この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

当館は静かな住宅街の中に位置している為、駅の喧騒から離れた比較的静かな環境でご滞在できるかと存じます。

1Fラウンジのスペースには、コーヒーや紅茶、ウォーターサーバーを用意しており、ご滞在中は何度でも無料でご利用頂けます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同日々励んで参りますので、次回のご機会の際にもぜひFUJISAWA HOTEL ENをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

立地面につきましては、当館は閑静な住宅地の中に位置しているため、駅から徒歩圏でありながら静かな環境でご滞在できます。

また藤沢・江の島・鎌倉地区においでの際には
FUJISAWA HOTEL ENに再度、ご宿泊賜りますこと
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

湯船に関しまして、お客様、またご家族の方々にご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見、ご要望をひとつひとつ真摯に受けとり、今後の改革・改善に努力する所存でございます。

ホテルの設備やスタッフの教育に関しましては、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、今後も常に皆様が快適にお過しいただけます様、更なるサービスの向上に従業員一同美費励んで参りますので、次回のご機会の際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

カプセルツインのお部屋への貴重なご意見心より感謝申し上げます。
お客様ご指摘の通り、カプセル上段は熱がこもりやすい構造となっております。サーキュレーターにつきましてはフロントにてお貸出ししております。
また、黄色電球を使用しております為、枕元にあるベッドライトの光量を少し落として頂くと熱量が少し和らぎます。

この度のカプセルツインの熱量についてのご意見を踏まえ改善を目指し更に取り組んで参ります。

ご多忙にもかかわらず口コミへのご投稿大変感謝いたします。

また機会ございましたらFUJISAWA HOTEL ENへの再度のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。

客室の清掃面、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂き、私どもも大変ありがたく存じます。引き続きお客様に満足頂けるようなサービスの提供に努めて参ります。

空調に関しましては、コメントにご投稿頂いた通り集中管理を行っております。近頃は日中も冷え込むことも多く、当館でも既に暖房に切り替えております。お客様にはご不便をおかけすることもありますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。寒暖差が激しい季節でございますので、送風機や毛布などの貸出しをご希望の際は、お気軽にお声がけくださいませ。こちらからもご案内できず大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参りますので、今後ともFUJISAWA HOTEL ENをよろしくお願いいたします。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様から愛され親しまれるホテルを目指して、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はFUJISAWA　HOTEL　ENにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご投稿内容から満足の行くご滞在となったようでうれしく感じております。
ご宿泊いただきました半露天風呂付のお部屋は温泉ではございませんが、藤沢の街中で温泉気分を味わって頂ける2室限定の人気の客室です。
湯舟とシャワーブースに分かれておりますので、残念ながら腰かけて利用するタイプではございません。
これからもお客様に気持ち良くご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらず当館口コミへのご寄稿を賜り併せて御礼申し上げます。

当館ではお客様にゆっくりおくつろぎ頂けるよう、お部屋の照明を少し暗くし、目に優しい光度でのお部屋のご提供を行っております。

また電子レンジにつきましては1階のラウンジのスペースに一台ご用意しております。ご案内が足りず大変申し訳ございませんでした。

また藤沢・江の島・鎌倉地区においでの際にはFUJISAWA HOTEL ENに再度、ご宿泊賜りますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は藤沢駅より徒歩9分ほどの閑静な住宅街にあり、静かにお休み頂ける立地となっております。

荒天時やおみ足の弱い方等につきましてはタクシーを手配することも可能でございますのでお申し付けくださいませ。

バス・トイレ別のお部屋は他にも半露天風呂付のお部屋やご家族・グループさまに人気のスイートルームがございます。

また藤沢・江の島・鎌倉エリアにお越しの際には是非ともFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回、神奈川旅割クーポンをご利用頂いたご宿泊ありがとうございました。
地域限定、ワクチン接種証明書や身分証明書のご提示が必要となりますが、大変お得に宿泊が出来るクーポンとなっております。
また、使用出来る期限が6月30日までと延期となておりますので、是非またご利用くださいませ。

今後ともFUJISAWA HOTEL ENをよろしくお願いいたします。

この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたカプセルツインのお部屋にある2段ベッドはちょっとした秘密基地のようで、お子様に好評を頂いております。お客様にもご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
機会がございましたらまた大きいお風呂がある半露天風呂のお部屋もご利用頂きたく存じます。またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は藤沢駅より徒歩9分、やや繁華街より離れた境川に隣接する静かなホテルとなります。

アメニティにつきましては4/1より施行のプラスチック資源循環促進法に伴い、客室内に常備せず、フロントにご用意しているものをお客様自身で必要分をお取り頂く方針に変更致しました。

氷等の一部貸出物品につきましてはフロントにて係がご用意致しますので、何かございましたらお声掛け頂いております。

ご不便をお掛けする場面多々ございますが、お客様のご要望には出来る限り迅速に対応致しますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

今後ともFUJISAWA HOTEL ENをよろしくお願いいたします。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は2018年7月に旧・藤沢ホテルよりリニューアルオープンいたしました。全国初の試みとなる、
客室内にカプセルベッドを設けているカプセルツインのお部屋やかけ流しにより温泉気分を味わって頂ける半露天風呂客室など、お子様連れの方や観光の為にご来館頂くお客様にも大変人気の施設となりました。

改めまして、ご来館頂くすべてのお客様に心より感謝申し上げます。

お客様の再度のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅からは少し離れておりますが、徒歩圏内でありながら住宅街の中に位置しているため、静かな環境の中でご滞在できるかと思います。

客室冷蔵庫の中のミネラルウォーターと、ラウンジスペースに用意されているコーヒーや紅茶は無料でご利用頂く事が出来ます。

フロントにてその他アルコール含むドリンクも販売しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参りますので、今後ともFUJISAWA HOTEL ENをよろしくお願いいたします。
お忙しいなか、ご投稿誠に有難うございました。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様がご宿泊されたラグジュアリーツインルームは、バス、トイレ、洗面台がセパレートタイプになっており、カップルや女性同士でご利用いただくお客様にも大変好評を頂いております。

立地面につきましては、当館は閑静な住宅地の中に位置しているため、駅から徒歩圏でありながら静かな環境でご滞在できるかと思います。

当館には半露天風呂付き客室もございます。こちらもカップルのお客様にお勧めのお部屋でございますので、次回また機会がございましたら是非お試しくださいませ。
これからもお客様に気持ち良くご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はFUJISAWA HOTELにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は閑静な住宅街の中に位置しているため、駅の喧騒から離れた静かな環境でご滞在できるかと思います。

客室のお風呂についてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様がご滞在されたEN Suite with Spa apaceは最大4名様までご利用が可能となっており、シャワー設備も充実しております。ファミリーだけでなく、多くのカップルのお客様にご利用頂いております。

冷蔵庫、ドライヤーの配置につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。こちらは改善を進めることができるよう、アテンダントで共有させていただきます。大変貴重なご意見ありがとうございます。

当館には2室限定の半露天風呂客室などもございます。また機会がございましたら是非お試しくださいませ。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参りますので、今後ともFUJISAWA HOTEL ENをよろしくお願いいたします。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館は藤沢駅より徒歩約9分、境川のすぐ横に立つホテルであるため、住宅地ではありながらも、静かな環境でお休み頂く事が可能でございます。

施設周辺はお客様ご指摘の通り、街灯など少なく多少暗くはなっておりますが、お客様がご就寝頂くお時間には睡眠の妨げとなる強い光が無く、こちらもゆっくりお休み頂ける利点となっております。

間もなく春となり、桜が咲き始めますと川沿いの道がピンク色に染まり、朝は非常に美しい風景をご覧になることも出来ますので、また機会ございましたらFUJISAWA HOTEL ENにまたご宿泊頂きますこと、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご丁寧にコメントを寄せて頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルお勧めの半露天風呂付き客室を気に入って頂け、誠にありがとうございます。

客室清掃はいつもお客様に寛いで頂けるように、常日頃考えながら業務に当っておりますが、障子の埃の件は大変申し訳ございませんでした。
直ちにほこり取りを実施致します。

朝食のヨーグルトはスタッフ手作りで蜂蜜を入れた、ひと手間加えたものでございます。
また是非召し上がってくださいませ。

これからもお客様に気持ち良くご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご丁寧にコメントを寄せて頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様がご宿泊されたRoom in Bath Twin Spaspaceは和の設えと趣きをデザインした、当館2室限定の半露天風呂付客室となっており、カップルやご家族でご来館される多くのお客様に大変好評を頂いております。また1名様のご利用でも、広々とした空間とお風呂で贅沢なひとときをご堪能できるかと思います。

清掃面についてのご指摘、大変申し訳ございません。お客様から頂いたご指摘をアテンダント・メイクスタッフで共有しまして、今後の改善として客室・館内の美化に更に努めて参ります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様がご宿泊されたラグジュアリーツインルームは、バス、トイレ、洗面台がセパレートタイプになっており、シャワー設備なども充実しているため、多くのお客様に友人・カップル旅行でご利用いただいております。
清掃につきましても、お褒めの言葉を頂き、アテンダント・メイクスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ご案内不足で申し訳ございません。
数に限りがございますが、ガラス面を隠すパテーションのご用意もございます。
次回ご利用の際には係にお申し付けくださいませ。

これからも皆さまに気持ち良くご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をアテンダント一同心よりお待ち申し上げております。