この度は清掃が至らなかったようで、大変申し訳ございません。

今回の件につきましては至急清掃を委託している者と打ち合わせをさせていただきますので、貴重なご意見をありがとうございます。直ぐに改善に取り掛からせていただきます。

この度はご宿泊の際、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

髪の毛の件については、もちろん清掃を毎日入れておりますが、もしかすると髪の毛が落ちる事もあるかもしれません。その場合はお客様の手を汚さないよう、髪の毛を拾いに伺いますので、是非お声をかけていただけると幸いです。

施設の老朽化については大変申し訳ないのですが、ございます。その代わりに出来る限りお安くご提供させて頂いたり、綺麗にしたり、繁忙期は食事に力を入れたりしております。この点につきましては、御了承頂けるとありがたいです。

隣の部屋のイビキについては、当日はとてもイビキの音が大きいお客様がいたようで、不運が積み重なってしまいましたが、客室の空きがある場合は別の客室をご紹介できる事もあるので、お声をかけて下さい。

最後になりますが、ダニやノミについては布団の天日干しや、畳の手入れを定期的にしています。もしかすると夏に向け、気温が上がり、外にも蚊などが増え始めてるので、その影響かもしれません。もし、夏場にまた鴨川へお越しする機会があるのであれば、虫除けスプレー等を準備すると良いと思います。

この度はお客様の貴重な時間で口コミをご記入頂き、誠にありがとうございます。