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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.61
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.28
  • 食事3.70

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2019-10-25 16:20:58

換気扇、空調の設備の音なのか、部屋全体に異音が響く。うるさすぎてまともに眠れなかったので当然この評価です。自分が泊まった部屋だけが異常にうるさかったのか、他の部屋は問題ないのかは不明だが、スタッフがそれを認識しながらこの部屋を選んだとすれば非常に悪意を感じるし、悪質だなと思った。最安のプランだからしょうがないでは済まされないレベル。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2019-10-26 09:19:50

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊時のご意見、大変ありがとうございます。

ご滞在中、異音の件でお客様にはご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後、客室点検や修繕など積極的に行い改善に努めさせて頂きます。

改めまして、残念な思いを与えまして大変申し訳ございませんでした。

次回も当ホテルをご利用頂けましたら幸甚に存じます。
今後とも末永いご愛顧を、どうか心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
365日ヴァケーションを楽しんで頂くためのENスタンダードプラン*Salad&SoupBar付*
ご利用のお部屋
【Japanese Modern Semi-Double】