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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.64
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.28
  • 食事3.63

サービス3

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2011-08-16 23:55:04

・シャワーの水量がすごく弱くて、困りました。
・トイレのウォシュレットがないのは、今時のビジネスホテルとしてはどうかと思います。
・部屋の密封性が強いのか、窓を締め切ったままだと、風の音がして眠れませんでした。
・朝の朝食は、無料とはいえ、マーガリンだけではなく、ジャムぐらいはあってもいいと思います。
・スタッフの方の対応は良かったと思います。

以上の点から、次回鎌倉方面に旅行する際は他のホテルを利用すると思います。
立地を考えれば、他のホテルとは差別化できるサービスが必要だと考えます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2011-08-17 12:47:07

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用いただいたお部屋に、不具合がございました事、誠に申し訳ございませんでした。

早急に、点検・修理させていただきます。

今後は、今まで以上に気を配り、お部屋の清掃・点検を行うよう、今一度、徹底指導させて頂きます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

マネージャー 和久田

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