家族旅行でお世話になりました。禁煙室が無いということで消臭対策をお願いしました。空気清浄器を置いてくださり、匂いに悩むのとはありませんでした。広々とした部屋でゆっくり過ごすことができました。個室での食事は献立の説明も丁寧で食事をゆっくり楽しみました。蟹、お肉とおなか一杯になり残してしまいました。ごめんなさい。朝食もせいろ蒸しなどおいしくいただき（干物のカレイの中骨が抜いてあったのには驚きました）満足な時を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

平日の一人旅プランを利用しました。正規のチェックイン時間よりも、早めに到着したにも関わらず、車も直ぐに駐車出来、駐車場にいた男性スタッフの方が荷物を運んでくれ、丁寧な対応でフロント迄スムースに誘導してくれました。

ラウンジの椅子に座りながらチェックイン。この時に対応して頂いた女性スタッフの方の接遇がとても良かった。館内図を見ながら、詳しい館内説明が有り、食事の時間はこちらで決めます。その後も、こちらからの質問に対しての返答、非常口の位置説明、部屋迄荷物を運んで頂いた後、実際に宿泊する部屋の詳しい説明が有りました。


部屋は和モダンのツインルーム。昨年改装されたばかりのようなので、本当に綺麗ですし、部屋の清掃もきちんとされていて清潔で、居心地が良い空間でした。

温泉は、入り口入って脱衣所から清潔感が有り、ハンドタオルとバスタオルが準備されているので、部屋から持ち込む必要が有りません。温泉は男女日替わりとなる為、一滞在で必ず両方に入る事が出来ます。弱アルカリ性の温泉で、特に露天風呂はぬる目の湯でしたので、熱い湯が苦手な自分には丁度良く、ゆっくり湯に浸かる事が出来ました。又、温泉を出ると、各種ハーブティーが準備されていて、汗をかいた後のビタミンの補充に丁度良いと思いました。このティーサービスを夜だけで無く、朝方にもして頂けると良いですね。

食事は個室食事処を準備して頂き、夕食、朝食共に、他人の目を気にする事も無く、自分のペースで食事する事が出来ました。一品毎に料理の説明が有り、食事を運んで頂いた女性スタッフの方の気遣いの有る対応も良かったです。料理は野菜を中心に、魚類、肉類とバランスの取れた体に優しい内容で見た目も味も良かったです。美味し過ぎて、夕食時はお酒を予定よりも沢山飲んでしまいました。

実はこちらのお宿、昨年からずっと泊まってみたいなと思っていました。今回念願叶って宿泊する事が出来、自分へのご褒美として良い時間が過ごせました。何点か気になったのは、朝食時にコーヒーサービスが無い点、男性スタッフに笑顔が少ない点、くらいでしょうか。でも、また必ず宿泊したいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

スタッフの対応が非常によく、到着の時から気持ちよく滞在させていただきました。料理も
多く、満腹になりました。また利用させていただきたいと思いますので、宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

昨年、リニューアルされたとあって、きれいな部屋でした。
また、格安のプランにもかかわらず、食事もおいしく、かつ、ボリュームもありました。
家族の評判も良く、大変満足しました。

あえて意見を言わせていただければ、構造上困難と思いますが、湯上がり処が充実（男女共通でスリッパを脱いでくつろげる場所を確保し、その上でマッサージ・チェアーを増やしたり、種類を削減しても朝もティー・サービスを利用できるなど）できれば、もっと満足度が上がるのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

泉質、お部屋、食事、従業員の接客態度ともに非常に良いと思います。
食事の際のお料理の説明をされておられましたが、もう少しわかりやすくお話しいただけるとさらに良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

８月３０日に宿泊しました。リニューアル1周年記念★お一人さま3000円割引！＋クーポンで1000円引きのプランだったので、安く宿泊できました。急に降りだした雨とナビの間違いのせいで、国道9号線を行き過ぎて引き返し、看板で駐車場に着くことが出来ました。駐車場のエントランスで傘を持っての出迎えは助かりました。お食事は、彩りよく多くの食材が使われていて、見た目・味・量とも良かったです。お風呂はさらっとしたお湯で、すべすべになりました。お風呂場にタオルとバスタオルが用意してあるのは、とてもよかったです。スリッパに敷くシートやお風呂場で間違わないためのクリップなど、細かな点まで行きとどいたサービスに感心しました。また機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

早割で予約してとてもお得、安く利用できました。合理的だけど暖かみもあり親切が行き届いていました。お食事も品よく大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

カーナビで迷うことなく到着、チェックインの時刻よりかなり早かったのですが駐車場には従業員の方がいらして案内してくださいました。
フロントでお世話いただいた女性と食事の時の女性従業員の方のさり気ない気遣いと優しい感じに温泉同様に癒されました！
お部屋は清潔で使いやすい間取りで部屋付の露天風呂も大人二人でも入れる大きさでゆったりしていました。
大浴場に用意されていたお茶もどれもとても美味しく一口サイズのコップで少しづつ四種類ともご馳走になりました。
娘家族と三世代でお邪魔したのですが赤ちゃんが居るので他の方に迷惑にならないか心配して居たのですが娘達のお部屋は角部屋でその隣に私達のお部屋を用意してくださっていたので助かりました。
食事はどれも美味しくて但馬牛はとろけるようでした。
朝食の豆腐鍋も最高でした。
また、行きたい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8月9日に宿泊しました。家族旅行でしたが、お食事が、おいしくて大満足で、みんなで楽しくいただきました。温泉もやさしくて癒されました。
リネン関係が少し臭いがしました。
アメニティは充実していて、良かったです。
風呂上がりの飲み物はどれもおいしくいただきました。

また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

2013年7月にリニューアルされたとのことで館内は清潔感があり、特に部屋と個室食事スペースがよかったです。

宿の周りはコンビニが1つしかないなど不便と思う面もありますが、
人で溢れることがなく、渋滞にも無縁で、ゆっくり過ごすなら田舎の不便さが逆にオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

皆さんの評価に違わず、細かい所まで心配りのきいた、素晴らしい宿でした。
大浴場は、古くからの温泉地だけあって、湯は申し分ありません。アメニティも一通り揃ってました。4種類のティーサービスがありましたが、どれもすっきりした味わいで、湯上りにはぴったりです。
食事は、この値段では考えられないほど、手の込んだ料理が次々に運ばれてきて、質・量ともに大満足です。食事処は、幼児連れの家族だけを集めた部屋にしてくれてて、２歳の子供が大声ではしゃいでても“お互い様”で気兼ねせずに済みました。
部屋の冷蔵庫や館内の自販機の飲料が全て割り増しなしの定価というのも、良心的ですね。
余談ですが、湯村温泉というと正直“ちょっとさびれた温泉地”というイメージを抱いてましたが、泊まってみると、こじんまりとした温泉風情が楽しめる場所でした。変に騒々しい温泉地は嫌、と言う人に良いかもしれません。
夕涼みがてら荒湯まで散歩して、売店で生卵を買って温泉卵作りにチャレンジしました。単なるゆで卵かと思いきや、泉質のせいか、味が全然違う・・・子供たちも大喜びで、お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

食事が大変美味しかったです。また遊びに行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

８月８日に宿泊しました。今回は台風の時でずっとお部屋のほうで過ごさしていただきました。お風呂にタオルが置いてあるので、本当に手ぶらで何回も入ることができて幸せでした。お茶のサービスもいつも飲んだことがないお茶もチャレンジできたりと楽しかったです。お部屋も小さな鏡を置いてあるのでどこへでも持ち歩けるのでよかったです。

今度はぜひいいお天気の時に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

　熟年夫婦の二人旅で利用しました。駐車場からフロントまで荷物も運んでくださって、チェックインは、冷たい水だし紅茶とラスクを頂きながら。同時にその場で食事、お風呂の説明そして、散策の地図の説明。お部屋での説明も要領よくて、無駄なくスムーズに進めていただきました。スタッフの方々のすばらしさは、食事のサービス、売店の対応、フロントにも現れていました。
　夕食後のコーヒーをロビーで頂きましたが、営業時間内かどうかわからなくて(昼間だけ喫茶のある旅館もあるので）フロントに聞いたところ、すばやく対応してくださいました。もっとたくさんの方においしい食後のコーヒーを飲んで頂けるようアピールしてはいかがでしょうか。
　夕食は彩りもよく美しくおいしいものでありましたが、一つ残念なのは、蒸し料理の野菜です。私たちの口には少し硬くて食べにくかったです。　
　チェックアウトまで気持ちよく終えて、駐車場に降りるエレベーターまえで、忙しい中フロントから走ってきて「駐車場まで荷物お持ちしましょうか？」と声をかけてくださいました。ていねいに見送って頂き、最後まで気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お料理も満足、サービスも満足でした。特に従業員さんの対応は馴れ馴れしすぎず、かと言って事務的過ぎず、心地よい対応でした。
ほぼ全てにおいて5点なのですが、カーテンを開けたとき川の対岸にお墓がズラッと見えた時には少々怖かったです。
でもこれはホテル側さんの問題ではないので仕方ないですね(^^;
食べたかった但馬牛もとても美味しく、また是非行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

サービス、温泉、食事、すべてパーフェクトでした。是非また行ってみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

2回目の宿泊です
お料理もお風呂も接客も満足でした。少し残念だったのが　お部屋もとてもきれいでよかったのですが、網戸と窓ガラスだけ残念でした　窓のすぐ下に川が流れているんですが全く開けることが出来ませんでした。　でもそれ以外は、お気に入りの１軒です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

　小さい子供二人と利用させていただきましたが、食事も個室を準備してくださり、ゆっくりと食べることができました。また食事も予想以上でとても満足しました。
　スタッフの方もよくしていただき、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

　リニューアル記念の廉価プランを申し込みましたが、板長の心意気を感じる予想以上の食事に満足しました。
　部屋や風呂も清潔感が保たれていた他、事前連絡していた家族への配慮も頂き大変心地よく過ごせ心身のリフレッシュができました。
　リピートしようと思いますのでその際もどうぞ宜しく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

先月宿泊して、非常にいいお宿だったので再度訪問しました。やはりお湯はピカイチで体調が良くなかったのも吹き飛びましたが

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月