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ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.30
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.16
  • 食事5.00

総合1

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018-08-24 18:44:36

8月20日に宿泊しました。受付で支配人とかの人に受付してもらいましたが最初からかなり感じが悪く何を言っても言い訳だらけで非常に気分が悪いホテルでした。支配人がこんなだとホテルの程度がしれますね。せっかくの楽しい旅も台無しで残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2018-08-29 11:25:49

お客様には、チェックイン時に始まる対応でご気分を害され大変申し訳ありませんでした。コミュニケーション力の無さを痛感し、事後、深く反省いたしております。ご両親との楽しい旅も不快な思いで大変申し訳ありません。重ねてお詫び申し上げます。改めて、接客の基本から学び、今まで以上にスキルを磨き汚名挽回をするべく精進致します。この度のご投稿に感謝申し上げます。
(フロント:新藤勝久)

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

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