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HOTEL WAKABA クチコミ・感想・情報

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HOTEL WAKABAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.11
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.09
  • 食事4.49

総合2

投稿者さんの HOTEL WAKABA のクチコミ

投稿者さん 2019-12-07 16:51:39

部屋は綺麗でとても良かったですが、バスタオルに鼻糞のようなものがこびり付いていたのは残念でした。運の問題もあるので故意ではないでしょうが…

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
HOTEL WAKABA 2019-12-07 19:29:07

この度はご宿泊頂き有難うございました。

まずもってバスタオルの汚れにてご気分を害して
しまいましたことこの場をお借り致しまして
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなことの二度と無い様、
清掃スタッフを含め話し合いの場を持ち
再発防止策を徹底して参ります。
今後とも快適にお過ごし頂ける様に館内・お部屋内のハード・サービス両面の充実改善を日々心掛けて参りますので、次回機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★喫煙シングル【無料LANインターネット・ゆったり14平米】】

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