この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございました。ご指摘の絨毯の汚れの件、お客様には、大変、ご不快な思いであったと深くお詫び申し上げます。現在、館内設備を含め改善計画を検討中でございます。
皆様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので、今後とも、幣ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、幣ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けた
由、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に愛されるホテルを目指し研鑽努力してまいります。
次回、藤沢へお越しの際は、是非、幣ホテルを
ご利用下さいませ。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて厚く
御礼申し上げます。現在、館内設備を含め、改善計画を検討中でございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は幣ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。ご指摘の空調音の件、早急に調査し改善に向け善処させていただきます。次回のご来館をスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。貴重なご意見有難う御座います。清掃の者と相談し、早急に対処したいと思います。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
何かと至らぬ点もあるとは思いますが、今後とも宜しくお願い致します。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用頂きまして、誠に有難う御座います。蛇口の不備大変申し訳御座いませんでした。貴重なご意見有難う御座います。早急に対処させて頂きます。尚、絨毯に関しましては、リニューアルを検討しております。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠に有難う御座いました。空調の不具合大変申し訳ございませんでした。空調に関しましては、各お部屋全て「音」が出てしまいます。全館一体型のためご不便をお掛け致しました事、申し訳御座いませんでした。また、貴重なご意見有難う御座いました。より一層良いホテルになるよう従業員一同努力していきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠に有難う御座いました。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。お部屋の不都合大変申し訳御座いませんでした。おくつろぎいただける様、細部にわたりお部屋のご用意ができておらなっかた事お詫び申し上げます。また貴重なご意見有難う御座います。至急対処させて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠に有難う御座いました。お客様のお褒めのお言葉有難く存じます。スタッフ一同お客様に気持ち良くお過ごし頂けた事がなにより嬉しく思っております。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。お食事の件は大変申し訳御座いませんでした。急遽閉店する事になり、その準備等でインターネット上の変更が整っておりませんでした。また設備その他、色々な不備誠に申し訳御座いませんでした。また貴重なご意見有難く存じます。
築１５年を超えてリニューアルを検討しております。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座いました。
また、貴重なご意見有り難く存じます。
至急対処させて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。周りにマンションを3棟建設されてしまいまして、大通りから見えなくなってしまった次第です。またのご利用従業員一同お持ちしております。また、お褒めのお言葉有り難う御座います。

ご宿泊頂き誠に有り難う御座います。
お褒めのお言葉有り難く存じます。
何かと、至らぬ点もありますが、またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご宿泊頂き誠に有り難う御座います。
レストランの閉店が急遽決まり、対応が
遅れており大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
パンフレット等現在作成中で御座います。
またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。
絨毯に関しましては、張替えを検討しております。リニューアル等を含めより一層お客様に、おくつろぎ頂けるホテルをと思っております。貴重なご意見有り難う御座いました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。築１５年を超えカーペット等、《ガタ》が出ております。カーペットの張替えを検討しております。貴重なご意見有り難う御座いました。また、お褒めのお言葉大変嬉しく存知上げます。

この度はご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。湯温に尽きましては、各フロアーで一斉にシャワー等を利用されますと水圧が下がり、調整が効かない状態になってしまう事が御座います。何かとご不便お掛け致しました事をお詫び申し上げます。
リニューアルを検討しておりますので、今後ともよろしくお願い致します。