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投稿者さんの 鴨川ペンション グリーンクラブ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 22:02:52
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3月20日に予約して、当日チェックインをしに行ったところ誰もおらず、鍵がしまっていて、連絡先電話番号にかけたら予約があるのを忘れていたと言われました。
オーナーさんはお忙しいようですが、忘れてました。近隣の他のペンション紹介します。差額は払うといわれました。そんなことあります?
最悪です。お金とかじゃなくて、色んなことに時間は取られるわ、有意義な貴重な時間は奪われるわ気分悪いしで不愉快でしかない。いいかげん過ぎる。最悪。
他のペンション探すと一度電話切ってから折り返し電話もしてこないし、差額のことも金額のこともすべてこちらで調べて片付けました。
幸い宿泊することになったオーナーさんの人柄に救われた。
せめて再度自分で電話かけてきて謝って?差額を支払うといったならそのことに関してちゃんと連絡して?誠意がなさすぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】 和室を驚きの価格で!お日にち&室数限定の素泊まりプラン!直前予約対応!
- ご利用のお部屋
- 【赤ちゃん、お子様安心 和室または和洋室(6畳タイプ)】
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投稿者さんの 鴨川ペンション グリーンクラブ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 08:30:50
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出窓にはゴミが有り、タオルとバスタオルには綿埃が着いてるなどに、基本のお掃除が出来てないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 鴨川ペンション グリーンクラブ 2017年11月20日 18:29:37
-
この度は清掃が至らなかったようで、大変申し訳ございません。
今回の件につきましては至急清掃を委託している者と打ち合わせをさせていただきますので、貴重なご意見をありがとうございます。直ぐに改善に取り掛からせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 持ち込みOK!お手軽素泊まりプラン☆無線LAN完備
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム+ソファーベッド】
投稿者さんの 鴨川ペンション グリーンクラブ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月27日 17:32:47
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対
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 持ち込みOK!お手軽素泊まりプラン☆無線LAN完備
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム+ソファーベッド】
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食事1
ハマケン5610さんの 鴨川ペンション グリーンクラブ のクチコミ
風呂や部屋に髪の毛が多く落ちていて老朽化もだいぶある。隣り部屋からイビキも聞こえた。ダニやノミもいるみたいでかゆくて数ヶ所刺されました。アースノンなどで消毒をしてほしい。
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この度はご宿泊の際、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
髪の毛の件については、もちろん清掃を毎日入れておりますが、もしかすると髪の毛が落ちる事もあるかもしれません。その場合はお客様の手を汚さないよう、髪の毛を拾いに伺いますので、是非お声をかけていただけると幸いです。
施設の老朽化については大変申し訳ないのですが、ございます。その代わりに出来る限りお安くご提供させて頂いたり、綺麗にしたり、繁忙期は食事に力を入れたりしております。この点につきましては、御了承頂けるとありがたいです。
隣の部屋のイビキについては、当日はとてもイビキの音が大きいお客様がいたようで、不運が積み重なってしまいましたが、客室の空きがある場合は別の客室をご紹介できる事もあるので、お声をかけて下さい。
最後になりますが、ダニやノミについては布団の天日干しや、畳の手入れを定期的にしています。もしかすると夏に向け、気温が上がり、外にも蚊などが増え始めてるので、その影響かもしれません。もし、夏場にまた鴨川へお越しする機会があるのであれば、虫除けスプレー等を準備すると良いと思います。
この度はお客様の貴重な時間で口コミをご記入頂き、誠にありがとうございます。