夕食のお部屋が個室でとても雰囲気がよかった。空調が弱く部屋と廊下が寒かった。その他はとても満足のいく旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

食事や部屋の相談など、いろいろお世話になりました。
食事はとても美味しかったです。

あと、足湯や温泉にあった、馬油のジャンプーは
とっても気に入りました。

旅館の方々は明るく元気で気分の良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

娘が卵アレルギーだったのですが、申告するのを失念しており、当然メニューも子供用の夕食だったわけですが、そこで念のため申告したところ、卵を使用していない天婦羅や椀物を用意してくださり、娘が大変喜んでいました。旅行が好きで色々な旅館に行ったりしますが、この気配りを受けたことはなかったので、とても感謝しています。
そのほかにも小さな所に気配りが行き届いていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

素泊まり客にもかかわらず、温かくおもてなしいただきましてありがとうございました。
土浦花火大会の帰りで遅いチェックインでしたが、迎えてくださった方皆さんの素敵な笑顔が印象的でした。
素泊まりなのに随所にお・も・て・な・しを感じることができる素晴らしい宿だと思います。
また機会があったら食事付きのプランで利用させていただきます。
よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

子どもの１歳の誕生記念に宿泊しました！
最初からとても気を使って頂き、初めてのお泊まりでしたが楽しむ事が出来ました。
特に夕食会場のスタッフの方には良くして頂きました。
ありがとうございました。
子どもたちを連れて温泉は行けなかったですが足湯には家族で入る事ができ、子どもたちも大 喜びでした(^-^)v

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

昨年に引き続き、家族で利用しました。
今年は、晴天に恵まれ、筑波山に登った後に宿泊しました。
館内スタンプラリーや足湯等、子供も楽しかったらしく、また来年も泊まりたいとの事。

食事も、大変おいしく頂きましたが、小学生の息子用にお願いした子供用のメニューは、量が少し少なかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

一人で登山目的で、近場の宿泊施設＆24時間お風呂に入れる所を探していた所、江戸屋さんに辿り着きました！
一人でも十分満足出来るサービスでした！
次は友人なども誘って来たいですし、また一人でもいいかなぁなんて思ってる部分もあったり…
素敵な旅の思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

12/23に宿泊しました家族です。今回は、色々な意味で大変お世話になりました。子供も温泉デビューができ、妻も私も大変喜んでおります。本当にありがとうございました。子供連れ、ましてや6ヶ月の乳児を連れて行ったのにも関わらず、皆さんが親切丁寧に、そして、常に笑顔を絶やさず対応して下さったことは、大変うれしかったです。ちょっとした気配りや心配りはまるで、家族のような安心感と安らぎを感じたほどでした。また、突然の要望にも即座に対応して頂き、至福の時間を過ごす事が出来ました。子供連れには最高の旅館でした。また、家族で泊まりに行きたいと思います。


補足として、私が感じた要望を2点ほど、上げさせてもらえば、大浴場の隅にでもかまわないので、ベビーベット等を設置してもらえるとありがたいです。また、部屋風呂はありますが、家族風呂があれば、もう言うことないと思うので、宜しくお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

娘の七五三のお祝いで、義両親とともに宿泊しました。
お昼前に筑波山神社に参拝し、その後チェックイン前に着替えをさせていただきました。
宿泊とは別室で着替えをさせていただき、荷物も運んでいただけたので、大変助かりました。
食事も部屋もお風呂も、良くも悪くも「昔ながらの旅館」という感じでした。
一度宿泊してみたいと思っていた旅館でしたので、良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

高齢の叔母と従妹と３人で筑波山観光と神社お参りのため
一泊させていただきました。
立地条件も良く、お部屋からの関東平野の夜景の眺めは素晴らしく
創作和食のお料理は、量も程よく、とても美味しくいただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年10月

仲居さんの対応がとてもよく、また行きたいなぁと思わせてくれる接客でした。部屋も和室で綺麗に手入れが行き届いており、お風呂もよかったです。また、子供が喜ぶ駄菓子も売っていました。ケーブルカー乗り場に近く、山に登るのに最適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

夏休み後半に家族6人で一泊させて頂きました。
私達は、土浦市在住で筑波山には何度も来ていましたが宿泊施設を利用したのは初めてでした。
評判通り、和風モダンな内装が素敵でしたし 外の景色を見ながらの足湯も凄く良かったです!
ロビーに色々なジャンルの本やマンガがあって自由に読む事ができ飽きる事なかったです。
食事は、ごく普通の和風メニューでしたが宿泊プランのしゃぶしゃぶは とっても美味しかったです。我が家は、どちらかと言うと少食派なので少し残してしまいました。
お風呂は、それほど大きいわけではありませんがきちんと整っていて気持ち良く利用できました。夜の女湯の露天風呂がすっごく暗くて足元が怖かったです。外からの視線を気にしての暗さでしょうか?
ひとつだけ残念な事が・・朝6時ごろに入浴したのですが、脱衣場が前の晩使ってから掃除していなかった様で。髪の毛がたくさん落ちていたし、ゴミ箱もいっぱいでした。夜遅く朝早いお仕事で大変だとは思いますが、朝風呂の気持ちよさは譲れないポイントなので 是非とも早い時間でも綺麗にして頂きたいです。
従業員の方は、どなたもとても親切で親しみやすく 特に若い女の子が、一生懸命働いていて好感が持てました。
今度は女友達と日帰りプランを利用して寒い季節に足湯を楽しみに来てみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

夏休みに利用させて頂きました。
５階の平野が見えるお部屋で眺めもいいし、広々したお部屋でした。
３畳間と１０畳間のお部屋で、主人がたばこを吸うので、吸うときはふすまを閉めて吸ってもらって、私たちは１０畳間にいても主人は３畳間で吸っていたので気になりませんでした。
ただ、廊下に冷房設備がないので、一歩部屋からでると、相当暑かったです。でも廊下でずっと過ごすわけではないので、我慢できる範囲です。
お料理は量もたくさんあって、味も大変おいしいです。
２泊しましたが、朝晩の食事は、いずれも同じものはなく、工夫が凝らされたおいしいお料理でした。
好き嫌いが多いので、その旨を伝えると他の材料に変えて下さりありがたかったです。
従業員の方たちも若い人が多く、てきぱきしていて親切で丁寧でした。
お土産屋さんもあって、いろんなものを買うことができました。
また利用したいです。
今度は、和洋室に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

7/28・29と宿泊しました。三度目の利用です。
前日の急なバースデーケーキの依頼にも対応してくれ、さらに帰り際に素敵なプレゼントまでいただき、スタッフの方達に大変良くしてもらいました。
また、チェックアウト後に筑波山に登った後の足湯てしたが、無料で使わせて貰えたのも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

とても気配りの行き届いた良いお宿でした。
従業員の皆さんお一人お一人から、細やかにサービスをしようとする心配りが伝わってきました。立地も、筑波山神社の境内に直結した最高の場所です。
設備は古いですが、全体的なセンスが良く、とても気持ちよく寛げました。
またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

7/23に1泊しました。
入口やチェックインでの従業員の対応が気持ちよく、ロビーや廊下の
雰囲気の良さと相まって、到着時から期待以上でした。

薬膳しゃぶプランの夕食も十分な量でした。
薬膳しゃぶの出汁が非常においしかったです。

お風呂も内湯/露天ともに広く満足です。関東平野を望むような展望風呂ではなく、
森林に向かって開けているので、お間違えのないよう。

部屋(平野側和室)は、親子3人(子2歳)で十分な広さと設備でした。
ただし、一点残念だったのは、蚊が2匹いてあまり眠れなかったことでした。
季節柄、しょうがない事なので宿には何の落ち度もありませんが、
客室に任意で使える蚊取り線香があると非常にうれしいと思いました。
(わざわざフロントに聞くまでもないことなので・・・)

全体的には満足いく旅行となり、良い思い出となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

最初に、昨日の竜巻は大丈夫だったでしょうか？

５月２日にお世話になったものです。
食事も大女将のガマ口上も大変満足でした。
天気が午後から雨ということで
２日の朝に駐車場を利用させて頂き
午前中に筑波山登山もでき
大変満足のいく旅行ができました。

ただ、１つだけ・・・。
部屋もエレベーターもタバコ臭かったです。
老舗の宿ですので、現在のような分煙がない頃の
タバコの臭いは仕方がないかもしれませんし、
また、昨今、分煙運動が広まっている中
タバコ臭の嫌いな人にとって
特に強烈に感じるだけ（過敏すぎ？）
なのかもしれませんが・・。
部屋に灰皿があったことからも
喫煙／禁煙の部屋分けはされていないと
思われます。
持参の消臭スプレー後でも
臭いは気になりました。
どこかのタイミングにて
喫煙／禁煙の部屋分けをして頂き、
タバコ臭の嫌いな人用の部屋を
確保して頂ければと希望します。

タバコの臭い以外は満足だったので・・・
強く希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

5月3日に家族3人で宿泊しました。あいにくの天気で部屋からの景色は楽しめませんでしたが、スタンプラリー等で子供も楽しめました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

今回は朝食のみのプランで泊まりました。高級ホテルに格安で泊まれて良かったです。館内の雰囲気も落ち着いて癒やされましたし、温泉も自然に囲まれて良かったです。また、従業員さんたちが若い女性ばかりだったのがサプライズでした。明るくて元気があって良かったです。筑波神社にも近いので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

義母の還暦の御祝いとして、身近な所でのんびりするために宿泊しました。
従業員の皆様はフレンドリーで、接客方法には概ね満足致しました。
また、御祝いということで夕食時に女将さんよりプレゼントもあり、喜んで
もらいました。
ただし、貴旅館の為にいくつかの苦言を申し上げますと、
①部屋にあった丹前の衿に汚れが付いているものがあり、ゲストに見られてしまい残念
でした。これは、もてなす方としてはちょっと悲しかったです。
②部屋の暖房が家庭用エアコンですが、これだけの厳冬期には能力不足です。
お風呂上り以外は少々寒かったです。（就寝時も寒くて付けっぱなしで部屋が乾燥）
③夕食時の配膳に時間がかかっていました。団体さんがいらっしゃったからかも知れません
ね。運ばれてきた物がすでに冷めておりました。
④トイレのウォシュレットが節電のためか電源OFFでした。チェックイン時間の前に入れて
置いて欲しかったです。
⑤アメニティの質と不足
１と３に関しては、日頃の運営方法の見直しですぐに改善できますね。期待しております。
２に関しては施設の問題で難しいかも知れません。持ち運びができる追加暖房があるといいですね。
４はせっかくのタイマー機能付ですから10時に節約タイマー6時間で16時に電源投入できますよね？是非改善してください。
５は子供や女性の分の髭剃りを置くくらいなら、歯ブラシセットの質を向上させたり
部屋置きのドライヤー、保湿クリーム、綿棒、洗顔剤などを用意してはいかがでしょう。
ロビー階は非常に綺麗で１ランク上の雰囲気ですが、吊り合わなくなってしまいますよ。
以上、サプライズプレゼントの代わりの苦言でした。
嫌味のつもりは全くなく、今以上のホテルになってほしいと願う老婆心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月