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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.60
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.26
  • 食事3.22
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2007年02月14日 16:03:02

市街地のビジネスで、私が泊まった部屋は時価的に特別な安価で売ってたものなのでもあり、苦情等はございません。
藤沢ホテルは、駅に近い中小規模のビジネスでは十分綺麗です。

苦情ではなく注文的感想。
フロントさんは今少し、お客様との対応をお上手に、表情を柔らかく。
私もサービス業でよりハードにシビアに接客が求められる商売なので、そこは如何にルーティーン的ビジネスホテルと言えども気になりましたよ。
若干「間が空く」「細かい配慮が足らない」という面ですね。

あと、部屋のトイレットペーパーは、余ってても新規の客用には新しいのに取り替えましょうね。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2007年02月15日 14:43:46

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し
重ねて厚く御礼申し上げます。
ご意見を参考に今後の接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回、藤沢にお越しの節も幣ホテルをご利用
賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2007年02月13日 10:20:40

部屋はきれいでした。立地がわかりにくく、夜チェックインだったので探してしまいました。全体的には満足です。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2007年02月13日 17:28:17

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地の件、ご迷惑をお掛けいたしました。
詳しい地図もご用意しておりますのでお問い合わせいただければお送りすることも出来ます。また、幣ホテルのホームページにも
案内地図をご用意しております。
今後とも藤沢ホテルをご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2007年02月12日 21:31:37

鎌倉への交通便がいいので利用しました。
静かなところでよく眠れました。でも部屋着が小さくて寝巻きのほうがよかったかなぁ。無料の朝食のパンは何種類かあってよかったです。ただコーヒーと紅茶しかないのが残念でした。出来たら牛乳やジュースがあればもっとよかったです。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2007年02月13日 10:13:01

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し
厚く御礼申し上げます。
今後のサービス向上の検討事項とさせていただきます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2007年01月29日 17:39:35

藤沢という場所は、ズーラシア動物園と、新江ノ島水族館の間に位置するので、一泊二日で都内から両方行く時に、非常に便利である。特に、新江ノ島水族館には、車で20分もあれば到着ということで、このホテルは非常に有効に利用できた。
車は、駐車料金一回500円。
朝食はパンだけれど、無料サービス。コーヒーや紅茶も。
ということで、この辺りの施設に興味がある人は、利用してみては?!

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2007年01月30日 20:44:16

このたびは、ご宿泊いただき誠に有難うございました。また、幣ホテルをご推奨いただくお言葉も頂戴し恐縮に存じます。
今後も、皆様にご満足いただけるよう研鑽・努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2007年01月19日 23:55:23

川沿いの静かな所に位置しているので穴場的な存在です。初めてはわかりにくいかも。南側に少し歩くとコンビニもあり便利です。部屋は広めで、加湿器付ティーポットと有線放送設備が気に入りました。ウォッシュレットが付くとなお良いと思います。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2007年01月20日 11:53:04

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけた由、大変嬉しく存じます。ウォシュレットの件、リニューアル時の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2007年01月16日 18:45:59

今回初めて利用させていただきましたが、
値段も安い上にフロントの対応も良く気持ちよく宿泊すること出来ました。
又次回も利用したいと思います。
有難うございました。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2007年01月16日 23:02:17

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、フロントスタッフに対するお褒めのお言葉も頂戴致し、幸甚に存じます。今後も、皆様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2007年01月16日 14:13:51

駅からも程よく近く安くて部屋も綺麗でした。お風呂なども水の出や、湯の温度調整なども快適に使えました。旅行をしていて他の地域のホテルにも宿泊しましたが、ここが一番良かったです。是非また利用したいと思います。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2007年01月16日 22:59:33

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとう
ございました。ご満足いただけた由、大変、嬉しく存じます。今後も皆様にご満足いただけるよう努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2007年01月11日 11:17:38

チェックイン時に荷物を預かってもらい、外出しました。荷物を部屋に運んでいただきありがとうございました。また、外出時には、飲食施設等の紹介を戴きありがとうございました。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2007年01月12日 20:05:09

このたびは、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今後も皆様に愛されるホテルを目指し、研鑽・努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2007年01月04日 21:28:05

いつもは別のホテルに泊まっているのですが今回直前に予約をしたため3連泊で取れず2泊分を藤沢ホテルのデラックスツインにしてみました。デラックスツインにしては部屋が狭い印象を受けました。水道や空調配管等の設備からの異音が全くなく(これはかなり驚異的)、そうした点は非常に感心しましたが、残念な事に東海道線が鉄橋を渡る騒音がどうしても室内まで響きます(苦情を申し上げるレベルではありません)ので、改装する機会があれば更なる防音策に期待します。又、枕元の照明(スライド調整式のやつ)が機能せず、テレビもつかない状態でした。2泊でしたので、2日目には修理されているものと淡い期待をしましたが、ダメでした。部屋の掃除のみで電気やテレビの不具合は毎日チェックがされておらず宿泊客からの苦情がなければ対応してもらえない様です。決して安いとは言えない宿泊料金からすると、ややサービス内容に疑問を感じます。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2007年01月06日 00:58:54

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り有り難く重ねて御礼申し上げます。
社員教育を徹底しサービススキルの向上に
努めて参ります。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2007年01月02日 20:23:05

立地がもう少し駅に近いところか 周りに飲食店があればよいと思います。
部屋は きれいなので 満足です。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2007年01月03日 20:27:05

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月22日 21:29:59

フロントの方が親切でした♪

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2006年12月24日 08:27:00

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、研鑽・努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月22日 01:02:09

閑静な場所にあるのでストレスを感じる事無く非常に快適に過ごせました。部屋は綺麗で設備も充実しており、従業員さんの丁寧な接客対応にも非常に満足です。
ただ、最初はホテルの場所を探すのに若干苦労するのと、夜の人通りが少なく暗いため(特に女性の一人歩きなどの場合は)怖さを感じる点が気になりました。しかし、ホテル自体には非常に満足しており、一緒に宿泊した彼女も大変気に入った様なので、次の機会にもぜひ利用したいと思います。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2006年12月22日 10:20:07

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉にスタッフ一同大変恐縮しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月20日 21:02:09

フロントの対応が良かったです。
朝食無料(コーヒーとぱん)は良いのですが、
ちょっと無造作すぎるのでは・・・

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2006年12月21日 02:39:28

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食サービスに関しましては
お客様に少しでもお喜びいただけるようにとの考えで出来る限りのものを提供致しております。目の行き届かない点も有るかとは存じますが、事情をご了承いただければ幸甚に存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月20日 09:15:44

12月14日~15日と2日間、親切に対応して下さり、又部屋の掃除も行き届いてとても快適に過ごさせて頂きました。
藤沢駅に又バス停も近い事がわかり、息子のいる鎌倉へはとても便利で、次回も又お願いしたい気持で一杯です。
又親類の方も泊まってみたいと云っております。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2006年12月20日 12:44:08

この度は幣ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様におくつろぎ頂けスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また暖かいお褒めの言葉に大変恐縮し、ありがたく存じます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、研磨・努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月18日 08:38:35

立地がいいわりに静かで、フロントの対応もよく、かなりの頻度で利用しています。長く宿泊しているので、やっぱりウォシュレットが欲しいところです。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2006年12月18日 21:11:02

いつも、ご利用ありがとうございます。
ウォシュレットの件、すぐには無理かと存じますが
検討課題として善処させていただきます。
今後とも、幣ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月17日 08:53:48

最近のビジネスホテルの料金から見れば、価格が1,000円くらい高いのでは?

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2006年12月17日 12:01:03

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。私どものシングルルームは、16.4㎡、ベッドサイズも1,200×2000cmと中堅所のシティーホテル並の設備となっており、リーズナブルプライスと考えております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月15日 12:04:44

部屋はきれいで広かったです。
ただ、「ホー」という音が鳴っていたので気になって調べてみると、窓は閉じてましたがロックされてませんでした。ロックをすると音が止まりましたので、間違いないと思います。換気されているんだと思いますが、ミスだと思いますのでご連絡しておきます。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2006年12月15日 14:43:09

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通りでございます。
大変申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう十分注意致します。
また貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月15日 08:51:48

初めて利用させていただきました。予定よりも遅いチェックインとなってしまったのですが、フロントの方が親切に対応してくれて、大変好感が持てました。また部屋も大きく、ゆっくりくつろげました。藤沢に行く機会があればまた利用したいです。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2006年12月15日 14:22:29

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様におくつろぎ頂けスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
より良いホテルを目指し努力して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月14日 09:03:08

今回が初めての利用でしたが、フロントの対応、設備など大変よかったと思います。また、利用したいと思います。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2006年12月14日 11:03:34

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
暖かいお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、今後の励みとさせて頂きます。
藤沢にお越しの際は、またのご来館心よりお待ちしております。

投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月30日 23:39:22

立地がわかりにくかったですが、お部屋は清潔感があって使いやすかったです。また出張の際には利用したです。

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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2006年12月01日 08:52:36

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後も、皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

1398件中 1061~1080件表示

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