この度は、藤沢ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

今回のご滞在中、空調及び水道に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

建物が古いホテルですので迅速にとは申しかねますが、大切なお客様の声を基に今後の改善点として受け止めさせて頂きます。

また、アメニティで御座いますが、今回は通常の禁煙プランでのお申し込みで御座いましたので、
是非とも、次回はアメニティ付のレディースプランでの御利用をお待ち申し上げております。

貴重なお声を頂きまして、有難う御座います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　橋爪