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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.64
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.27
  • 食事3.30

サービス4

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2018-09-20 11:59:37

藤沢駅から少し離れた場所にあり、静かで落ち着く環境、部屋は綺麗に改装されておりベッド快適で快眠できました。
ホテル内に洗濯機や自販機がないこと、部屋にウォシュレットと暖房便座ないこと、部屋は暗くてゆったり過ごす専用だと感じました
(電気スタンド貸出などあったのか不明。あればお借りしたかった…)
気になる方は考慮に入れるといいかも。
オシャレで丁寧な朝食、サラダとスープは充実して美味しかったです。
ホテルご自慢のカレーは私には甘すぎでした(天然果実の甘み?健康的なお味でした)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2018-09-20 15:16:33

この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂き誠に有難うございます。
また、今回のご滞在に関してご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

設備に関し至らぬ点が多くあり、お客様に大変ご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。

暖房便座においては温度設定がOFFとなっており、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
電気スタンド、毛布などをフロントにてお貸出しをしておりますが、ご案内がホテル約款の2ページ目にございます。しかしながら私共のご案内が不十分でございました。申し訳ございません。
お客様のご意見を元により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し改善して参ります。
今後ともFUJISAWA HOTEL ENをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】楽天限定プラン◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【Japanese Modern Semi Double】