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ホテルテトラ池袋（旧：ビジネスホテル西池）のクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2023-12-26 16:56:49
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投稿日：2023-12-26 16:55:48
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投稿日：2023-12-26 16:54:10
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投稿日：2023-12-26 16:51:58
総合2
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issay0679さんの ホテルテトラ池袋（旧：ビジネスホテル西池） のクチコミ
4日間連泊しました。
フロントの方は日本の方も外国のスタッフも笑顔がステキで気持ちの良い接客でした。
建物は古く、鍵はオートロックではありません。また旧ホテル名のキーホルダーがそのままなのもユルくていい感じです（笑）
立地は申し分ありませんし、外の喧騒もあまりありません。
唯一残念かつ不安だったのは、部屋の水道水が汚すぎることです。初日は、知らず歯磨きや備え付の湯沸かし器で口にしていたのですが、お風呂にため湯をして悲鳴を上げました。
赤錆がひどいです。
ルームメイク宛に、手紙で水道水の錆を何とかできないかお願いしたのですが、何のアフターフォローも無かったです。ルームメイクの方が字が読めない方だったのか、握りつぶされたのか…。
本当にそれだけが残念でした。
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この度は、給湯用の貯湯タンクから発生の赤錆等でご不快な思いをされ、大変ご迷惑をお掛け致しました。心より深くお詫び申し上げます。また、数々の不手際も重なり誠に申し訳ありませんでした。
今回は、直前にこのビル全体の給水装置のメーター交換工事により発生致しました。（飲料水等の水道水は、特に赤水等の発生はありませんでした）今回のご指摘の点の数々は、直ちに是正いたします。重ねて不備な点も多々あり深くお詫び申し上げます。（フロント：新藤勝久）