この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　またご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
この度は当ホテルの禁煙室が不足いたしまして、オゾン脱臭機という機械を使用し、お部屋の消臭を致しました。お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。