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ホテルリステル猪苗代 本館コンドミニアムのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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十数年ぶりの利用です。思っていたよりも建物の老朽化はなくメンテナンスは行き届いていて快適に過ごせました。年数なりなの建物ですが昭和レトロで個人的にはお気に入りの建物てす。繁忙期の利用なので明らかな人手不足感が強くサービス面では満載感は低かったです。細かな点ですが次回の利用に期待を込めて気になった事を列記させて頂きます。コンドミニアムは夜食で利用させて頂きました。清潔感のある手入れはされていたのてすが自炊するにほもう少し調理器具の充実が求められるかと思います。あると良かった物 包丁（たまたま無かったと推測、確認漏れ？）、菜箸、ざる、ボール（お玉や缶切りなど充実しているのに菜箸がないのは調理されない前提？）、漂白剤まであると衛生面て安心、また冷凍庫が飲物を冷やす程度の簡易なので食材の保管に不適。夏場には食中毒が懸念されます。 次に夕食は人手が足りないのが明らかな出来合い品ばかり。各料理をアルコールで暖めるも冷たく無い程度の温度でガッカリ。お好みで作れる鍋は面白かったですが説明が無いので全部入れるとアルコール1つでは全く煮えず。カレーは子供の日なのに辛いグリーンカレーで子供は手が出せず。鍋が有るからか味噌汁やスープなど汁物は一切なく牛乳が苦手で辛いものが食べられないと潤いの無い内容でした。日中の縁日で見かけたメニューが見られたのも複雑な感じでした。対して朝食は利用者も多く内容も充実していて満足な内容でした。閑散期との人員配置のバランスを取るのも大変でしょうが閑散期の価格設定との差を意識して価格相応の夕食の内容になるとより満足度も上がると思います。寝具は清潔に保たれていて快適な睡眠が出来ました。部屋鍵を持っての浴場の脱衣場には鍵付きのロッカーは無く部屋鍵を持って行くので不安がありました。対策を検討されると有りがたいです。
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この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘のとおり、当館は設備施設が経年しており申し訳なく存じます。メンテナンス面でカバーするよう心がけております。また、調理器具の不備につきましてはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。包丁は流し下のとびら裏に設置しておりますが、ご案内が不十分でご迷惑おかけしました。ざる・ボールにつきましては事前にリクエスト頂ければご用意しております。菜箸につきましては、使いまわしを敬遠されるようで利用ニーズがなく設置しておりません。お部屋の冷蔵庫や浴場のロッカーなど設備の拡充につきましては、正直申し上げて改善の実施はお約束できませんが、代替え方法として実施可能なサービスはないか検討いたします。お食事時におけます配慮不足につきましても申し訳なく存じます。改善検討を指導いたします。今後、ご満足を頂けるようサービスや商品の向上に努力いたしますので、またのご利用を心よりお願いいたします。ご投稿誠にありがとうございました。
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ホテルリステル猪苗代 本館コンドミニアム（福島県）
4.0
投稿日：2014-05-11 04:55:29
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設備・アメニティ2
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alicesさんの ホテルリステル猪苗代 本館コンドミニアム のクチコミ
十数年ぶりの利用です。思っていたよりも建物の老朽化はなくメンテナンスは行き届いていて快適に過ごせました。年数なりなの建物ですが昭和レトロで個人的にはお気に入りの建物てす。
繁忙期の利用なので明らかな人手不足感が強くサービス面では満載感は低かったです。
細かな点ですが次回の利用に期待を込めて気になった事を列記させて頂きます。
コンドミニアムは夜食で利用させて頂きました。
清潔感のある手入れはされていたのてすが自炊するにほもう少し調理器具の充実が求められるかと思います。
あると良かった物 包丁（たまたま無かったと推測、確認漏れ？）、菜箸、ざる、ボール（お玉や缶切りなど充実しているのに菜箸がないのは調理されない前提？）、漂白剤まであると衛生面て安心、また冷凍庫が飲物を冷やす程度の簡易なので食材の保管に不適。夏場には食中毒が懸念されます。
次に夕食は人手が足りないのが明らかな出来合い品ばかり。
各料理をアルコールで暖めるも冷たく無い程度の温度でガッカリ。お好みで作れる鍋は面白かったですが説明が無いので全部入れるとアルコール1つでは全く煮えず。カレーは子供の日なのに辛いグリーンカレーで子供は手が出せず。
鍋が有るからか味噌汁やスープなど汁物は一切なく牛乳が苦手で辛いものが食べられないと潤いの無い内容でした。
日中の縁日で見かけたメニューが見られたのも複雑な感じでした。対して朝食は利用者も多く内容も充実していて満足な内容でした。閑散期との人員配置のバランスを取るのも大変でしょうが
閑散期の価格設定との差を意識して価格相応の夕食の内容になるとより満足度も上がると思います。
寝具は清潔に保たれていて快適な睡眠が出来ました。
部屋鍵を持っての
浴場の脱衣場には鍵付きのロッカーは無く部屋鍵を持って行くので不安がありました。対策を検討されると有りがたいです。
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この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり、当館は設備施設が経年しており申し訳なく存じます。メンテナンス面でカバーするよう心がけております。
また、調理器具の不備につきましてはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。包丁は流し下のとびら裏に設置しておりますが、ご案内が不十分でご迷惑おかけしました。ざる・ボールにつきましては事前にリクエスト頂ければご用意しております。菜箸につきましては、使いまわしを敬遠されるようで利用ニーズがなく設置しておりません。
お部屋の冷蔵庫や浴場のロッカーなど設備の拡充につきましては、正直申し上げて改善の実施はお約束できませんが、代替え方法として実施可能なサービスはないか検討いたします。
お食事時におけます配慮不足につきましても申し訳なく存じます。改善検討を指導いたします。
今後、ご満足を頂けるようサービスや商品の向上に努力いたしますので、またのご利用を心よりお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございました。