部屋1
himakomomoさんの 米子タウンホテル のクチコミ
- himakomomoさん [30代/女性] 2015年01月04日 14:09:47
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HPが綺麗だったためきたいしていたが、部屋も汚いし、料理もいまいちで期待はずれだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 米子タウンホテル 2015年01月25日 12:43:42
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Ｉ様
この度は数あるホテルの中から私共の米子タウンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まず、貴重なご意見ありがとうございます。
Ｉ様の期待にお答えができなかったことを深くお詫びいたします。
今後はさらにスタッフ一丸となって更なるサービスの向上に努めてまいりますのでどうか引き続きご愛顧下さいませ。
Ｉ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
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部屋1
はんべー♪さんの 米子タウンホテル のクチコミ
連休に利用させて頂きましたが、遠方駐車場案内されたのでフロントで裏の駐車場が空いてる所は停めてはダメなのか聞きましたら、話の途中で他の方が鍵を取りに来て話を中断して、その応対をした後、駐車場の話は無かったことになって会計の話に進んでしまい・・・深く聞くのも悪いのなかと思い此方からも特に聞き返しません出した。
お部屋のテーブルや冷蔵庫等の汚れが目立ち、息子もトイレのペーパーホルダーのくすみが気になると報告してきました。手持ちのウエットティッシュで拭いたら全て真っ黒でした。
私も息子も潔癖症なので何となく落ち着きませんでした。
あと、部屋の窓がすりガラスで圧迫感を感じ落ち着きませんでした。
お世話になりながら色々とすみません・・・m(__)m
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Ｏ様
この度は数あるホテルの中から私共の米子タウンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まず、Ｏ様に接客・サービスすべてにおいて大変不愉快・ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことが二度とおこらないようスタッフ間で徹底して参ります。
貴重なご意見・ご投稿をいただき誠にありがとうございます。