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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2022-12-31 13:58:04
5.0
投稿日：2022-12-31 13:25:02
ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2022-11-17 11:26:26
5.0
投稿日：2022-10-05 05:04:16
4.0
投稿日：2022-07-04 13:50:36
風呂5
すぴすぴ4417さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ） のクチコミ
藤沢駅から徒歩10分ほど。
タクシーやバス使うほどではないけど、徒歩だと少し距離を感じます。
部屋はアップグレードをしていただいたので広くて清掃面はバッチリで綺麗でした。
ただ、机が小さくお弁当とスープを机に置いたくらいでいっぱいになってしまい。飲み物は別の場所に置いて食事を取ってました。
他の方の口コミでもありましたが、エアコンが館内一括管理のものなので、暑いから冷房に切り替えることが出来ず若干暑かったです。送風機のようなのを貸していただけるようですが声かけるのも気がひけるので窓を開けて温度調節をしてました。
お風呂は、浴槽は標準レベルの広さで綺麗で良かったです。お湯がたまるのも早いです。
接客面、素晴らしいです。
詳細は省きますが何気ない一言が大事なんだなと改めて感じさせる素晴らしい接客でした。
他、気になったのは、自動販売機が館内に無いのでしょうか？
フロント近くに飲み物は売ってましたが、種類も少なく少し割高でうーん…って感じでした。
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この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。
客室の清掃面、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂き、私どもも大変ありがたく存じます。引き続きお客様に満足頂けるようなサービスの提供に努めて参ります。
空調に関しましては、コメントにご投稿頂いた通り集中管理を行っております。近頃は日中も冷え込むことも多く、当館でも既に暖房に切り替えております。お客様にはご不便をおかけすることもありますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。寒暖差が激しい季節でございますので、送風機や毛布などの貸出しをご希望の際は、お気軽にお声がけくださいませ。こちらからもご案内できず大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参りますので、今後ともFUJISAWA HOTEL ENをよろしくお願いいたします。