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筑波山温泉 筑波山江戸屋のクチコミ・お客さまの声
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【夕食】個室食事処・・・当初暖房が効いてなく寒い部屋でしたが、落ち着いて食事が出来ました。【食事内容】板長さんが試食して創ったとは思えない「豆乳フォンデュー」。指示通りに料理(?)して、固形燃料3個使っても説明どおりには食べられない。【部屋】食事を終えて、「筑波山から関東平野を望む」(最上階5階)部屋に戻りましたら、隣室のトイレ故障(詰まり)で、当部屋もトイレ使用出来ず、一階の「隣の土産物屋の駐車場が見える」部屋に移動。移動後すぐ部屋の電源が落ち真っ暗闇になり、フロントへ連絡して数分で復旧しましたが、「謝罪の連絡なし」【緑茶】夕食時に飲んだ「緑茶」が美味しかったので、部屋で飲もうとしたら「ほうじ茶」のような赤茶なのでフロントへ連絡したら、「部屋のお茶は緑茶のはずですが・・・」とにかく現物を見てもらい緑茶を持って来て貰いました。このやり取りは、部屋を移ってからも再現しました。【チェックアウト】トイレの謝罪は有りましたが、「関東平野が見え無くなった」謝罪は、小生が言い出すまで有りませんでした、一人1.050円引いてくれましたが、折角の「夜景」を存分に満喫出来ず残念でした。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。「豆乳フォンデュ」は調理長と何度も打ち合わせをして完成させた当館オリジナルメニューです。試作段階で豆乳が煮詰まりすぎる傾向があったので、固形燃料は通常の半分のサイズで使用しておりましたが、今回のご意見から再度見直し、通常のサイズの燃料を使用することに変更いたしました。またトイレのつまりによるお部屋の移動や、緑茶の件など数々大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。客室内点検はもちろん、正確な説明や対応についてスタッフ一同あらためて見直していきたいと存じます。この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、ぜひ筑波山にも足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ
【夕食】個室食事処・・・当初暖房が効いてなく寒い部屋でしたが、落ち着いて食事が出来ました。【食事内容】板長さんが試食して創ったとは思えない「豆乳フォンデュー」。指示通りに料理(?)して、固形燃料3個使っても説明どおりには食べられない。【部屋】食事を終えて、「筑波山から関東平野を望む」(最上階5階)部屋に戻りましたら、隣室のトイレ故障(詰まり)で、当部屋もトイレ使用出来ず、一階の「隣の土産物屋の駐車場が見える」部屋に移動。移動後すぐ部屋の電源が落ち真っ暗闇になり、フロントへ連絡して数分で復旧しましたが、「謝罪の連絡なし」【緑茶】夕食時に飲んだ「緑茶」が美味しかったので、部屋で飲もうとしたら「ほうじ茶」のような赤茶なのでフロントへ連絡したら、「部屋のお茶は緑茶のはずですが・・・」とにかく現物を見てもらい緑茶を持って来て貰いました。このやり取りは、部屋を移ってからも再現しました。【チェックアウト】トイレの謝罪は有りましたが、「関東平野が見え無くなった」謝罪は、小生が言い出すまで有りませんでした、一人1.050円引いてくれましたが、折角の「夜景」を存分に満喫出来ず残念でした。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「豆乳フォンデュ」は調理長と何度も打ち合わせをして完成させた当館オリジナルメニューです。試作段階で豆乳が煮詰まりすぎる傾向があったので、固形燃料は通常の半分のサイズで使用しておりましたが、今回のご意見から再度見直し、通常のサイズの燃料を使用することに変更いたしました。
またトイレのつまりによるお部屋の移動や、緑茶の件など数々大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
客室内点検はもちろん、正確な説明や対応についてスタッフ一同あらためて見直していきたいと存じます。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、ぜひ筑波山にも足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げます。