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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
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今までも数回泊まり、今回連泊で宿泊するもフロントは顔を覚えていないのか、鍵はこちらから部屋番号を言わないと出てこないは、おまけに私の発音が悪いのか番号が違った鍵を渡されたり、いくらビジネスホテルでもお客の顔位覚えて普通と想いますが。又、今回楽天からインターネット予約にて滞在していたのですが、今回台風の影響で帰宅が難しくなった事をフロントに言って追加で1泊（土曜日）を予約して頂いたのですが、インターネットの予約料金よりも多い値段を取られ、ショックを受けました。今回の追加は台風の影響で帰れない事情を話しているにも関わらず、何度も利用しているのにも関わらずの仕打ちに大変立腹しました。皆さんも今後確かに料金は安いでが泊まられるなら必ずインターネットを利用して追加泊しない様に気を付けて下さい。今まで苦情を一度も入れた事が無い楽天を利用しているビジネスマンより。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。御不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場を借りお詫び申し上げます。指導・教育を再度徹底させて頂きます。マネージャー 和久田
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投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ） のクチコミ
今までも数回泊まり、今回連泊で宿泊するもフロントは顔を覚えていないのか、鍵はこちらから部屋番号を言わないと出てこないは、おまけに私の発音が悪いのか番号が違った鍵を渡されたり、いくらビジネスホテルでもお客の顔位覚えて普通と想いますが。
又、今回楽天からインターネット予約にて滞在していたのですが、今回台風の影響で帰宅が難しくなった事をフロントに言って追加で1泊（土曜日）を予約して頂いたのですが、インターネットの予約料金よりも多い値段を取られ、ショックを受けました。今回の追加は台風の影響で帰れない事情を話しているにも関わらず、何度も利用しているのにも関わらずの仕打ちに大変立腹しました。皆さんも今後確かに料金は安いでが泊まられるなら必ずインターネットを利用して追加泊しない様に気を付けて下さい。今まで苦情を一度も入れた事が無い楽天を利用しているビジネスマンより。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
御不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りお詫び申し上げます。
指導・教育を再度徹底させて頂きます。
マネージャー 和久田