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HOTEL WAKABA クチコミ・感想・情報

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HOTEL WAKABAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.15
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.25
  • 食事4.43

総合4

mic68さんの HOTEL WAKABA のクチコミ

mic68さん [50代/男性] 2019-05-30 21:23:46

瀬戸内国際芸術祭の度に利用してます。
駅、港からも適度な距離ですし、飲食店やスーパーも近くにあるので便利です。
今回リニューアルしたとの事でどう変わってるのかと思ってました。
部屋の内装は新しくなってるので綺麗です。以前同様テーブル部分は広くて便利です。
洗面、トイレ、風呂は以前のままでした。(清掃はちゃんとされてます)
時間の関係で朝食は1回だけの利用でしたが、焼きたてパンをはじめ満足できる内容でした。
あえて希望や難点を言わせてもらうと、
用意してあるグラスのサイズが小さい。
イームズデザインの椅子は良いのですが、使わない時にテーブルの下に入らず邪魔になる。
新しくなった石壁風の壁紙は圧迫感があります。たぶん、汚れや傷が目立ちにくいのでチョイスされたのでしょうが、正直なところどうかと思いました。当分変えることはないでしょうが、次回は常連客さんにアンケートを取ってみてはいかがでしょう?
あと最初の朝に聞いたことのないアラーム音が鳴り出してびっくりしました。すでに起きていましたが、何が鳴っているのか分からずバタバタしました。結果備え付けの時計のアラームでしたが、セットした覚えはないので、前に泊まった方の設定がそのままになっていたのだと思います。
でも、コスパも良いしお気に入りの宿なのでまた高松に行く時は利用させてもらうと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL WAKABA 2019-05-30 23:58:07

この度はご宿泊頂き有難うございました。

まずもって目覚まし時計のアラーム機能にて
解除確認が不十分であったためにご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。今後同じことが起こらないよう、清掃スタッフも含めた話し合いの場を設け、再発防止を徹底して参りますので何卒ご容赦くださいませ。
並びにリニューアル後のお部屋にご指摘頂きました点につきましてもご意見を真摯に受け止め、お客様方より日々頂くご意見を元にスタッフ一同今まで以上に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またその様に行き届かない点がございましたにも関わらず、立地面並びに価格面にてお褒めの言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく感じております。重ね重ねとなりますが今後ともご滞在のお時間を少しでも多く快適&便利に感じて頂けますよう、館内・お部屋内のハード・サービス両面の充実改善を日々心掛けて参りますので、次回高松にお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
★≪3連泊以上特割≫シングルルーム≪素泊まり≫★2019年4月全室リニューアル★
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル【無料LANインターネット・ゆったり14平米】】
mic68さん
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