EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN)のクチコミ・お客さまの声
EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN)(神奈川県)
3.0
投稿日:2023-02-13 16:02:06
5.0
投稿日:2020-10-09 15:08:07
5.0
投稿日:2020-10-09 15:06:09
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投稿日:2019-03-28 08:28:14
EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN)(神奈川県)
5.0
投稿日:2019-03-28 08:25:46
立地4
ケンケン1227さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
家族3人で宿泊しました。値段的に考えれば3人でこの値段はリーズナブルだと思いますが、カプセル内のマットレスが薄く、横向きでは痛くて寝れませんでした。お風呂の浴槽の内側にざらつきがあり、十分に清掃がされてない感じがありました。他はきれいに清掃されていたと思いますが。
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この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
カプセルツインについての貴重なご意見ありがとうございます。
まず、お風呂の清掃不備につきましてご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりのお声を真摯に受け止め、今後の再発防止に向けしっかりと取り組んで参ります。
マットレスについてのご意見についても貴重なご意見、大変感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点多くございますが、お客様から頂戴したご意見を基により良い施設づくりに励んで参りますので、今後とも機会ございましたらFUJISAWA HOTEL ENへの再度のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。