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テリー３３５さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ
- テリー３３５さん [40代/男性] 2012年12月31日 17:27:37
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お世話になりました。
食事は個室で頂きましたが、質・量ともに大満足です。
とてもおいしかったです。
部屋も小奇麗でしたし、眺望もよかったです。
便所にはウォシュレットも装備してあったので助かりました
廊下の共有トイレは和式でした。
ひとつ残念だったのは、大浴場が小さいこと
特に女性風呂は小さかったようです。
1階のロビー周辺も綺麗です。足湯や暖炉、趣がありました。
朝食は、大宴会場で頂きました。
一般的な旅館の朝食！
それはそれでよかったです。
朝は、あいにくの小雨でしたが、筑波山神社がすぐ横なので
散歩がてらにぶらぶらと。。。
気持ちよかったです。
また機会がありましたら伺いたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 筑波山温泉 筑波山江戸屋 2014年02月08日 14:43:14
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりまして、申し訳ありません。
お料理や眺望につきましてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。特におすすめしている創作和食にご満足いただけて、大変うれしく思います。
大浴場設備は温泉湯量が少ないこともあり、増設するのは難しい状況ですが、これからより使いやすく、快適に過ごせるお風呂を目指して改善してまいります。共用トイレの整備も課題に致します。ご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【筑波山江戸屋 基本タイプ】 筑波山側 和室】
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たれもんさんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ
- たれもんさん [40代/女性] 2012年08月29日 11:48:01
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お盆明けの週の終わりに、主人と二人で利用させていただきました。
予定より大分早く着いてしまったにもかかわらず、快くチェックインさせていただき、ロビーでの冷たいお茶と甘味のサービスに、暑さも和らぎました。部屋は、おまかせバス無しと聞いていたのですが、10畳角部屋内風呂付きのお部屋を用意していただき、閑かでゆったりとくつろぐことができました。
宿泊当夜、浴場に行こうとした矢先に、女湯の天井が崩落する事故が起き、風呂に入れなくなってしまいましたが、部屋に内風呂がついていたおかげで、そちらを使うことができ、不幸中の幸いでした。
食事は、夕食は創作和食膳をいただきました。量も手頃で、美味しかったです。朝食は、大広間でしたが、たっぷりの生野菜やその場で温めていただくみそ汁、湯豆腐鍋など、嬉しかったです。
全体としては満足のいく滞在でしたが、敢えて不満だった点をいくつか申し上げます。
・フロント前やロビーと、客室前の廊下との温度差がありすぎます。廊下が蒸し暑く、１階ロビーや部屋の中は冷房が効きすぎです。宿泊客の中には高齢の方も多いので、お身体にもよくないと思います。もう少しなんとかならないのでしょうか？
・朝食の席が、冷房の吹出口の真下に当たってしまい、冷房が強くて、とても寒い思いをしました。場所によって当たりはずれがあるのかと思いますが、落ち着いて座ってはいられませんでした。全体として、冷房はきつすぎます。
・同じく朝食の場で、サービス係の若い女性は、私たち（客）が近づいていってもそっぽを向いたまま、案内もしてくれませんでした。その上、名前をなんどくりかえし言っても変な（？）ふうにしか呼んでくれず、大変不快でした。アルバイトさんにしても、もうすこし研修してもらいたいものです。
・また、朝食の膳で、ご飯茶碗に大きなヒビ（目視で十分分かる大きさ、指先がひっかかる）が入っていたものが、そのまま飯を盛って供されました。仲居さんにご注意申し上げましたが、これは明らかに、注意が足りないと思います。
つくばにより多くの人に来てもらうためにも、筑波山を背負う名旅館として、細かなところにこそ気を配っていただけたらと思います。
今後、益々すばらしい宿になりますことを期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 筑波山温泉 筑波山江戸屋 2014年02月08日 13:02:51
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。まず最初に、女子大浴場の天井が崩れる事故があり、大変ご迷惑をおかけしたことを深く深くお詫び申し上げます。当日、楽しみにしていらした大浴場がご利用いただけなかっただけでなく、せっかくのおふたりのご旅行において不安な気持ちを増幅させてしまったことを重く受け止め、陳謝申し上げます。本当に申し訳ありませんでした。このあと女子大浴場は修復し、現在では通常通りご利用いただけるようになっております。
ご意見いただきました内容につきまして、下記ご回答申し上げます。
・フロント・ロビー周辺と廊下の温度差につきましては、空調や換気に注意し、できる限りお客様の刺激にならない快適な温度設定を目指したいと思います。また朝食会場の空調は、会場ごとの温度設定が可能なので、お席によって差が出ないよう確認していきます。
・朝食係の対応について、不愉快な思いをさせてしまうことになり、大変申し訳ありませんでした。常にお客様のご要望にお応えする姿勢で業務に取りかかるように指導いたしました。またごはん茶碗の破損についても注意し、食器・備品類のチェック体制を見直すことにいたしました。
ご返信が大変遅くなり、失礼いたしました。数々の不手際があったにも関わらず、励ましのお言葉まで頂戴し、本当に感謝申し上げます。また機会がありましたら、ぜひ筑波山にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。ご投稿、誠にありがとうございました。
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ちむ666さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ
- ちむ666さん [40代/女性] 2011年09月16日 23:49:14
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筑波山神社の隣です。参拝・登山される方には最高の立地。
掃除も行き届いており、スタッフの態度もキチンとしていて好感が持てました。
部屋からの眺めも綺麗で、食事は夕食、朝食共に美味しく、美しく、満足でした。
ただ肝心の温泉が…水道水との違いがまったくわかりません。
露天風呂に注がれている水だけが唯一、匂い、肌触りともに温泉っぽかったのですが、
翌朝再度入ってみると、それさえも水道水っぽくなっていました。
近くの日帰り温泉施設にも行ってみましたが、やはり似たようなお湯だったので、
この辺りの温泉は皆こんなものなのでしょうか…
泉質を気にされない方には、宿としてのサービスは問題無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 筑波山温泉 筑波山江戸屋 2011年11月13日 23:39:28
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
筑波山温泉はアルカリ性単純泉という泉質で、源泉から筑波山のそれぞれの旅館にひいております。各旅館とも加温・加水をしております。当館では衛生管理のため塩素を使用しております。
一部湧水を流し入れておりラジウム鉱泉の成分も含まれております。
スタッフ対応につきましてはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をたまわりまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 21:08:41
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早く着いてしまったので駐車場に車を止めさせてもらいケーブルカーで筑波山へ行きました。さらに予定の部屋よりグレードアップされていたようです。ありがとうございました。ただ、同じ階で４部屋をしめていた団体客がドアを開けたまま騒いでいたのが気になりました。女性の露天風呂は熱くて６歳の子供には無理でした。肉が食べられないものがいたのですが、肉なしの料理にも変更してもらえて良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 筑波山温泉 筑波山江戸屋 2009年12月04日 14:10:02
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この度は筑波山江戸屋でのご宿泊ならびに、お客様の声への投稿ありがとうございます。
お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ありません。
当館は筑波山登山や神社参拝に一番近い旅館でございます。
ご宿泊の方は、チェックイン前でもお車を駐車出来るようになっております。ゆっくり観光して頂け、大変嬉しく思います。
お部屋は当日空きがございましたので、振替をさせて頂きました。ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お食事も事前にご連絡頂いていましたので、ご対応させて頂きました。ご連絡ありがとうございました。
お部屋割や露天風呂の温度に関しましては、今後今後十分配慮していく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
筑波山江戸屋
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こなつ3408さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ
- こなつ3408さん [50代/男性] 2017年10月31日 01:16:54
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当日温泉の不具合のため大浴場が利用できない旨連絡があり失意の訪問でした。温泉が何より楽しみにしていたので不満一杯だったのですが、到着してから丁寧に説明してもらい近隣のホテルの温泉への送迎など案内してもらいました。送迎は当方の都合優先で車を出してもらいつくば温泉に入ることができました。江戸屋さんの温泉が楽しみだったので残念でしたが仕方のないことです。夕食時の飲み物もお詫びということでービスしてもらいました。
江戸屋さんの温泉が魅力に思えて予約いれさせてもらったのですが本当に残念でしたが
なんといっても丁寧な誠意ある対応で結局楽しい宿泊になりました。
ただ夕食は一考の余地があるかと思います。一気出しで着席したときには既に茶わん蒸しが出されていて驚きました。温かい料理、冷たい料理がすべて並んでいるのは残念です。
部屋も窓を開けると駐車場で眺望は望めませんでした。
ただスタッフの接客は丁寧で、すべてを補っている感があります。
きっともっと良くなっていく旅館ではないでしょうか
次につくば温泉に行く機会があれば江戸屋さんに予約を入れると思います。
料理頑張ってね!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
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どんぐり ころころ どんぶりこ！さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ
見晴らしの良い部屋を用意していただき、ありがとうございました。
料理もおいしく、お肉を別注文させていただきましたが、嫌な顔もせず応じてくれました。
お風呂に関してはちょっと残念なのは、椅子の高さと鏡の位置があっていないのが気になりました。椅子を新しくしたせいかと思いますが、高くて座りやすいのですが鏡から見えるのは、顔ではなく下半身が見える状態なので椅子の高さを元に戻したほうがよいのではないかなー？と、思いました。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなり、申し訳ありません。
最上階からの眺めはいかがでしたでしょうか？お料理にもご満足いただけて、大変うれしく思います。
お風呂椅子の件、お知らせいただきましてありがとうございます。お客様のご意見により、高めの椅子に変更しましたが、鏡とのバランスを調整しておりませんでした。今後の課題として、改善していきたいと存じます。
また機会がありましたら、ぜひご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。