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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ）のクチコミ･お客さまの声
ＣＡＦＥ／ＭＩＮＩＭＡＬ ＨＯＴＥＬ ＯＵＲ ＯＵＲ（アウア）（東京都）
4.0
投稿日：2019-10-22 10:09:42
ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ）（神奈川県）
5.0
投稿日：2019-10-22 08:01:58
ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ）（神奈川県）
5.0
投稿日：2019-10-22 07:56:14
総合5
chiko-oさんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ） のクチコミ
2回目の利用だったのですが、お部屋が違っていたからなのかもしれませんが、6月に利用した時とアメニティーが全く違っていたのが残念でした。
その他にも、チェックインした際にバスソルトを頂いて歩き疲れた後とても癒されたのですが、今回はそれも無く残念でした。なので、コンビニで自分で調達しました。
ただ、その他はとても良く快適に過ごせました。
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２回目の当ホテルのご利用をありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではお部屋タイプにより、セットさせていただいているアメニティーが変わっております。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ラグジュアリーツインルーム、ENスイートや半露天風呂付きのお部屋ですと前回ご宿泊頂きましたアメニティーと同じものとなっております。また、前回のバスソルトは自社ホームページをご利用のお客様へのプレゼントとなっております。
お客様の貴重なご意見、ご要望は真摯に受け取り、改革、改善に努力する所存でございます。これからも皆さまに愛され、信頼されますよう努めて参ります。