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筑波山温泉 筑波山江戸屋 クチコミ・感想・情報

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筑波山温泉 筑波山江戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.42
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.58
  • 食事4.73
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部屋2

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りあ8026さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

りあ8026さん [20代/女性] 2010年09月24日 12:48:05

筑波山神社のすぐ隣で、一番奥にあるのでわかり易く、ケーブルカー乗車に便利でした。
部屋は、本当は布団が良かったけどせっかくだからとベッドの部屋にしましたが、畳はおしゃれなものの、やはり普通の部屋で充分というか、あまりメリットを感じませんでした。
全体的にとても古く、部屋のお風呂は入る気になりませんでしたが、トイレが新しかったり、とても清掃が行き届いていたので、居心地は良かったです。
関東平野も絶景でした。(はめ殺し窓は残念)
冷蔵庫にフリーの御茶とお酒が入っていたのも嬉しかったです。
しかし、椅子の近くに低い電灯があり、旦那は立つ時も座る時も頭を強打してました。
160弱の私もぶつけました。
ベッドの足元にはこれまた低い位置にブラインドがあり、まったく必要性を感じない上に、こちらも何度も頭をぶつけてイライラしました。
私達に学習能力がないのが悪いですがね(笑)
夕食はどれも美味しく、変わった創作料理ではなく(たぶん)、偏食な旦那も食べやすいものでした。
全部食べ切れなかったのが申し訳なく心残りです。
お風呂は貸切状態で気持ち良くはいれました。
露天は開放感というか、本当の露天はだったので良かったですが、暗くて恐く、婦人の一人湯は注意してと何箇所かに書いてあるので、尚更ぞッとしました。
注意しようがないので、早い時間に入ることをオススメします。
ロビーの足湯も気持ち良くて、無関心の旦那も気にいってました。
サザエさんを読めたことも結構な好印象でした。
アウト事は、雨+風で、前日との気温差15度でしたが、フロントの方がとても親切に、自ら観光ルートを案内してくれて素敵でした。
実は夕食の際、お隣の噺家的な方を呼んでいたのがあまりに筒抜けで、会話もできないくらいで残念な思いをしましたが、言ったらきちんと対応してくださり、元ホテリアーとしてはサービス面はさすが老舗だと思いました。
次回機会があれば、一階カフェの200円(たしか)のかき氷を食べたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2010年10月01日 12:49:53

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋は中のお風呂・窓枠も含め、すこしずつ改装工事ををすすめていく予定でおります。併せて室内の電気、ブラインドなどの内装も、よりお客様に快適に過ごしていただけるように見直していきたいと存じます。
またご夕食会場につきましても、お客様にとって気持ちよくお食事を召し上がられるように善処していきたいと存じます。
今回大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉はもちろん、プロの目から見た具体的な改善案をご提案いただきまして、本当に嬉しく存じます。
ぜひまたかき氷(200円です)を召し上がりにご来館くださいませ。秋冬のシーズンは温かいお茶やおはぎ・おしるこもご用意してお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の味覚を更に堪能!】記念日・お祝い事におすすめ
ご利用のお部屋
【【限定1部屋】特別室 茜(あかね)】

部屋2

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月24日 12:34:06

0歳の息子を連れての旅行だったため不安があったのですが、宿の方に親切にしていただき楽しく過ごすことができました。細かな心配りはうれしいです。
館内設備は建物が古いので、特に水廻りが使い辛かったです。お部屋の広さは満足ですが、天井のくもの巣や窓の手垢、座布団の汚さが気になりました。
食事はいろいろと手の込んだものが数多く並び、おいしく頂きました。ご飯は最後の最後に出てきましたが、最初に出てきたほうがいいような。
お風呂は気持ちよく入れました。24時間入れるためか、比較的すいていてゆっくりできました。露天風呂は緑が気持ちよく、癒されました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2010年08月26日 00:15:36

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
小さなお子様をお連れしてのご旅行は様々な不安がおありのこととお察し申し上げます。
館内に関しましては少しずつ改装などを行っておりますが、
ご指摘の通り水回りなどすぐには改善できない個所がありご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃や備品の汚れなどに関しては配慮が可能な部分であり、その点が行き届いていなかった点は
深く反省し改善策を立ててまいります。
お食事の提供に関しましても配慮が至らずに申し訳ございませんでした。
ご家族様には特にご飯の提供のタイミングを事前にお伺いするよう徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をたまわり誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん】歓迎♪添い寝食事ナシなら無料!
ご利用のお部屋
【【筑波山江戸屋 基本タイプ】 筑波山側 和室】

部屋2

大伍長。さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

大伍長。さん [40代/男性] 2010年07月05日 08:25:16

歴史のある旅館なのでしょうが手直しが入っておりこぎれいにされておられました。しかし増築の歴史からかフロア間のつなぎがあまりうまくいっていません。お風呂が最下フロアにあるのですが、階段も多いため、足腰の弱ったお年寄りを同行される方へはお勧めできません。しかしホテル全体は小奇麗に纏まっておりとても好感が持てました。
今回、格安のコースだったからでしょう、夕食は非常に貧弱でした。追加料理をお願いしたのですが、揚げ物中心のメニューしか対応できない状況だったらしく、宴席も終盤になってからの提供となり、ドッチラケ、でした。
清算を済ませて帰路についたとたん、携帯電話が鳴り響き「大変申し訳ありません、請求し忘れた項目があったのです。どうしましょう」ですって。びっくりしました。まぁご愛敬ですけどね。お互い様です。忘れましょう。
また寄せて頂くこともあるでしょうから、その時は一つ、よろしくお願いしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2010年07月05日 23:38:48

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の建物は三棟に分かれており、うち二棟が主に客室用、
一棟が主に公共スペースとなっておりそれぞれが行き来できるよう
通路やスロープでつながっております。
大浴場は地下二階フロアーにあり、地下1階までエレベーターをご利用いただいた後、
階段を降りていただくため、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。
この点につきましては、建物の構造上早急な対応ができず誠に申し訳ございません。
ご夕食につきましては豆乳しゃぶしゃぶコースでございましたので、
お肉のお鍋などに比べますとボリュームが足りないとお感じになられたのかもしれません。
追加料理に関しましては当日でお伺いできるメニューもご用意いたしておりますが、
ご希望に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
宴会開始時間が20時以降の場合やラストオーダー時間になってしまった場合などには、
お伺いできないメニューもあり、ご要望にお応えすることができず
誠に申し訳ございませんでした。
また、ご請求の件でも大変不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフには会計の際、ご請求明細をお客様との間で
よく確認するよう指示いたしました。
この度は貴重なご意見をたまわりまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様のご要望にお応えできるよう努力を重ねてまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき復活決定!!】豆乳しゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【【筑波山をオトクに満喫!】おまかせ和室】

部屋2

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月25日 14:03:55

1.コース料金から旧館の使用は理解するが、部屋が広すぎ暖房を「Hi」設定しても部屋が
 温まらない。又、フロントや風呂へ行くときの廊下が冬季であり少し寒い。トイレに暖
 気の便座が無い。
2.夕食時、コース料金から料理はこれだけですかと仲居さんに聞いたらそうですと言われ
 納得して食したが味噌汁が無かった。食事部屋を退席し帰る時、担当の仲居さんが
 味噌汁とデザートが有りますとそこで言われた。釜飯を炊くときに連絡して下さいと言 いましたがと言われたが聞いていません。
3.チェックアウトで清算した時に、利用したコースは笠間のフラワーパークの割引券が貰
 えると案内されていたが、担当の方は知らなく何処かへ取りに行こうされたので見学に
 行く予定が無かったので不要ですとこちらから告げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2010年01月25日 18:02:20

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋は通常の和室よりも広いバス付のタイプにさせていただいておりましたが、温度管理の面でご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。オイルヒーターなどのご用意もございましたが、ご案内が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
またご夕食の内容のご説明が徹底しておらず、仲居にはお客様の召し上がるペースなどをよく確認してお出しすることと、説明に関する注意を行いました。
茨城県フラワーパークにつきましては、9990プランのお客様には割引券ではなく、優待料金にてご利用いただける特典がついております。
私どもの施設では、前売りの優待チケットも同時に発売しておりますので、フロントではそちらをご案内したものと思います。いずれにしましてもご案内が不十分となり誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに見直しを行ってまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【今なら「茨城県フラワーパーク」の優待付き!】平日5組限定!驚愕の9990円(スリーナイン)
ご利用のお部屋
【【筑波山をオトクに満喫!】おまかせ和室】

部屋2

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Yブンちゃんさんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

Yブンちゃんさん [50代/女性] 2009年11月30日 21:39:35

11月29日に父の卒寿のお祝いに宿泊いたしました。
高齢の両親の体調のタイミングを見ての日程設定の為、直前にネットで探しクレジット決済で面倒な手数を避けて行動できるように計画したものでした。
おいしいお料理、ゆったりしたお部屋、女将からの卒寿のお祝いのお酒のプレゼントと好感のおもてなしでしたが、気になることもありました。
まず、チェックアウトの際、クレジット決済してるにもかかわらず、請求され、済んでるはずと伝えても確認に時間がかかり、あげくに入湯税だけは別と現金で払いました。玄関先に両親を車椅子で待たせることとなりました。空気を悪くしたくないので我慢しましたが、納得いきませんでした。
お料理はおいしかったのですが、お品書きがなく、ご飯をお替りしてしまい、〆がたべられませんでした。両親も途中でギブでした。全体が分かってれば、チョイスしたかったです。
お部屋のトイレのタンクの中の水が滴れる音が夜中に響きました。
一台のエアコンの音もうるさかったです。
介護なしではお風呂に入れない母のためにお部屋にお風呂を希望しましたが、シャンプーがなく、大浴場にとりに行きました。
以上が残念でした。

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宿泊年月
2009年11月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2009年12月06日 12:15:04

この度はご家族の大切な記念日に当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。チェックアウトの際、精算の不手際がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。フロントにおける対応の指導と合わせて、楽天トラベル様と当旅館の間の決済通知についても再度内容を確認したいと思います。
ご夕食の品書きにつきましても貴重なご意見をたまわり、今後改善していく所存です。
また客室設備のトイレやエアコンについては、型式の古いものがありますが点検においてはさらに徹底してまいりたいと思います。
客室のお風呂にはアメニティーが設置されておらず、フロントにて貸出のシャンプーリンスがございますが、ご案内が不足いたしまして誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行が手前どもの不手際により不快なものとなられましたこと深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をもとに改善の努力をしてまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】食事付・布団付選択可!添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【【筑波山江戸屋 基本タイプ】 筑波山側 和室】

部屋1

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 21:50:51

事前に要望をしっかり伝えておくべきでした。
2階の部屋に宿泊しましたが、エレベーターが無い側の建屋だったので、階段の登り降りや食事室や浴場までの館内の移動が大変でした。部屋からの眺望は目の前が山の斜面なので、至近距離に樹木が見えているだけでした。
部屋のテーブルは座卓1台のみで、窓際によくある小さなテーブルとイスのセットはありませんでした。
膝が悪い母も一緒に宿泊したので、階段の登り降りとイスの無い部屋は想定外でした。
屋上を開放していて、屋上から見える夜景は素晴らしい。チェックイン前、チェックアウト後でも駐車場を利用させてもらえるのは、ありがたいです。
総合的には、値段の割には残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2023年11月19日 21:14:38

この度は江戸屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご家族でのご旅行で、お客様にはご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
次回お越しの際には変わったと思っていただける様努めてまいります。
再度のご来館、心よりお待ちしております。

フロント藤代

ご利用の宿泊プラン
『あんこうづくし』と『季節の創作和食』の贅沢プラン♪《11/1~2/29》
ご利用のお部屋
【【筑波山江戸屋 基本タイプ】一般和室8.5畳~14畳】

部屋1

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投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 03:32:03

また利用したいとは、思いません。
お風呂や食事は満足感を得ましたが、
サービスレベルが悪く、観光してテンションが上がってチェックインしましたが、チェックアウト時は、不満、不信感でした。
部屋の洗面の排水管の悪臭が強く、フロントに連絡して対応してもらい、空気清浄機も置いてもらい、一時的には良くなりましたが、数時間後同じレベルの悪臭がして、快適に過ごせなかった。共用部の排水管が清掃されてないのではと、思いました。
この件でフロントへ内線した時も、出るのに時間かかったり、出ない時もありました。履歴が残らないのか折り返し連絡も無し。緊急時の連絡だったらと、不信感が湧きました。
また、スタッフが部屋に来る時間は遅くなるのは承諾しましたが、その時間になっても来ない。この他でも、チェックイン後、スタッフが部屋まで案内し、部屋の中で説明してくれますが、荷物も持たないし、部屋の鍵開けもしない。部屋の扉を開けた時に私は悪臭を感じたので、スタッフの人も気づいていたはず。意味がない無駄なサービス。創業391年目をアピールするなら、歴史で得たサービスを味わいたかった。
敷いてあった布団の周りには、スタッフの人と思われる髪の毛、ホコリがあったり、部屋や風呂場には綿棒が無い、部屋に溶けづらい固形石鹸、部屋で使えないWi-Fi設備。
時代に合わせたサービスや、サービス向上を感じませんでした。
イレギュラーが発生時こそ、サービス対応能力がはっきりします。こんな思いをする宿泊者を増やさないで下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
<11月からのおトクプラン>【期間限定】ぽっかぽか♪生姜鍋プラン~つくば茜鶏と茨城県産ブランド豚と~
ご利用のお部屋
【【筑波山をオトクに満喫!】おまかせ和室】

部屋1

蒼木真冬さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

蒼木真冬さん [30代/男性] 2018年08月21日 17:31:01

昨日は筑波山江戸屋というところに泊まってきました。

350年続く老舗の旅館だそうで、雰囲気も受付もとてもよく非常に期待して宿泊しました。

良かった点は、

とても雰囲気が良い
→かなりきれいで雄大な雰囲気がある旅館です。とてもよい雰囲気があります。
足湯がある
→ロビー階に足湯があって気軽に入ることができます。
温泉もなかなか
→川沿いに温泉があるので良い雰囲気です
悪かった点は

部屋の洗面所のお湯が10分位茶色かった
→最初は洗面所のお湯も温泉なのか?!とびっくりしたのですが、ただの汚れでした。10分ほど出しっぱなしにしたら、きれいなお水がでてきましたがずっと使ってなかったのかな????
テレビのリモコンが使えなかった
→リモコンが使えず電池がないのかな?と思って電池のところあけたら、白い粉が吹いてる電池がでてきました。どんだけ使ってなかったんだろう???
人によって接客に差がある
→部屋に案内してくれた年配の女性はあまりなにも気を使ってくれず、聞いたことに答えてくれるといった程度。ちょっとイマイチでした。お食事を用意してくれた若い女性はとても接客が良かったです。
といった感じです。

値段は高くもなく安くもない旅館ですが、悪かった点を改善していただければと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2018年08月24日 15:19:06

この度は筑波山江戸屋にご宿泊いただきありがとうございました。
設備面やサービス面において行き届かない部分があり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
見える部分だけでなく、見えない部分こそきちんと確認をするということを徹底し、お客様が快適にお過ごしいただける宿をめざし、これからも務めていく所存でございます。
お客様に寄り添える接客が出来るよう、1人ずつの接客レベルの向上にも努めてまいります。
ご不便をおかけしてしまったのにもかかわらず、お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<8月からのおトクプラン>【期間限定】つくば茜鶏の水炊き鍋プラン
ご利用のお部屋
【【筑波山をオトクに満喫!】おまかせ和室】

部屋1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

親方おじょーさんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

親方おじょーさん [30代/女性] 2015年07月01日 14:39:56

初めて茨城に仕事で行き宿泊しました。
4万以上払って怒りを感じました。
部屋にお風呂が付いた5階の角部屋に泊まりましたが、
古い、リフォームはしてあるのですが塗装や仕上げが荒く汚なかったです。
食事の机は汚れていてベトベト。
温かい物が少なく味もメリハリが無く美味しくありませんでした。
全然食べれなかった為、牛のしゃぶしゃぶを注文する始末。
お風呂にお湯を張ったら虫は浮いてるし…クモの巣は張っているしお化け屋敷の様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2015年12月15日 16:05:01

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数々の不愉快な思いをさせてしまう滞在になり、大変申し訳ございませんでした。お部屋や創作和食、温泉など至らぬ点が多く、ご満足いただけなかっことを大変残念に思います。最上階客室は来年、改装予定があり、今後はその他大浴場を始め、共通部分の改修も少しずつ進めて参ります。お食事についてのご意見も、今後の品書きを組み立てていく際の参考にさせていただきます。ご返信が遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったら当館一番人気で決まり!】筑波山江戸屋の創作和食基本プラン★口コミ記載お願いします★
ご利用のお部屋
【【筑波山から関東平野を望む】関東平野側 和室】

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 13:40:12

口コミ評価が非常に高かったので予約したのですが、残念な点ばかりでした。
口コミは楽天サイドで管理しているのでしょうか?
悪い口コミだと掲載されないのか、試しに投稿してみます。

【よかった点】
・仲居さんの感じはよかった

【残念な点】
・布団なしの子供用に甚平を借りるのみで500円とられた
・靴箱の番号札は不必要
・狭い部屋、トイレ(老朽化はしようがないですが)
・部屋がタバコ臭かった。これに関しては消臭スプレー、空気清浄器をすぐ持ってきていただいたが、いまどき禁煙の部屋がないのは時代遅れ
・お風呂 排水溝髪の毛だらけ(1日以上掃除してなさそう)、洗面台にティッシュもない、ドライヤー2台は少ない、給水器もない。これなら日帰り入浴施設のほうがよい。
・食事 グループに食事のみの人もいたが、食事のみで8000円にしては品数も少なく、素材もよいものを使っておらず非常に残念

平日の宿泊料でこの内容なら仕方なく思うが、休日の宿泊料でこの内容では、自分の経験した中でもっともコスパの悪い旅館でした。
シーズンに頑張って稼ぎたいのはわかるが、これではリピーターはつかないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2014年11月06日 19:51:56

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。至らない点が多く、ご滞在中にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

今回ご用意させていただきました創作和食の秋メニューは調理長や女将と相談し、地元の食材をふんだんに取り入れたお勧めの品々でございます。客室や館内施設、また料金において、ご満足いただけず大変残念に思います。

また今回の清掃状況やアメニティにつきましていただきたご意見を参考にし、これからより良いサービスに努めていきたいと存じます。この度は貴重なご意見を寄せていただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったら当館一番人気で決まり!】筑波山江戸屋の創作和食基本プラン★口コミ記載お願いします★
ご利用のお部屋
【【筑波山江戸屋 基本タイプ】 筑波山側 和室】

部屋1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月10日 00:38:17

10月7日に宿泊しました。父の88歳のお誕生日プレゼントとして予約しました。インターネットでの建物やお部屋、お風呂の紹介がとても綺麗でしたし、また、平日宿泊の割には宿泊料金も高い方でしたので期待をして出かけました。しかし、床はギシギシいうし、1階の部屋は外の駐車場から丸見えで開けることもできません。さらにネットで紹介されている部屋を予約したつもりでしたが、間取りが全然違い部屋もせまかったです。とにかくお風呂も部屋も薄暗くて古くて、居心地が悪かったです。夕食の創作和食料理は工夫がされていて美味しかったのですが、朝食は、がっかりでした。今まで楽天で予約したホテルに間違いはなかったので、今回は本当に残念です。 K.I

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2014年11月06日 19:37:56

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。滞在中、不愉快な思いをさせてしまうことになり、大変申し訳ございませんでした。せっかくお父様のお誕生祝いの場にお選びいただきましたのに、ご期待に添えず、大変残念に思います。

客室や館内施設はこれから修繕をすすめ、お客様に快適にお過ごしいただける空間を目指して改善に努めて参ります。また朝食メニューにつきましても、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見を寄せていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったら当館一番人気で決まり!】筑波山江戸屋の創作和食基本プラン★口コミ記載お願いします★
ご利用のお部屋
【【広々、のんびり】ゆったり和洋室】

部屋1

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 12:59:10

最初に、昨日の竜巻は大丈夫だったでしょうか?

5月2日にお世話になったものです。
食事も大女将のガマ口上も大変満足でした。
天気が午後から雨ということで
2日の朝に駐車場を利用させて頂き
午前中に筑波山登山もでき
大変満足のいく旅行ができました。

ただ、1つだけ・・・。
部屋もエレベーターもタバコ臭かったです。
老舗の宿ですので、現在のような分煙がない頃の
タバコの臭いは仕方がないかもしれませんし、
また、昨今、分煙運動が広まっている中
タバコ臭の嫌いな人にとって
特に強烈に感じるだけ(過敏すぎ?)
なのかもしれませんが・・。
部屋に灰皿があったことからも
喫煙/禁煙の部屋分けはされていないと
思われます。
持参の消臭スプレー後でも
臭いは気になりました。
どこかのタイミングにて
喫煙/禁煙の部屋分けをして頂き、
タバコ臭の嫌いな人用の部屋を
確保して頂ければと希望します。

タバコの臭い以外は満足だったので・・・
強く希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2012年07月12日 01:08:39

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内の煙草臭に関しましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、現在のところ喫煙禁煙の部屋分けを行っておりませんが、昨今の分煙の機運が高まる中、少しずつ改善を試みております。お客様がお部屋に入られる前に消臭スプレーを施し、クローゼットに消臭スプレーを常備しております。また特に消臭を希望されるお客様にはプラズマクラスターを貸出することも可能となっております。今後も改善に向けて前向きに取り組んでまいりたいと考えております。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】縁結びの29830円(筑波山)で愛を語ろう
ご利用のお部屋
【【筑波山江戸屋 基本タイプ】 筑波山側 和室】

部屋1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月07日 19:02:54

母に頼まれて予約しました。
私を抜いた家族4人で行かせていただきました。

私はいつもだいたい旅行となると楽天トラベルさんを利用させていただいてます。
レビューや写真などを参考にいつもいろいろ比較して決めます。
今回もいろいろ筑波で探した結果本命の青木屋旅館さんが休館日だったので、こちらの旅館と他を比べて決めさせてもらいました。

しかし、母達が帰宅して話しを聞くと本当にひどかったらしいです。
4人で行って部屋の広さは8畳あるかで4枚布団を敷いたら一畳しか残らないし、窓は1.5メートル四方の小さな窓が1つのみ、料理も団体さんが居たらしく出てくるタイミングも遅すぎてお腹いっぱいになってしまい、温泉に入って体が熱くなっているのに、この夏の暑い時期にしゃぶしゃぶが出てくる食事だったそうです。

この酷さであげくのはてに一人15000円オーバー。

いままで色々旅館に泊まってきましたが酷すぎ。
まず、15000円出したらいいお部屋、まともな料理が出てくるのが当たり前の所にしか泊まったことがなくって値段でハズレでないだろうと思ってしまったのが甘かった。
そもそも、4人で一人15000円て結構高いうえにいいところ何も無しはありえない。

帰ってきて話を聞いた家族に大変申し訳ない気持ちになりました。
もう、二度と行かないし、友達にも進めません。

旅館の代表の方一度色々な旅館に自分で旅をして今の時代の旅館の勉強をして見直した方がいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2011年07月11日 11:42:34

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら当館の不行き届きのためせっかくのご旅行が不快なものとなられましたこと、
深くお詫び申し上げます。
ご予約をいただきました方にも不愉快な思いをおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただきましたお部屋は関東平野側の景色が望めるお部屋ではありますが、
ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
お料理に関しましては少しずつお出しするスタイルとなっておりますが、
タイミングが遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様がお食事を召し上がる速度をよく見極めたうえでお出しするよう係りの者を指導してまいります。
お食事の内容は冷たいものに偏らないよう
献立を考案しておりますが、
今回いただきましたご意見を参考にさせていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2010年当館人気】筑波山江戸屋の創作和食基本プラン
ご利用のお部屋
【【筑波山江戸屋 基本タイプ】 筑波山側 和室】

部屋1

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投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月09日 14:13:47

11月7日に夫婦で宿泊しました。
・18時ころ到着したのですが、まず仲居さんは部屋でわずかな説明のあと内線PHSがなって普通に部屋で断りもなく電話にでてはいはいっていってでていってしまいました。
・その後神社へ参拝だけしようと10分ほどの外出で戻ったらフロントや入り口に人がおらず、自分たちで靴を下駄箱にいれて番号札をとりました。
・足湯は温度が非常に低くてたいしてよくありません。
・その後食事は、となりでコンパニオン付きの宴会の隣でうるさいのは当たり前で、煙草の煙も部屋に入ってくるほどでした。途中で仲居さんもごめんねとはいうもののそれだけで、またまた内線PHSがなってさっさとでていく始末。
・食事自体の味は普通ですが、地元のものをといいつつ特にこれといっておいしいものはありませんでした。
・部屋でアメニティをチェックしたら歯ブラシの袋が1つつかってもいないのにあいてました。
・夜は、TVの映りが悪くなり、普通のアナログ放送がみられません。
・ちゃんとドアをしめても隣の部屋の家族連れの子どもが騒いでいる音が12時近くまでつづき、途中コンパニオン付きの宴会も同じフロアの部屋にうつったのか大声が聞こえてきて、12時すぎには今度は旅館の周りでの暴走族の爆音で睡眠不足です。
・翌朝の朝風呂に6時ころにいきましたが男湯は洗い場が排水管のつまった嫌な臭いがし、女子風呂は洗い場が髪の毛で散乱しており汚らしく、どちらも露天に行く階段がぬるぬるして二人してすぐにでました。

老舗旅館ということで楽しみにしていったのですが、いろいろな部分で気遣いがぬけておりもう二度といきたくありません。

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宿泊年月
2009年11月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2009年12月06日 12:14:18

この度は筑波山江戸屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
然しながら、せっかくのご旅行が手前どもの不手際により不快なものとなられましたことを深くお詫び申し上げます。
担当の仲居の対応について、お客様の前での内線電話においては十分気を付けるよう指導をいたしておりますが、夕食の時間帯と重なってしまったためか配慮が欠けてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントの対応も十分ではなく大変ご不便をおかけいたしました。
食事場所につきましては、個人様向けの個室夕食場所をご用意させていただきましたが、隣室の宴会の騒音に対する配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
客室につきましては、個人様やご家族連れのお客様は、宴会のお客様とは階を分けて部屋割をさせていただいておりますが、お子様の声が聞こえたとのこと誠にご迷惑をおかけいたしました。
そのほかご指摘いただきましたアメニティのチェックや、大浴場の管理に関してもご意見を参考にさせていただき、改善に取り組んでまいりたいと思います。
至らぬ点が多く誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気】筑波山江戸屋の創作和食基本プラン
ご利用のお部屋
【【筑波山江戸屋 基本タイプ】 筑波山側 和室】

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2002年02月24日 20:41:20

フロントまでは綺麗であったが・・・・・・
お湯が塩素臭い。
周辺のお土産や兼業の食堂に入ったが、価格が高いのはしょうがない・・・・過去類をみない程まずかった。食べ物は残した事がないのが
自慢であったが、残してしまった。もう少し観光協会等で考えないと
・・・。二度と行きたくない筑波神社周辺!!

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