この度は藤沢ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは住宅街に立地しております為、少々わかりづらかったかと思います。お寒い中お越しいただきありがとうございます。
お風呂の件につきましては、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底してまいります。
清掃カードのローマ字表記については、早急に確認し、訂正いたします。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ちしております。