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ホテルテトラ池袋（旧：ビジネスホテル西池）のクチコミ･お客さまの声
総合3
先週初めて利用させて頂きました。春節の時期でしたが、騒がしい客もおらず、部屋では静かに過ごせ、トイレはウォシュレットで、WiFiも利用でき、不自由なく過ごせました。ただ浴槽のビニール製カーテンの裏に、誰かの毛髪が無数についていて、その点は気持ち悪くなりました。利用者の視点でないと見過ごすポイントなのかもしれませんが、しっかり清掃頂きたいと思います。
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この度はご宿泊並びにご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。ご投稿でご指摘の浴槽利用時に、シャワーカーテンに無数の毛髪があって、ご不快の念を与えました。誠に申し訳ありませんでした。深くお詫びもうしあげます。お客様のご指摘のきれいな清掃は、当然のことで今後も念には念を入れて、細心な注意をもって取り組んで参ります。清掃後の点検も、清掃当事者と他のスタッフを投入し、ご指摘のご宿泊者の視点で、今まで以上に念入りに行って参ります。お客様からのご宿泊時の感想と不備な点のご指摘ありがとうございました。ホテルテトラ池袋：新藤勝久
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総合3
投稿者さんの ホテルテトラ池袋（旧：ビジネスホテル西池） のクチコミ
先週初めて利用させて頂きました。
春節の時期でしたが、騒がしい客もおらず、部屋では静かに過ごせ、トイレはウォシュレットで、WiFiも利用でき、不自由なく過ごせました。
ただ浴槽のビニール製カーテンの裏に、誰かの毛髪が無数についていて、その点は気持ち悪くなりました。
利用者の視点でないと見過ごすポイントなのかもしれませんが、しっかり清掃頂きたいと思います。
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この度はご宿泊並びにご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。
ご投稿でご指摘の浴槽利用時に、シャワーカーテンに無数の毛髪があって、ご不快の念を与えました。誠に申し訳ありませんでした。深くお詫びもうしあげます。
お客様のご指摘のきれいな清掃は、当然のことで今後も念には念を入れて、細心な注意をもって取り組んで参ります。
清掃後の点検も、清掃当事者と他のスタッフを投入し、ご指摘のご宿泊者の視点で、今まで以上に念入りに行って参ります。
お客様からのご宿泊時の感想と不備な点のご指摘ありがとうございました。
ホテルテトラ池袋：新藤勝久