この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、お客様が快適にお過ごしいただける様、フロントスタッフの教育に努めてまいります。
お部屋や朝食もお気に召していただけて、大変嬉しく存じます。
ヘルシー&ビューティというコンセプトを基にご朝食を提供させて頂いております。春には朝食メニューを少し変える予定でございます。少しでもお客様に春を感じていただければと思っております。
春は桜、梅雨時は紫陽花と鎌倉の四季はとても見どころ満載でございます。
またご機会がございましたらFUJISAWA HOTEL ENを是非ともご利用くださいませ。
またお会いできることを心待ちにしております。

この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。春にはまたメニューを少し変える予定でございます。少しでもお客様に春を感じていただければと思っております。またご機会がございましたらぜひともFUJISAWA HOTEL ENをご利用下さいませ。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
またご機会がございましたらFUJISAWA HOTEL ENを是非ともご利用くださいませ。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
これからも皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。
また藤沢方面にお越しの際には、ぜひFUJISAWA HOTEL ENをよろしくお願い申し上げます。

この度はFUJISAWA HOTEL ENをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの周りは住宅街となっており、夜は特に分かりずらかったと思われます。今回のご宿泊時のお客様の貴重なご意見、ご要望は真摯に受け取り改革、改善に努力する所存でございます。
またご機会がございましたらFUJISAWA HOTEL ENを是非ともご利用下さいませ。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのご機会の際もFUJISAWA HOTEL ENをぜひともご利用下さいませ。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのご機会の際もFUJISAWA HOTEL ENをぜひともご利用下さいませ。

この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
台風の被害に遭われたとのこと、ご心情お察しいたします。当ホテルをご利用頂いて少しでも元気になって頂けたら私どもも嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
またの機会の際もFUJISAWA HOTEL ENをぜひともご利用下さいませ。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備などに関しましては、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、今後も常に皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に従業員一同日々励んで参ります。
次回のご機会の際にも当ホテルをぜひともご利用下さいませ。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足していただいているご様子のお声は、私どもにとりましても、嬉しい限りでございます。
これからも常にお客様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。
次回のご機会の際にも当ホテルをぜひともご利用下さいませ。

この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お車でご来館されるお客様には駐車場の件でご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
近隣のコインパーキングをご利用いただくことをどうぞご了承下さいませ。
改装に伴い、お部屋を含む、館内すべてをリニューアル致しましたが、お客様に気に入っていただけたご様子で安心しました。
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願いいたします。
またお会いできることを心待ちにしております。

この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回は、せっかくのホテル滞在にも関わらず、お客様にご満足いただけるような施設でなかったこと、お詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様、スタッフ一同、今一度女性目線でのおもてなしの在りかたを見つめなおしたく思います。
次回、藤沢でお泊りになる機会にも当ホテルをご利用頂けましたら幸甚に存じます。
今後とも末永いご愛顧を、心よりお願い申し上げます。

この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、ホテルをお楽しみ頂けた様子でスタッフ一同安堵しております。
次回ご来館の際も必ず楽しんでいただけますように日々精進して参ります。
今後とも、どうかよろしくお願い致します。

この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回は、せっかくのホテル滞在にも関わらず、お客様にご満足いただけるような施設でなかったこと、また不快な思いにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃面につきましては再度スタッフと共有を行い、早急に改善させていただきます。
電子レンジにつきましても、現在は1階のみの設置ですが、お客様のご意見を参考にしまして、再度ご検討させていただきます。

また、お近くへお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を、心待ちにしております。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約いただきまして、
誠にありがとうございました。

お風呂の件でございます。
ご不便をおかけいたしました点につきまして、
深くお詫び申し上げます。
お水が少しずつ減っていくというシステムでは
ございませんが、
現在、栓、設備を含めまして点検を
させて頂いております。

また、お褒めのお言葉を多数賜りまして、
ありがとうございます。

ツインルームのお部屋はトイレ、お風呂が
別々になっているお部屋でございまして、
大変人気のあるお部屋でございます。
お気に召したご様子で大変嬉しく存じます。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を賜り、
大変嬉しく存じます。
7月にリニューアルオープンをさせて
頂いております。
清潔感を保つために、
客室清掃、館内の美化に日々努めさせて
頂いております。

駅からは徒歩9分程で少々距離がございますが、
お越し頂いた際に
来て良かったと思っていただけるように
お出迎えをさせて頂いております。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約いただきまして、
誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を賜り
大変嬉しく存じます。
ロビーラウンジでは湘南・鎌倉を意識した
空間創りをさせて頂いております。
ラウンジでは湘南コーヒーもご用意させて
頂いておりますので
次回ご滞在の際はゆっくりとラウンジでお寛ぎ頂けますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございました。

徒歩9分程場所に位置しておりまして、
駅から少々離れております。
駅周辺と違いまして、
閑静な立地にございますので、
ゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら
幸いでございます。

お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
次回お越し頂けた際には
今回のご滞在以上にご満足頂けるように
スタッフ一同邁進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございました。

7月17日にリニューアルさせて頂いております。
今後ともお部屋の清潔感を維持し、
お客様にご満足いただけるお部屋を提供
出来るよう日々努めてまいります。

ご満足頂けたご様子で
大変嬉しく存じます。
また近隣にお越しの際は
お気軽にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。