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筑波山温泉 筑波山江戸屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
1月11日に宿泊しました。フロント対応が良く、料理が美味しかったです。ただ以下の点がマイナスでした。1.ドライヤーで温風が出ない。やり方が悪かったかもしれませんが、男湯でも女湯でも同じ事象だったようです。2.羽織の中にティッシュと爪楊枝が。前のお客さまかもしれませんが、そのあたりは確認してもらいたいものです。3.布団を敷いていただいた後に、乾いたコンタクトレンズが畳に落ちてました。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中、行き届かない点があり、大変申し訳ありませんでした。まず男子および女子大浴場のドライヤーは故障しておりましたので、すぐ新しい備品に入れ替えをおこないました。また使用済みの羽織は、今後さらに入念にチェックし、安全に清潔でご利用いただけるよう指導いたしました。最後にコンタクトレンズにつきましては、おそらくお布団に付着していたレンズが畳に落ちたようでしたので、これからよく確認して準備するように徹底いたします。貴重なご意見をありがとうございました。また不愉快な思いをさせてしまったにもかかわらず、フロント対応やお料理にお褒めの言葉を寄せていただき、お心遣いに感謝申し上げます。お客様のご意見を無駄にしないよう、これから気持ちよく過ごしていただける旅館を目指してさらに努力してまいります。またのご来館をお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ
1月11日に宿泊しました。
フロント対応が良く、料理が美味しかったです。
ただ以下の点がマイナスでした。
1.ドライヤーで温風が出ない。やり方が悪かったかもしれませんが、
男湯でも女湯でも同じ事象だったようです。
2.羽織の中にティッシュと爪楊枝が。前のお客さまかもしれませんが、
そのあたりは確認してもらいたいものです。
3.布団を敷いていただいた後に、乾いたコンタクトレンズが畳に落ちてました。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中、行き届かない点があり、大変申し訳ありませんでした。
まず男子および女子大浴場のドライヤーは故障しておりましたので、すぐ新しい備品に入れ替えをおこないました。また使用済みの羽織は、今後さらに入念にチェックし、安全に清潔でご利用いただけるよう指導いたしました。最後にコンタクトレンズにつきましては、おそらくお布団に付着していたレンズが畳に落ちたようでしたので、これからよく確認して準備するように徹底いたします。貴重なご意見をありがとうございました。
また不愉快な思いをさせてしまったにもかかわらず、フロント対応やお料理にお褒めの言葉を寄せていただき、お心遣いに感謝申し上げます。お客様のご意見を無駄にしないよう、これから気持ちよく過ごしていただける旅館を目指してさらに努力してまいります。またのご来館をお待ちしております。