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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルはフロントからとても綺麗で対応も良く、紅茶好きの私にはたまらない紅茶無料サービスがあり本当に嬉しかったです。ただ、ホテルのHPにも大々的に載っているスキンケア類の無料アメニティが無くメイクを落とすときに苦労しました。ないなら掲載を取りやめたほうがいいかと思います。また部屋に2匹も蜘蛛が出るというハプニングもありましたが、フロントに電話すると深夜にも関わらず快く駆除して頂き、その上にお詫びということで有料のアップルジュースまで貰ってしまい有り難かったです。ベッドや枕はとても寝心地が良くぐっすりでした。
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この度はEN HOTEL Fujisawaにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想・ご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ラウンジにてご提供しておりますウエルカムドリンクのコーヒー、紅茶、ハーブティー等は、多くのお客様にお気に召して頂いており、私どもも大変嬉しく思います。秋になり肌寒い日も増えてきておりますので、当ホテルのウエルカムドリンクでお身体をあたためてほっと一息ついていただけたら嬉しいです。ご滞在中は虫のハプニングにてお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルの周りは自然に囲まれているため、清掃時などもよく注意をしておりますが、確認が至らずに申し訳ございませんでした。ハブラシ、かみそり、二つ折りブラシ、浴用ボディタオルは無料にてご用意しておりますが、スキンケア系のアメニティは有料となっております。私どものご案内不足にてお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見はひとつひとつ真摯に受け取り、今後の改革・改善に努力する所存でございます。これからも常に皆様が快適にお過ごしいただけます様、更なるサービスの向上にスタッフ一同日々励んで参ります。
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投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ） のクチコミ
ホテルはフロントからとても綺麗で対応も良く、紅茶好きの私にはたまらない紅茶無料サービスがあり本当に嬉しかったです。
ただ、ホテルのHPにも大々的に載っているスキンケア類の無料アメニティが無くメイクを落とすときに苦労しました。ないなら掲載を取りやめたほうがいいかと思います。
また部屋に2匹も蜘蛛が出るというハプニングもありましたが、フロントに電話すると深夜にも関わらず快く駆除して頂き、その上にお詫びということで有料のアップルジュースまで貰ってしまい有り難かったです。
ベッドや枕はとても寝心地が良くぐっすりでした。
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この度はEN HOTEL Fujisawaにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想・ご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ラウンジにてご提供しておりますウエルカムドリンクのコーヒー、紅茶、ハーブティー等は、多くのお客様にお気に召して頂いており、私どもも大変嬉しく思います。秋になり肌寒い日も増えてきておりますので、当ホテルのウエルカムドリンクでお身体をあたためてほっと一息ついていただけたら嬉しいです。
ご滞在中は虫のハプニングにてお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルの周りは自然に囲まれているため、清掃時などもよく注意をしておりますが、確認が至らずに申し訳ございませんでした。
ハブラシ、かみそり、二つ折りブラシ、浴用ボディタオルは無料にてご用意しておりますが、スキンケア系のアメニティは有料となっております。
私どものご案内不足にてお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見はひとつひとつ真摯に受け取り、今後の改革・改善に努力する所存でございます。これからも常に皆様が快適にお過ごしいただけます様、更なるサービスの向上にスタッフ一同日々励んで参ります。