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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回、Japanese Modern Queenのお部屋に素泊まりで2泊しました。まず立地的には駅から少し離れてはいますが、買い物や食事に出るにも苦になるようなことはなく、車通りもさほどないので街中な割には静かでよかったと思います。お部屋は玄関部分の広いスペースと壁一面の大きな鏡が印象的でした。出来れば玄関に靴の脱ぎ履き時に腰かけたり、手荷物を置けたりするようなチェスト等があるとよかったです。(ブーツだったのでベットや壁に捕まりながら脱ぎ履きしていました)部屋からバスルームへ行く時どうしても一旦玄関の土足部分にスリッパで踏み入れないといけない動線は衛生的にどうなのかな？と疑問に思いました。せめてドアが反対側に開けば足が届いたのですが…ドライヤー用のコンセントがバスルームにはなく、ベットのすぐ横で髪を乾かすことになりちょっとうるさかったです。ベットサイドのUSBコンセントはとても重宝しました。クイーンサイズベットだったのでゆとりがあり評判通り寝心地もよく、2人でも十分安眠できました。窓際のソファーもよかったですが、荷物を置いてしまっていたので半分座面を占領されることになり、やはり荷物置きが別に欲しいなと思いました。ベット下にはスペースがあったようですが、スーツケースでない限り直置きは抵抗があります。スタッフの方には明るくキビキビ対応して頂きました。ロビーに備え付けのコーヒーとお茶のサービスもよかったです。種類も豊富で2泊でほぼ全種類頂いてしまいました。連泊だったので、タオルとアメニティの追加を頼みましたが、フロントで受け取り、そのまま自分で部屋まで運ぶのは少し恥ずかしかったので、なにか袋などあるとよかったかもしれません。クチコミ投稿必須のプランという事であれこれ書かせて頂きましたが、コスパ的には申し訳ないくらいお得に泊まらせて頂きましたので、概ね満足しております。機会があればまた使わせていただきたいと思います。
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この度はFUJISAWA HOTEL EN、モニタープランでのご利用誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミの投稿併せて御礼申し上げます。お客様ご指摘の点についていくつかお答え致します。まず、靴の脱ぎ履きの台の件及びご連泊の際のタオルと受け取りの点、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。靴の脱ぎ履きに関しては足の弱い方、履きにくい靴をお召しになった方へ向けた取り組みが必要と考え今後改善に向け台の導入等検討致します。アメニティの受け取りに際しての入れ物は以前使用していたカバン状の入れ物が恐らく残っておりますので、そちらをフロントからの受け渡しの際に使用可能であれば再導入を致します。ドライヤー用コンセントにつきましては2018年のリニューアルの際に全館大幅なリフォームが行われており、新しくコンセントの増設を行うことは非常に難しく今後もお客様にご不便おかけしてしまう場面ございますが、機会ございましたら増設等対応して参ります。お部屋からバスルームに行く導線につきましては土足でお客様が入室される部分は毎回掃除機と、埃取り用のコロコロを用い清掃しているほか、スリッパは随時新品に取り換えておりますので衛生面については盤石の構えとしております。荷物置きは確かにご不便をお掛けする部分ではございますが、当館で用意してあるものは数に限りがございますのでご到着の際にお声掛け頂ければ可能な限りご用意致します。その他、ベッドサイドのUSBコンセントが重宝した、コーヒー・お茶の種類が豊富など嬉しいお声も賜り、大変嬉しく存じます。当館は川沿いの立地にございますので市街地ではありながらのどかな位置にあり、また、桜並木の真横ということもあり、春ごろになりますとお部屋から桜を眺めることも可能となっております。また、駅から徒歩圏内である為買い物やご飲食にもさほどご不便なくご滞在が可能でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ） のクチコミ
今回、Japanese Modern Queenのお部屋に素泊まりで2泊しました。
まず立地的には駅から少し離れてはいますが、買い物や食事に出るにも苦になるようなことはなく、車通りもさほどないので街中な割には静かでよかったと思います。
お部屋は玄関部分の広いスペースと壁一面の大きな鏡が印象的でした。
出来れば玄関に靴の脱ぎ履き時に腰かけたり、手荷物を置けたりするようなチェスト等があるとよかったです。(ブーツだったのでベットや壁に捕まりながら脱ぎ履きしていました)
部屋からバスルームへ行く時どうしても一旦玄関の土足部分にスリッパで踏み入れないといけない動線は衛生的にどうなのかな？と疑問に思いました。せめてドアが反対側に開けば足が届いたのですが…
ドライヤー用のコンセントがバスルームにはなく、ベットのすぐ横で髪を乾かすことになりちょっとうるさかったです。
ベットサイドのUSBコンセントはとても重宝しました。
クイーンサイズベットだったのでゆとりがあり評判通り寝心地もよく、2人でも十分安眠できました。
窓際のソファーもよかったですが、荷物を置いてしまっていたので半分座面を占領されることになり、やはり荷物置きが別に欲しいなと思いました。
ベット下にはスペースがあったようですが、スーツケースでない限り直置きは抵抗があります。
スタッフの方には明るくキビキビ対応して頂きました。
ロビーに備え付けのコーヒーとお茶のサービスもよかったです。
種類も豊富で2泊でほぼ全種類頂いてしまいました。
連泊だったので、タオルとアメニティの追加を頼みましたが、フロントで受け取り、そのまま自分で部屋まで運ぶのは少し恥ずかしかったので、なにか袋などあるとよかったかもしれません。
クチコミ投稿必須のプランという事であれこれ書かせて頂きましたが、コスパ的には申し訳ないくらいお得に泊まらせて頂きましたので、概ね満足しております。
機会があればまた使わせていただきたいと思います。
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この度はFUJISAWA HOTEL EN、モニタープランでのご利用誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミの投稿併せて御礼申し上げます。
お客様ご指摘の点についていくつかお答え致します。
まず、靴の脱ぎ履きの台の件及びご連泊の際のタオルと受け取りの点、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
靴の脱ぎ履きに関しては足の弱い方、履きにくい靴をお召しになった方へ向けた取り組みが必要と考え今後改善に向け台の導入等検討致します。
アメニティの受け取りに際しての入れ物は以前使用していたカバン状の入れ物が恐らく残っておりますので、そちらをフロントからの受け渡しの際に使用可能であれば再導入を致します。
ドライヤー用コンセントにつきましては2018年のリニューアルの際に全館大幅なリフォームが行われており、新しくコンセントの増設を行うことは非常に難しく今後もお客様にご不便おかけしてしまう場面ございますが、機会ございましたら増設等対応して参ります。
お部屋からバスルームに行く導線につきましては土足でお客様が入室される部分は毎回掃除機と、埃取り用のコロコロを用い清掃しているほか、スリッパは随時新品に取り換えておりますので衛生面については盤石の構えとしております。
荷物置きは確かにご不便をお掛けする部分ではございますが、当館で用意してあるものは数に限りがございますのでご到着の際にお声掛け頂ければ可能な限りご用意致します。
その他、ベッドサイドのUSBコンセントが重宝した、コーヒー・お茶の種類が豊富など嬉しいお声も賜り、大変嬉しく存じます。
当館は川沿いの立地にございますので市街地ではありながらのどかな位置にあり、また、桜並木の真横ということもあり、春ごろになりますとお部屋から桜を眺めることも可能となっております。
また、駅から徒歩圏内である為買い物やご飲食にもさほどご不便なくご滞在が可能でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。