この度は、藤沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様のお言葉を励みに、良いホテル作りを目指してまいりますので、また藤沢にお戻りの際は、変わらぬご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、気持ち良くご利用いただけたようで、何よりでございます。
今後も、より快適にご利用いただけるよう、精一杯努めて参ります。
次回のご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様に、気持ち良くご利用いただける様、今まで以上に気をくばり、日々努力して参りますので、また機会がございましたら、ご予約頂ける事を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食サービスをご利用いただけた様で、何よりでございます。本当に簡単な内容ではございますが、皆様に喜んで頂いております。
また、フロントにおいてある、しおりもお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
しおりは、スタッフの手作りでございます。
いつまでも、心に残るようにと、スタッフ一同の気持ちが込められております。
また、藤沢にお越しの際も、変わらぬご利用を、お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、朝食サービスをご利用いただけた様で、何よりでございます。
本当に簡単な内容のサービスではありますが、皆様から、高評価を頂いております。
今後も、スタッフ一丸となって、努力して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、無料朝食サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
こちらのサービスの内容は、本当に簡単な内容ではありますが、皆さまに好評いただいております。
今後も日々努力して参りますので、また藤沢にお越しの際も、変わらぬご利用をお待ちしております。
フロント　福島

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
これからも、館内設備の維持に努めると同時に、お客様に喜んで頂けるホテルを目差して、日々精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　福島

いつもご愛顧頂きありがとうございます。

お部屋の構造上、テーブルセットをご用意する事が大変難しくなっております。
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご要望に、出来る限りお応えできる様、今後は更にサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

次のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

和久田

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、ご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、藤沢駅より、徒歩7～8分の所に位置しており、お客様には、大変ご不便をお掛けしておりますが、その分、閑静な場所に位置しており、お寛ぎ頂けるかと存じます。
クチコミ頂いた不具合に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。この場をかりて、深くお詫び申し上げます。早急に、点検・修理させて頂きます。
今後も、今まで以上に気をくばり、安全・安心・快適にご宿泊頂けるホテルとして、日々努力して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。チェックインが遅くなった様ですが、当ホテルは、常にフロントスタッフがお客様のご到着をお待ちしており、遅くなっても、安心してチェックインして頂けます。
電話番号の表示の件ですが、ネットを確認しましたが、番号表示はされている様ですが、ご不便をお掛けしたこと、今一度、お詫び申しあげます。
これからも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、日々努力してまいります。
また、御予約頂ける事を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント福島

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、バスルームの異臭により、ご迷惑をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
現在、確認を致しまして、対処させて頂いております。
今後も、お客様に、気持ち良くご宿泊頂けます様に、見えない部分も、
今まで以上に気をくばり、清掃を行う様に、今一度、
徹底指導させて頂きます。
また、湘南にお越しの際は、ご宿泊頂ける事を、心よりお待ちしております。

フロント　福島

この度は、当ホテルにご宿泊して頂きまして、
誠に有難うございました。
お客様にお寛ぎ頂ける事が、スタッフには何よりの励みにでございます。
次回また湘南にお越しの際は、ご宿泊頂けましたらスタッフ一同幸いでございます。

フロント　福島

この度は、藤沢ホテルにご宿泊して頂きまして、
誠に有難うございました。
当ホテルは、藤沢駅より徒歩7～8分の所に位置しており、
お客様にはご不便をお掛けしておりますが、その分閑静な場所に位置しておりお寛ぎ頂けるかと存じます。
無料朝食サービスは、皆様にご好評頂いております。
また、藤沢にお越しの際は、ご宿泊頂ける事を
心よりお待ちしております。

フロント　福島

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
無料、朝食サービスを御利用頂き、気に入って
頂けたようで何よりでございます。
また、ご宿泊頂ける事をスタッフ一同お待ち
しております。

フロント　飯尾

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館は藤沢駅より若干離れた所に位置しており、お客様にはご不便をお掛けしております。
朝食サービスにつきましては、「お客様のご負担を少しでも減らして頂ければ。」と無料で提供させて頂いているので、ご理解を頂ければと存じます。また、「スタッフの声が小さく元気が無かった」との御指摘、大変失礼致しました。次回は元気にお出迎えさせて頂きますので、次回ご予約頂ける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。最後に、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
藤沢ホテル　　　飯尾

いつもFUJISAWA HOTEL ENをご利用いただき誠にありがとうございます。


当館を気に入ってご利用いただいているにもかかわらず、お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました空調設備につきましては、早急に確認し改善に努めて参ります。

また違うお部屋で今後も利用したいとのお声を頂き心より感謝するとともに、お客様により良い快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。

今後ともFUJISAWA HOTEL ENを宜しくお願いいたします。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございました。

貴重なご意見を賜りまして、
誠にありがとうございました。

絨毯の件でございますが、
ご意見をご参考にさせて頂きまして、
ホテル運営に努めてまいります。

また、スタッフの対応につきまして
お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、
スタッフ一同邁進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋が、タバコ臭かった、との御指摘、不愉快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、全て喫煙ルームで、予約時に禁煙ご希望の場合は、
消臭機にて、しっかり消臭をしてのご提供となります。
今一度、お詫び申しあげます。
今後も、今まで以上に気をくばり、清掃を行うよう、徹底指導させていただきます。
また湘南にお越しの際は、御予約頂ける事を、
心よりお待ちしております。
フロント　福島