅行に当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
半面、お食事、接客につきましては、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
食事につきましては、今後の貴重なご参考にさせて頂きます。また、接客につきましては、反省、検証、再教育させて頂きます。
今回、頂戴致しましたご意見は、真摯に受けとめ、今後に活かさせて頂きます。
貴重なご意見、有難うございました。
この度は、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。時節柄、お体ご自愛下さいませ。
スタッフ一同

この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれまして、お食事のご提供ペースが遅く、大変申し訳ございませんでした。
早速、ミーティングを行い、反省、改善させて頂きます。
貴重なご意見、ご感想、感謝申し上げます。
数ある宿の中より、当館をお選び頂きました事、御礼申し上げますと共に、この度は、大変申し訳ございませんでした。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

この度は当館（湧泉の宿　ゆあむ）へご来館を賜りまして厚く御礼申し上げます。
祖父母様へのプレゼント旅行はご満足頂けました
コメント内容、スタッフ一同大変嬉しく存じます
ご指摘の電話受付の件に関しては大変不愉快な思いとなり深くお詫び申し上げます。
早速、ミーティング等に於いて改善に努めたいと思います。
ご貴重なご意見有難うございました。
引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。
時節柄、お体をご自愛の程をお祈りいたします。

この度は、御やどゆもとをご利用頂きまして有難うございました。
食事の天ぷらの件、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を基に、改善しなければいけない点と致しまして、ミーティングで取り上げさせて頂きます。
ご指摘の件、誠にありがとうございました。
ご来館を頂きますお客様へ、
全てのサービスにご満足頂ける宿を目指し、
更なる精進を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

御やどゆもと　　フロント

この度は、御やどゆもとへご宿泊頂きまして、有難うございました。
但馬牛会席シリーズ〔関脇会席〕は、本年度より始めた会席でございます。また、夜食のおにぎりと共にご好評頂いております。
お風呂につきましては、湯村温泉は全国的に豊富な湯量に恵まれた環境にございます。
ご満足の感想頂きましてありがとうございます。
空調の件につきましては、当日は酷暑の中、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後は改善を計画中です。
返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご来遊を職員一同心よりお待ちしています