この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
冬季限定あんこう鍋プランにてご利用いただき、
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
スタッフ対応につきましては今後とも丁寧な対応を心掛けてまいりたいと思います。
季節ごとに工夫を凝らした創作料理のプランなどもございますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見をたまわりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、さらにご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお子様連れのお客様に少しでも快適に過ごしていだたくために、
様々なご感想を参考にさせていただきたいと考えております。
夕食のおしながきに関しましては導入を考えてまいりたいと思います。
お料理に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
設備などはまだまだ不十分なところがございますが、
少しずつ手を入れてまいりたいと思いますので、また次回もお越しいただきますことをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室のご利用につきまして、不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
てんとう虫に関しましてはこれまでも駆除を行うなど対策を行っておりますが、日当たりのよい場所などに発生することが多く、完全に解消することができないのが現状です。新たな害虫駆除業者に依頼し今週末に作業を行う予定となっております。
急須の交換につきましても、行き届かずに誠に申し訳ございませんでした。予備の準備をしておくなど対策を行いました。
貴重なご意見をたまわりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
赤ちゃんプランは、ご利用いただいたお客様のご意見を参考にしていただき、プラン内容をさらに充実させていきたいと考えております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご家族の大切な記念日に当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。チェックアウトの際、精算の不手際がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。フロントにおける対応の指導と合わせて、楽天トラベル様と当旅館の間の決済通知についても再度内容を確認したいと思います。
ご夕食の品書きにつきましても貴重なご意見をたまわり、今後改善していく所存です。
また客室設備のトイレやエアコンについては、型式の古いものがありますが点検においてはさらに徹底してまいりたいと思います。
客室のお風呂にはアメニティーが設置されておらず、フロントにて貸出のシャンプーリンスがございますが、ご案内が不足いたしまして誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行が手前どもの不手際により不快なものとなられましたこと深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をもとに改善の努力をしてまいりたいと思います。

この度は筑波山江戸屋でのご宿泊ならびに、お客様の声への投稿ありがとうございます。

ごゆっくりご滞在頂けた事、嬉しく拝読させて頂きました。
次は是非１泊２食のプランでお越しいただければと思います。
調理長が工夫を凝らした和食創作料理でおもてなしをいたしております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございました。



筑波山江戸屋

この度は筑波山江戸屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事に関しまして
おほめの言葉をいただきまして、大変うれしく存じます。
お風呂に関しましては、衛生基準に適合する塩素濃度の管理を行っております。清掃直後などは臭いが強くなることがあり、誠に申し訳ございませんでした。
また別な季節にもご利用いただきますことを
心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は筑波山江戸屋でのご宿泊ならびに、お客様の声への投稿ありがとうございます。
お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ありません。

とても楽しげなご夫婦でのご旅行、嬉しく拝読いたしました。
茨城はあんこうが名物です。調理長特製の醤油ベーススープのあんこう鍋は大変ご好評を頂いております。
お部屋は空きが出ましたので、関東平野側に振替させて頂きました。お喜びいただけて嬉しく思います。これから寒くなりますと、今よりももっと鮮明に景色が望めるようになります。
是非機会を変えてお越し下さいませ。

お部屋割に関しましては、十分に配慮していますが、ご満足頂けずに申し訳ございませんでした。
再度見直しをさせて頂きたいと思います。

今後とも、より一層おもてなしに精進を重ねて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



筑波山江戸屋

この度は筑波山江戸屋でのご宿泊ならびに、お客様の声への投稿ありがとうございます。
お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ありません。

今年から販売を始めました「レディースプラン」は大変ご好評を頂いております。
女性の１人旅は日頃の疲れを癒すためのお時間ですから、「ご安心してご宿泊頂けた」とのお言葉には嬉しく読ませて頂きました。

また機会がありましたら、是非季節を変えてお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

貴重なご意見ありがとうございました。



筑波山江戸屋

この度は筑波山江戸屋でのご宿泊ならびに、お客様の声への投稿ありがとうございます。
お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ありません。

筑波山温泉はpH10.18のアルカリ性単純泉温泉で美肌の湯として効能があります。
自然の中での露天風呂は四季折々お愉しみ頂けます。

筑波山の１１月は団体様の忘年会が多数あり、いつもとは、少し違う雰囲気になっております。
しかしながら従業員の対応に関しましては、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
今後、指導をして参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。




筑波山江戸屋

この度は筑波山江戸屋でのご宿泊ならびに、お客様の声への投稿ありがとうございます。
お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ありません。

お仲間も非常に喜んで頂けたとの事、とても嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、創意工夫してお客様をお迎えいたしております。時には転ぶこともございますが、今後ともより一層おもてなしに精進を重ねて参ります。

次は是非１泊２食のプランでお越しいただければと思います。
調理長が工夫を凝らした和食創作料理でおもてなしをいたしております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございました。



筑波山江戸屋

この度は筑波山江戸屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
然しながら、せっかくのご旅行が手前どもの不手際により不快なものとなられましたことを深くお詫び申し上げます。
担当の仲居の対応について、お客様の前での内線電話においては十分気を付けるよう指導をいたしておりますが、夕食の時間帯と重なってしまったためか配慮が欠けてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントの対応も十分ではなく大変ご不便をおかけいたしました。
食事場所につきましては、個人様向けの個室夕食場所をご用意させていただきましたが、隣室の宴会の騒音に対する配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
客室につきましては、個人様やご家族連れのお客様は、宴会のお客様とは階を分けて部屋割をさせていただいておりますが、お子様の声が聞こえたとのこと誠にご迷惑をおかけいたしました。
そのほかご指摘いただきましたアメニティのチェックや、大浴場の管理に関してもご意見を参考にさせていただき、改善に取り組んでまいりたいと思います。
至らぬ点が多く誠に申し訳ございませんでした。

この度は筑波山江戸屋でのご宿泊ならびに、お客様の声への投稿ありがとうございます。
お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ありません。

１Ｆにあります足湯は筑波山では当館のみの設備となっております。
ご宿泊の方だけでなく、ご昼食や筑波山登山の帰りに立寄られる方も沢山いらっしゃいます。
四季折々の自然を愉しみながらの足湯は大変ご好評を頂いております。

駐車場やお部屋に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
今後、十分配慮していく所存でございます。
お部屋のお風呂をご利用頂く場合はフロントにてシャンプーやボディーソープを貸出しております。ご案内が漏れてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

また筑波山にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。



筑波山江戸屋

この度は筑波山江戸屋でのご宿泊ならびに、お客様の声への投稿ありがとうございます。
お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ありません。

『スタッフの方は皆さん笑顔で、非常に温かいお宿でした。』とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。新しくも豪華でもない宿ですが、スタッフ一同、創意工夫してお客様をお迎えいたしております。時には転ぶこともございますが、今後ともより一層おもてなしに精進を重ねて参ります。

今回は生憎のお天気でしたが、筑波山は春夏秋冬お楽しみ頂けます。
是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。



筑波山江戸屋

この度は筑波山江戸屋でのご宿泊ならびに、お客様の声への投稿ありがとうございます。
お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ありません。

当館は筑波山登山や神社参拝に一番近い旅館でございます。
ご宿泊の方は、チェックイン前でもお車を駐車出来るようになっております。ゆっくり観光して頂け、大変嬉しく思います。
お部屋は当日空きがございましたので、振替をさせて頂きました。ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お食事も事前にご連絡頂いていましたので、ご対応させて頂きました。ご連絡ありがとうございました。

お部屋割や露天風呂の温度に関しましては、今後今後十分配慮していく所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。


筑波山江戸屋