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セントラルリゾート宮古島<宮古島>のクチコミ・お客さまの声
総合1
評価ポイントと実際のギャップが最も激しかったホテル。繁華街ど真ん中で、夜の部に便利な点を除けば、取るところなし。以下不満の理由。・チェックイン後部屋に入れずフロントまで戻って対応を依頼するも、後から来た客への対応を優先する理解不能な接客。・部屋には不特定多数が履いたであろうクロックスがあり、不衛生極まりない。・wifiは脆弱で机も狭く「ワーケーション」には全く向かない。「ビジネスに最適の広々デスク設置」は全く偽り。。。・朝食もひどい。ありきたりな副菜がちょっとあるだけで「副菜は、沖縄料理やサラダなど種類豊富にご用意いたしました。」も全く偽り。。。接客はともかく、正しい記載に直せば、「不満」という評価にはしなかった。
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この度はセントラルリゾート宮古島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、数々の不手際があり誠に申し訳ございませんでした。Wi-Fiが不安定で部屋のリモートロックに支障がございました。入室がスムーズにできずフロントへお申し出の際にも更にお待たせしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。客室内のクロックスは消毒済みでございますが、別途お好みで館内使い捨てスリッパをロビーからご自由にお取りいただくスタイルです。ご案内が不足しておりました。ご朝食メニューに関しましても新たなメニュー考案を進めて参ります。誠に貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今回のご満足いただけなかった事を真摯に受け止め改善に努めて参ります。セントラルリゾート宮古島 支配人 川満
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投稿者さんの セントラルリゾート宮古島<宮古島> のクチコミ
評価ポイントと実際のギャップが最も激しかったホテル。繁華街ど真ん中で、夜の部に便利な点を除けば、取るところなし。以下不満の理由。
・チェックイン後部屋に入れずフロントまで戻って対応を依頼するも、後から来た客への対応を優先する理解不能な接客。
・部屋には不特定多数が履いたであろうクロックスがあり、不衛生極まりない。
・wifiは脆弱で机も狭く「ワーケーション」には全く向かない。「ビジネスに最適の広々デスク設置」は全く偽り。。。
・朝食もひどい。ありきたりな副菜がちょっとあるだけで「副菜は、沖縄料理やサラダなど種類豊富にご用意いたしました。」も全く偽り。。。
接客はともかく、正しい記載に直せば、「不満」という評価にはしなかった。
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この度はセントラルリゾート宮古島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、数々の不手際があり誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiが不安定で部屋のリモートロックに支障がございました。入室がスムーズにできずフロントへお申し出の際にも更にお待たせしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。客室内のクロックスは消毒済みでございますが、別途お好みで館内使い捨てスリッパをロビーからご自由にお取りいただくスタイルです。ご案内が不足しておりました。ご朝食メニューに関しましても新たなメニュー考案を進めて参ります。
誠に貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今回のご満足いただけなかった事を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
セントラルリゾート宮古島 支配人 川満