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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ）のクチコミ･お客さまの声
ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ）（神奈川県）
5.0
投稿日：2021-11-26 22:45:17
総合5
タクチャンマン55さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ） のクチコミ
藤沢駅まで歩いて10分くらいと立地もよく、また、近くにコンビニとドンキがあるので利便性もよいです。
藤沢駅周辺は飲み食べできる所も多く、コロナのリベンジ消費のためか活気付いているように感じました。
1階フロント脇のロビーではコーヒーメーカーのほかに冷温水器があり、水、お湯（熱湯）、各種ティーバッグが利用できるのがありがたいですね。
部屋のアメニティもいわゆるひととおり揃っており、不自由はなにもありません。
部屋の玄関が広いのが良くないという趣旨のという他レビューも見ましたが、これは逆に荷物が多い人には嬉しいのではないでしょうか。
ここまで褒めちぎっておきながら設備・アメニティを4点にしているのは、多分清掃の際に見落としたであろうタオルが発見されたからです。シャワーカーテンを寄せてまとめてあるのですが、そこに使用済みっぽいハンドタオルが2個。新品もしっかり置いてあったので、見落としに違いないでしょう。実害はありませんが、「モニタープラン」とのことなのでちゃんと指摘しておこうと思います。
思いがけず良かったのは、シェアサイクル（ダイチャリ）が利用できるところです。
ホテルのダイチャリはあいにくと空だったのですが、江ノ島まで電車で行った帰りに、江ノ島で借りたダイチャリをホテルで返却できました。江ノ島から境川沿いに25分、140円で帰ってこれます。
ダイチャリを使えば鶴岡八幡宮までサイクリングなんてこともお手軽にできるので、お勧めしたいです。
見逃してたのかもしれませんが、これってアピールポイントかなと思うので、ホテルの方が見てたらどこかに記載したほうがいいかもとか思います。
実は、ロードバイクで自転車旅がしたくて利用しました。
ロードバイクを停められると公表しているホテルってほとんどないのですが、電話で問い合わせたら地下に停めて良いと快諾をいただきました。
チェックアウト後も荷物を預かっていただいて江ノ島から海岸沿いに鶴岡八幡宮を軽く往復しての帰路です。
良いホテルです。機会があれば次回も利用したいです。
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この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
また、モニタープランでの口コミ投稿にて貴重なお時間を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは藤沢駅から徒歩10分ほどの閑静な住宅街にございます。
お客様によっては少し距離があるなどのお言葉を頂きますが、途中にドン・キホーテやコンビニがあるなどポジティブなご意見ありがとうございます。
駅周辺の飲食店は活気を取り戻しつつございます。
当ホテルのロビー（ラウンジ）には滞在中は無料のコーヒーと５種類のティーバッグのお茶があり、お客様には大変ご好評でございます。
これからもっと種類を増やしお客様にもっと喜んでいただける様、考えております。
お部屋のアメニティでございますが、今後はサステナブルな社会に貢献して行く為に、何が出来るか考えて行かなくてはならない時期に来ております。これからはお客様一人一人にご旅行用の歯ブラシなどをお持ちになって頂く新しい旅行スタイルが主流になるかもしれません。
この度の清掃不備によりお不快な念をおかけしましたこと伏してお詫び申し上げます。
これからの時期は乾燥防止の為、多くのお客様が濡れタオルを掛けると思われるので、今一度、清掃時と清掃終了の最終チェック体制の見直しを徹底し、再発防止に努めて参ります。
当ホテルの地下にシェアサイクルのステーションがございます。出来たばかりとなり、ご案内不足でございました。
すでに藤沢市内に数多くのステーションが設置されております。当ホテルから徒歩３分圏内にステーションが数ヶ所ございます。コメントいただき誠にありがとうございます。
アイデアとしてはホテルから江ノ島や鎌倉方面へ向かい、途中疲れたら江ノ島周辺のステーションに自転車を返し、そこから江ノ電を使うなど。
湘南の風を感じる良いツールだと思います。
最後になりましたが、清掃不備があったにもかかわらず、お客様より「良いホテルです。機会があれば次回も利用したいです」。
とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様が気持ち良くご滞在できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともFUJISAWA HOTEL EN をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。